Inmobiliaria EXTRA Castellana

Negative experience: Yesterday I met with an agent to visit a house on San Luis Avenue and I arrived 8 minutes late. When I arrived at the property, I called the agent and she started yelling at me, saying she had called me 6 times (in 6 minutes). When she showed up, she continued yelling at me and scolding me for being 8 minutes late, calling me rude. In the end, I told her I didn't want to see the house with her and I left. UNBELIEVABLE.

Negative experience: Wonderful real estate agency for selling. But if you are going to buy, take a notary even on the first visit. In my case, the management was handled by Guillermo and Javier. On the first visit, I asked if the house had Natural Gas, Guillermo showed me the pipe, but he forgot to inform me that the owners had not paid the connection fee (€500). We verbally agreed at the signing of the earnest money contract that the apartment would be delivered empty - present at the meeting were Javier, Guillermo, and the two owners. They did not consider it important to state this in the contract since we all agreed (I am still waiting for the owners to reimburse me for the cost of emptying). Guillermo was responsible for processing the mortgage cancellation after the signing. Have you had any news? Well, neither have I. All the owed amounts have been claimed from the sellers. Once the sale was signed, the Extra Real Estate Agency has washed its hands of everything.

Fantastic experience: A great satisfaction to be advised by these guys. They help you find the best options, accompany you throughout the process, and even conduct quality follow-ups. Thank you for your service.

Fantastic experience: Thank you very much to the whole team at your office on c/ Reina Mercedes 16, who handled the sale of our house, especially to our seller Carolina, who kept us informed at all times about all the steps they were taking, fulfilling everything agreed with them. Sold in less than 2 months. Very good treatment, formality, and ease throughout the process. Thank you, Team.

Fantastic experience: In April 2023, we put our apartment up for sale with this real estate agency. We were assisted by Fcº Javier and Jaime, who have been great professionals and kept us informed and advised at all times about the steps happening in the sales process. The apartment was sold in 2 months at market price. The management of the sale has been very easy for us. WE RECOMMEND this real estate agency and its professionals to future clients.

Fantastic experience: We wanted to sell a property, but it had registration and other issues to resolve. The advice from Francisco, the lawyer from the real estate agency, was crucial, and the invaluable help from Jaime from the beginning, on a daily and constant basis until the signing at the Notary, with incredible professionalism and dedication, made the miracle happen. I could never have moved forward with the sale at market price without the help of these professionals. Honestly, I am very grateful.

Fantastic experience: Grandes profesionales en los cuales puedes confiar para que gestionen tu vivienda y saquen el mejor provecho de ella. Ofrecen transparencia, claridad y un buen servicio con el que en varias ocasiones consiguen vendar la vivienda por encima de mercado.

Negative experience: Decepcionante lo que me ha sucedido en esta agencia, con una profesionalidad y ética de lo más cuestionables. Después de dos semanas para decidirme y comprar un piso con ellos, pactar el precio, buscar reformistas, hablar con mi banco para la financiación y demás trámites, procedo a ingresar (tal como me indicaron) los 3000 euros de señal para la reserva del piso. Pues bien, para mi sorpresa un día después me notifican que me van a devolver la señal porque "hay otro candidato que va sin hipoteca". Toda una indecencia profesional y una forma desleal de jugar con la ilusión de las personas. Eso sí, les agradezco enormemente el haberme hecho ver la realidad del panorama inmobiliario. Y CONTESTANDO A LA RESPUESTA QUE EMITE "EXTRA" LES DIRÉ QUE NO. NO SE DEBERÍA TRABAJAR DE ESA MANERA: SI USTEDES YA DISPONEN DE UN CANDIDATO QUE ESTÁ DISPUESTO A PAGAR UN PRECIO POR UN PISO, NO ANIMEN A QUE UN SEGUNDO (POR SI ACASO FALLA EL PRIMERO) HAGA EL INGRESO DE LA SEÑAL DE RESERVA, INCLUSO FIRMANDO UN CONTRATO QUE NO SIRVE PARA NADA Y QUE NO NOS DA NINGUNA GARANTÍA DE ADQUISICIÓN DE LA VIVIENDA. ESO SE LLAMA SUBASTA, Y DEBERÍAN ESPECIFICARLO EN EL ANUNCIO. SUPONGO QUE AL NO HABER UNA LEY INMOBILIARIA COMÚN NI COHERENTE (COMO CASI TODAS LAS LEYES QUE IMPERAN EN ESTE PAÍS), CADA AGENCIA, INCLUÍDA LA SUYA, HACE LO QUE LE VIENE EN GANA, OLVIDÁNDOSE DE QUE ANTE TODO TRABAJAN CON PERSONAS. AUNQUE CLARO, LO MAS IMPORTANTE: TRABAJAN CON DINERO (MUCHO DINERO). RECIBAN UN SALUDO

