GranaCasa Inmobiliaria Internacional

C. Conde de Tendillas 33, 18002, Granada
C. Conde de Tendillas 33
18002, Granada
958 05 33 79

Opening hours

  • lunes: 11:30–14:00, 17:30–20:30
  • martes: 11:30–14:00, 17:30–20:30
  • miércoles: 11:30–14:00, 17:30–20:30
  • jueves: 11:30–14:00, 17:30–20:30
  • viernes: 11:30–14:00, 17:30–20:30
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

Our comment from Agencias Inmobiliarias about GranaCasa Inmobiliaria Internacional:

GranaCasa International Real Estate strives to provide quality service by assisting its clients in finding the right home in Granada. Many users have praised César and his team's professionalism, mentioning positive experiences in the search for apartments and quick responses. In particular, effective management and transparency in the rental processes have been highlighted.

Positive aspects mentioned by customers include:

  • Friendly and professional service from César and his team.
  • Efficiency in assistance and quick management.
  • A variety of properties suitable for different needs and budgets.
  • Excellent conditions of the offered apartments.

However, some reviews point out concerns about:

  • Communication issues and customer service at certain times.
  • Incidents with the availability of advertised properties.
  • Complaints regarding the return of deposits and discrepancies with the condition of properties upon handover.

In summary, while there are negative comments, the majority of users express satisfaction with their experience and recommend GranaCasa for its commitment to improvement and good service.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional: Reviews

3.2/5 (146 Reviews)
Alvaro 11 months ago

Negative experience: Bad agency, they require 2 months of security deposit to move into an apartment plus agency fees, which is not legal (LAU)

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Cristina González Pérez 1 year ago

Negative experience: Shameful, the landlord Mercedes took all the money she could for her new renovation, nobody paid attention during the whole past year to the various damages that were already in the apartment, both the real estate agency and the landlord only wanted money. To show the apartment even when we weren't there or publishing the phone number of other tenants (without authorization) if they were available but to come and fix damages, or answer our questions they were never available. We have been scammed. If you are thinking of doing anything with this real estate agency or with that landlord, I ask you to save yourself the disappointment. Under no circumstances should you do it. Best regards.

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Emma Morgan 1 year ago

Negative experience: I can't give 0 stars because it's not possible. Firstly, the real estate agency had no communication with the landlady, as each of them told us different things, leaving us in the air several times. On the other hand, they do not respect the privacy of the tenants at all; in our case, they disclosed personal information (phone numbers) so that we would do THEIR job managing the visits. Lastly, they also entered without permission to show the apartment to visitors, which wouldn't have been a problem if we had been notified in advance and they hadn't just barged in. In summary, if you want to have a comfortable year, do not count on this real estate agency, and I also won't blame the landlady here because it's not the agency's fault, but both are terrible.

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Marta Mp 1 year ago

Negative experience: Don't even think about renting from this real estate agency. First, they don't keep the appointment time and forget that they had an arrangement with you, then they can't reach an agreement with the owner and you have to go after both them and the owner at the same time. Later, if they want to show the apartment to other students, they show up without notice and even when there are no tenants in the apartment. Moreover, they have been sharing my roommate's phone number with other interested people so that she can show them the apartment instead of the agency doing its job. We have had problems with the landlady and the agency has not intervened at any point during the course, they have only been there to collect the money. Regarding the apartment, I rented a room on Méndez Núñez in front of Plaza Einstein. The agency and the landlady should be ashamed to deliver an apartment that was supposedly perfectly equipped like a pigsty and with broken things before we lived in it, for which we were charged as damages. After leaving the apartment much cleaner than we found it, we have had to spend weeks following up with the landlady to get our deposit back, and on top of that, she took a lot of money from us for supposed damages and stains that we did not leave without being able to claim, since neither the landlady nor the agency ever tried to listen to us. So you get an idea of what kind of people the agency and the people they work with are, be very careful.

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pastora solis palomo 1 year ago

Negative experience: Without a doubt the worst experience of my life. I don’t give 0 stars because I can’t. They are thieves, incompetent, unprofessional, and shameless. They only focus on taking your money and do absolutely nothing for the tenants, in addition to not fulfilling the contract and passing on tenants' personal data without permission. They did not care at any moment about us. I also want to express my outrage towards Mercedes, an apartment on Méndez Núñez, which is super damaged and at the end of the stay, they blame you for damages that you didn’t even know were in the apartment. They made us pay for the entire renovation of the apartment and for the cleaner of their construction, saying that we left the apartment dirty when we literally left it much better than we received it (it was full of construction dust, broken glass, broken curtains...) I certainly DO NOT recommend them to anyone.

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Cristina 1 year ago

Negative experience: Terrible service. They never wanted to answer the phone at any time (I asked twice at different times, and they didn't give me the option to speak on the phone later or anything). Very informal treatment, they smell like scammers to me, I neither confirm nor deny because I prefer not to find out since the bad feeling it has given me, I will not approach them. I have contacted Felicidad and César, they are not professionals, they ask questions I have already answered, they keep stalling, etc.