Negative experience: Gracias a esta gente me he encontrado una desagradable situación al regresar de vacaciones. Al llegar, tenía su publicidad en la puerta de mi casa, pillada entre el marco y la puerta. Un folleto y una tarjeta de un tal Lucas Bell. En la puerta interior, es decir, se ha accedido al edificio, subido las escaleras y dejado publicidad pillada en mi puerta. En definitiva, me han marcado el domicilio, cualquier ladrón hubiera visto que no estaba en casa. Espero que no haya sido intencionado y no se trate de una colaboración con bandas de ladrones u okupas para detectar los domicilios vacíos (que es algo habitual en Madrid, dejar palillos, o papeles, para detectar las puertas que no se abren durante un tiempo). Lógicamente mañana pondré denuncia para que se investigue.

Negative experience: En resumen, no son de fiar. Mi consejo a posibles compradores es que no se dejen llevar por la sensación de extrema urgencia que transmiten sus empleados. Pareciera que hay que que decidir y cerrar la operación en cuestión de minutos, como si nos fuese la vida en ello. Si existen dudas, es mejor pensarlo tranquilamente y si se pierde, es que no era la vivienda adecuada y aparecerá otra oportunidad mucho mejor. Además, recomiendo revisar toda la información que proporcionan. Si informan orientación sur, comprobar que no sea norte. Si el estado es a estrenar, comprobar que no le han dado un lavado de cara y no esté al borde de necesitar una demolición...

Fantastic experience: Quisiera agradecer a Javier Menendez el excelente trato recibido, muy servicial y muy atento. Es un placer contar con ellos. Muy recomendable.

Fantastic experience: Profesionalidad 100%. En mi caso he vendido 2 pisos en tiempo récord. Javier profesional en su trabajo y súper contentos en su interés y forma de trabajar . Nada en contra ni nada negativo. Volvería a contratar con el y recomendaría. Muchas gracias

Fantastic experience: Inmobiliaria muy buena con un trato muy agradable y cercano por parte de Mónica Beltrán. Estamos muy contentos.

Fantastic experience: Hola quisiera agradecer a esta inmobiliaria la gestion de venta de dos pisos. En especial al comercial que nos lo facilito, Javier Fuentes,destacar en el su compromiso,profesionalidad y su trato familiar con nosotros y con el comprador. Aconsejo su confianza para gestionar cualquier inmueble. Gracias Javier Fuentes,siempre agradecidos.

Fantastic experience: Raúl de la oficina de la calle Orense me acompañó y aconsejó en todo el proceso de venta de mi piso siempre con gran profesionalidad y atención. Recomiendo 100x100 esta empresa y en especial al comercial que me tocó en suerte.

Fantastic experience: Debo decir que son grandes profesionales. Mi experiencia ha sido realmente buena con ellos, en especial, con Raúl Martínez. Sin ser yo la que contrataba los servicios, sino la parte compradora, ha sido una gestión impecable, y Raúl me ayudó en todo momento , incluso después de finalizar la venta con asuntos por los que otros ni siquiera se habrían molestado en ayudar lo más mínimo. Agradezco toda la gestión por su parte ya que ha sido muy profesional y con detalles EXTRAordinarios! Recomendado 100%

Fantastic experience: Karla Garavi es la mejor agente inmobiliaria que he conocido. Su servicio es excepcional, haciendo muchísimo más de lo que es estrictamente su trabajo. Es cercana, servicial, súper preocupada porque todo salga perfecto. Le estoy muy muy agradecida por todo lo que ha hecho en la compra de nuestra vivienda, de principio a fin. La recomiendo encarecidamente.

Fantastic experience: Sencillamente hacen lo que prometen: servicio rápido, flexible, en todo momento se ocupan de todo de una forma muy personal y profesional y te mantienen bien informado con todo detalle. La transacción de compra venta fue rodada y como la seda. Trabajan muy bien el concepto “home staging”. Karla y Juan, de 10. Conocen muy bien la zona y se nota una dilatada profesionalidad, experiencia, conocimiento del barrio, implicación, dedicación y trato exquisito. Sin duda los recomendamos.

Fantastic experience: Una buena experiencia, les compre una casa en la calle canillas. Raul es un gran profesional.

Fantastic experience: La agente inmobilaria Guiselle Ramos una gran profesional que estuvo pendiente de todos los detalles para hacerte todo más fácil.

Fantastic experience: Muy bien con Gisele, muy trabajadora y siempre dispuesta a ayudar.

Fantastic experience: Muy rapido, en menos de un mes ya realizamos la compraventa.

Fantastic experience: Gran equipo, muy profesionales y todas las facilidades.

Positive experience: Son muy diligentes y te acompañan en el proceso hasta la misma firma de la escritura. Y si eres el vendedor cuidan mucho la imagen del inmueble para que tenga la mejor apariencia posible. Muy currantes.

Negative experience: Buenas tardes, compré un piso hace tres meses por medio de esta inmobiliaria, en concreto con Javier Fuentes, y me le entregaron con unas calidades muy deficientes a las acordadas. El agente Javier Fuentes se ha desvinculado totalmente del problema, lo cual me parece vergonzoso. Mucho cuidado si sois compradores y os toca este individuo.

Fantastic experience: Conocimos la inmobiliaria hace 2 meses y gracias al gran trabajo de Octavio Gómez y Giselle Ramos hemos conseguido vender una casa a muy buen precio y con todas las facilidades que nos han ido poniendo, muy recomendable la inmobiliaria y todo su equipo.

Fantastic experience: Juan onsurbe y Juan Cruz excelentes vendedores de la inmobilariaExtra. Esta inmobilaria te valora muy bien los pisos de acuerdo al precio de mercado

Fantastic experience: Muy buena experiencia.Buena calidad precio. Un trato muy profesional de los agentes inmobiliarios Gissele Ramos y Marcos Ramírez.

Fantastic experience: Acabo de vender un apartamento en la calle de Julian Besteiro, 35 de Madrid y tengo que agradecer a Jorge Izquierdo de Inmobiliaria Extra, su eficacia, profesionalidad, seriedad y la rapidez con la que lo ha vendido, aparte de la simpatía y el buen trato que en todo momento he recibido. Gracias Jorge

Fantastic experience: Fue todo sencillo, a la hora comprar, facilitan mucho un proceso complejo como es el de la compra de una vivienda. Excelente atención de Juan Onsurbe

Fantastic experience: Excelentes profesionales: conocen el mercado, se esfuerzan al máximo en hacer su trabajo, están siempre disponibles para resolver dudas y todo con un trato amable y profesional. De 10!

Fantastic experience: Juan Onsurbe nos ayudó mucho en el proceso de compra, fue más allá de sus obligaciones y cuidó en todo momento que todo saliera bien. Recomendaría ésta inmobiliaria a todos los que estén buscando un piso para comprar, tener ayuda en el proceso de compra es una ventaja adicional.

Fantastic experience: Tuve mi piso de la calle General Cabrera en venta 9 meses con otra inmobiliaria, antes del confinamiento se quedó reservada la vivienda con una compradora que finalmente no podía comprar el piso debido a que el banco no le concedió la hipoteca, después del confinamiento confíe en ellos y vendieron el piso en 24 horas y en un precio mucho mejor. Muchas gracias Javier, Juan y todo el equipo, súper recomendables, estoy muy agradecido, experiencia muy satisfactoria.

Fantastic experience: Estamos en el proceso de compra de una vivienda a través de la inmobiliaria Extra. Jorge Izquierdo, nuestro agente, en todo momento ha escuchado y hecho propuestas en función de nuestras necesidades incluyendo la puesta en contacto con otras agencias de Extra de otras zonas, siempre con la vocación de ofrecernos lo que más nos pudiera convenir. Actualmente nos está acompañando e informando de todos los pasos con detalle. Excelente atención.

Fantastic experience: El trato de Javier y Francisco con nosotros, desde el principio, ha sido inmejorable.Cabe destacar su actitud atenta, respetuosa, paciente y cordial en todo momento, además de velar por nuestros intereses, sobretodo teniendo en cuenta el momento tan diferente que estamos viviendo. Su mediación ha sido fundamental. Muchas gracias.

Fantastic experience: Son profecionales en los siguientes aspectos: constancia, perseverancia y todo lo que coge Juan Onsurbe y Javier Fuentes lo venden! Los recomiedo ampliamente. El departamento de fotografía es super profecional. Nosotros estamos contentos con la venta y la compra de nuestra nueva casa.

Fantastic experience: Recomendable 100%. El equipo comercial y departamento jurídico de la oficina de Tetuán son excelentes en su trato profesional, eficacia desde el primer contacto hasta incluso después de la firma, y cumplimiento del servicio que ofrecen por lo que mi recomendación es total, consideradla la primera opción como inmobiliaria. Estaréis acompañados, informados y asesorados en todo momento y eso al fin y al cabo es lo que se busca, profesionalidad y confianza, ya que te representan ante los futuros compradores de tu vivienda.

Fantastic experience: Muy buena atención por parte de Juan, gran profesional, se involucra contigo en todo momento para encontrar lo que realmente estás buscando. Muy detallista. Compra satisfactoria!!

Fantastic experience: Muy satisfecho porque en tiempos de crisis y pandemias, me han demostrado su profesionalidad consiguiendo cerrar la venta en menos de 15 días. La experiencia ha sido inmejorable.

Fantastic experience: Nos acompañaron durante la venta de dos casas y el balance fue muy positivo. El tiempo de la venta dentro de lo prometido, con bastante rapidez. Nos ayudaron en muchos aspectos, ya que nuestras ventas eran complicadas y nos acompañaron a lo largo de todo el proceso, notándose esa sensación de cercanía en todo momento que tanto se agradece en estas circunstancias. Muy recomendable.

Fantastic experience: Nuestra experiencia con la inmobiliaria Extra de Marqués de Viana a sido estupenda con un trato maravilloso y un servicio que pocos te lo dan nuestra asesora Giselle Ramos a estado espectacular con nosotros en todo momento y quiero agradecer lo fácil que ha resultado todo muchas gracias

Fantastic experience: Juan ha sido muy agradable, buen profesional, se vuelca en comprender y atender lo que buscas, encontrar soluciones y acuerdos... Ha sido todo muy rápido y eficaz. La agencia muy detallista.

Fantastic experience: Nuestra experiencia con Juan Onsurbe ha resultado bastante positiva. Conoce bien el mercado y lo demuestra con los objetivos conseguido. Trato muy cordial e incluso familiar. Cada operacion lo trata como si fuera algo personal y eso se traduce en beneficios tanto para el comprador como para el vendedor. Muy recomendable.

Fantastic experience: Muy satisfechos con el trabajo realizado por Giselle Ramos y Marcos Ramirez. Venta de vivienda en un plazo corto y sin ninguna complicacion. Muy buenos profesionales. Ana y Fernando

Fantastic experience: Quiero resaltar la calidad profesional de Giselle Ramos y Octavio Gomez, el trato exquisito dado, la franqueza y el interés puesto en la venta de mi propiedad. Tiene que ser un orgullo tener en la Empresa a dos profesionales de la talla de ambos. Muchas gracias

Fantastic experience: Muy profesional, el comercial que ha llevado la venta de mi vivienda. Lo han conseguido en menos de un mes. El asesoramiento ha sido excelente con todo el equipo.

Fantastic experience: he tenido la oportunidad de tratar con Juan Onsurbe, Director de la oficina, y el trato ha sido muy cordial, profesional, cercano y familiar. Trató en todo momento de buscar soluciones, adaptándose a las necesidades y peculiaridades que yo le planteaba. Es una buena persona y repetiría la experiencia de tratar con él

Fantastic experience: Las cinco estrellas para Giselle Ramos y Octavio Gómez por su educación, interés en la venta, sinceridad y amabilidad en el trato. No han creado falsas expectativas. Cumplidores cien por cien. Inmobiliaria EXTRA, la mejor.

Fantastic experience: Juan es un gran profesional, te informa muy bien de todos los detalles. Estoy muy conta me ha vendido un piso últimamente y todo ha salido como nos indico en un primer momento. Trato correcto y agradable

Fantastic experience: Era una gestión complicada y difícil, sin embargo, Mario y Juan demostraron su profesionalidad desde el principio y la completaron con éxito. Han estado a nuestro lado en todo momento, demostrando un “saber hacer” muy difícil de encontrar, siempre buscando nuestro beneficio y haciéndonos sentir amigos y no clientes. ¡¡¡¡ Muchas gracias a los dos!!!!

Fantastic experience: He tenido muy buena experiencia vendiendo mi piso, me han aconsejado muy bien y se han mostrado sinceros y profesionales en todo momento.

Fantastic experience: El comercial que nos ha atendido durante todo el proceso de compraventa, D. Mario Musumeci un buen profesional, tanto por su atención como por su asesoramiento. La inmobiliaria Extra en su conjunto da un buen servicio al cliente, si tuviera que realizar alguna operación más sin duda contaría con ellos

Fantastic experience: Perfecto. Gracias Jorge por un trato cercano, por tu gran interés y saber hacer. Conseguimos vender el piso en tiempo y forma impecables. Nos hemos sentido completamente acompañados y, más allá del cierre de la firma, siguen ahí hasta que se termine el último fleco. No se puede pedir más.

Fantastic experience: Tuve la inmensa suerte de contar con el buen trabajo de Juan Onsurbe. Excelente profesional que lo hizo todo muy fàcil. Del 1 al 10 le doy un 10 por su inmejorable trabajo y profesionalidad

Fantastic experience: La semana pasada firmamos en la notaría la compra de nuestra casa a través de la inmobiliaria Extra y la verdad que estamos encantados con el servicio y la atención personalizada que nos han dado en cada momento. Quería personalizar nuestro agradecimiento en su agente Raúl Martinez, por su disposición en cada momento durante el proceso de compra. Muchas gracias por todo!!

Fantastic experience: Estoy contentísimo de la oficina Extra, me han tratado de maravilla .

Positive experience: Buena gente el Juanito maravilla y buen trabajo.gracias majo

Fantastic experience: Servicio inmejorable,profesionalidad y asesoramiento inmejorable todo Ok

Negative experience: Me dijeron que venderían mi casa en dos meses. Pasaron los dos meses y no la vendieron. Lo único que saben hacer es exigirte bajar el precio para vender!

Fantastic experience: Buenos profesionales y servicio de venta, gran trato al cliente. Buena empresa para vender.

Fantastic experience: Que chicos más majos, no han parado hasta conseguir el piso que estaba buscando, gracias!

Positive experience: En mi caso, satisfecha con el trato de compraventa, se debieron ajustar plazos pero todo ok, he de destacar el servicio profesional de Juan Onsurbe.

Negative experience: Fui a preguntar por pisos de alquiler y venga a venderme la idea de comprar. Le dije lo que buscaba y pasó literalmente de mi. Una pena, luego querrán cobrar una mensualidad de comisión por no hacer nada.

Fantastic experience: Buenos profesionales, Javier y su equipo. Los pequeños detalles en las buenas gestiones, empatía y capacidad de acción hacen de esta inmobiliaria muy buena opción si quieres comprar o vender. Gracias por todo.

Fantastic experience: Gracias a su profesionalidad, ha sido una gran experiencia y me han facilitado mucho la venta de mi piso a pesar de los tiempos que estamos pasando. Gracias por su buena atención.

Fantastic experience: Muy buena experiencia, el personal muy profesional, cercano y amable, siempre han estado muy pendientes de las oportunidades que han surgido, sobre todo en esta situación de confinamiento. Se han adaptado perfectamente a la nueva situación y han vendido mi casa en tiempo y valor. No puedo estar más agradecido. 100% recomendable. Si me encuentro en otra situación de venta o alquiler, repetiré, ya que siempre es mas seguro rodearte ante todo, de personas, como es el caso, además de profesionales y eficientes.

Fantastic experience: Me alquilaron una casa en 5 días, funcionaron de manera muy profesional y muy eficaz, tanto para mi como propietaria como para mi inquilina. Muy recomendables.

Negative experience: Servicio pésimo. Nos dan una sola opción horaria para ver un piso, nos retrasamos 15 mins y nos dicen que lo veamos otro día porque les viene mal esperar, intentamos concertar nuevas citas y no responden a los correos.No me puedo imaginar cómo sería gestionar una compra con esta agencia. (Les doy una estrella porque google me obliga)

Fantastic experience: Alquilamos el piso muy pronto y sin ningún problema, nos facilitaron bastante el proceso. Muy agradecidos con el trato, por lo que recomendamos sus servicios.

Fantastic experience: Llevaba varias malas experiencias con otras empresas, gente incompetente y que te utilizaban más pensando en ellos que en el propio cliente, menos mal que encontré esta inmobiliaria por recomendación de uno de mi trabajo.. Muy satisfecho, trato 10/10 con el personal y una eficiencia y disponibilidad fuera de lo normal. Recomendable al 100 %

Fantastic experience: Compre a través de ellos, fueron claros y transparentes, Asesores 100% recomendables si algún día decido vender sera con vosotros; muchas gracias!!

Fantastic experience: He estado gestionando el alquiler de un local para montar un negocio y he tratado con varias inmobiliarias, y sin duda la más profesional, con mejor servicio y atención ha sido esta. Muchas gracias Rosa por todo.

Fantastic experience: Muy buena atención, ayuda y orientación en la venta o compra del inmueble