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Paola Quirós 1 year ago

Negative experience: A bunch of unscrupulous scammers. Starting from 940€ for two people in a tiny room, we needed an apartment urgently to start the school year, so off we went. We had to pay the real estate agency fees of 810€ and the rent was 810€, the rest was for the electricity bill of 130€ every month. I have been requesting the water and electricity bills all year and they haven't provided a single one. They delivered the apartment dirty and full of cockroaches. I HAVE PHOTOS and VIDEO OF EVERYTHING. During the issues that arose throughout the year in the apartment (it's a very old place they've just given a facelift), tiles fell down at 2 am, there were water escapes, and the sink was giving us electric shocks, etc. When my roommate and I moved out, we cleaned up to avoid losing the 810€ deposit… but it turns out we didn't clean behind the fridge or dust a lamp!! It doesn't matter what you tell them, they take advantage of you and want to keep your money. We were told that the cleaner had been there for two days… that when she finished, she would let us know how much we would get back, and now it’s already August 16th! A bunch of shameless people, and this will not be left like this.

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Fantactic Torpedo86 1 year ago

Negative experience: Scammers, they don't return the deposit, they don't help with the landlords to fix anything, and they try to scam by raising prices and not paying attention to the customers.

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Joaquín Fernández López 1 year ago

Positive experience: Good price for the beer but the snacks could be improved. The Ecuadorian cook was very friendly with us but the Dominican waiter had a regular smell.

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Noëlie Chaigne 1 year ago

Negative experience: The real estate agent was 30 minutes late. Without apologizing, he showed us unhealthy apartments, certainly squatted. The photos are not similar at all.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola el agente os comentó que esas sillas se iban a tirar porque aún no se había limpiado y eso estaba para tirar , os dimos cita un sábado por la tarde a pesar de que no trabajamos los fines de semana para haceros el favor , intentaremos mejor en algunos aspectos pero vosotras insístisteis en ver los pisos Antes para ver los espacios a pesar de que no que había alguno limpiado ni tirado lo roto y sobre el retraso se debió a la confirmación de la cita a 5 minutos de la hora de la misma . gracias

Ana Ramirez Espinosa 1 year ago

Negative experience: They seek excessive profit at the expense of others, they are not professionals, look for a serious and trustworthy real estate agency.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola sentimos que su Experiencia no fuera buena y no pudiera encontrar el inmueble deseado. Trabajaremos para mejorar y ofrecer el mejor servicio. Gracias por su opinión

J F 1 year ago

Fantastic experience: Very good experience, excellent service and treatment, we were attended by César and he was super professional, I recommend it 100%.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Gracias Jose por su reseña

Isaac Teodoro Jurado 1 year ago

Negative experience: They expect you to sign an 11-month rental contract and to believe that you have to pay the real estate agency without the right to extend the contract... a major fraud.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Isaac como ya te comenté nosotros somos intermediarios y son los propietarios los que nos dicen la duración máxima que tiene que tener el contrato. Lo siento.

Ramon Zamora 1 year ago

Negative experience: I rented an apartment through their agency and have only received degrading treatment from Raquel, who is also racist.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Ramon no nos cuadra nada lo que dice , nuestra agente Raquel no es para nada racista , no Obstante si puede explicarnos mejor el caso, se lo agradecemos gracias

Fran lopez 1 year ago

Negative experience: Natural born speculators and scammers. It is a shame that the humiliating treatment by these real estate agencies is allowed at the expense of the desperation of people who need to live in the city where we have always worked and lived. I hope that one day the day will come when everything you do is illegal and you find yourselves in the same situation as those of us who need a place to live.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Fran sentimos que los precios estén tan altos , nosotros ponemos los precios de acuerdo con los que los propietarios nos dicen , sentimos las molestias

Clemente Gomez Payan 1 year ago

Negative experience: Hello, I want to leave another very negative opinion about this company. My experience with them has been terrible. I moved into an apartment that was in bad condition, and whenever I needed assistance, there were always obstacles. Both the property owner and this company should be ashamed to rent out an apartment in such conditions. They think that because we are students or last-minute renters, they can get away with anything, but that's not the case. I hope they wake up and get their act together to do things right; the reviews say it all...

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Clemente tú entraste en ese piso por los que había allí no que por la inmobiliaria , nosotros nunca tuvimos conocimiento de las cosas porque el piso nos lo alquiló otra persona y este chico lo subarrendó así que no te podemos decir nada ya que la experiencia con el chico que lo alquiló fue buena y el en todo momento estuvo contento y no nos dijo de ningún desperfecto sentimos que te pasará esta mala experiencia .

Baron Darty 1 year ago

Negative experience: Bad service. They kept me waiting for several days for an apartment that in the end they had already rented to someone else.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola nosotros no podemos alquilar sin la autorización del propietario es por ello que si no nos da el ok final no podemos hacer la reserva. Sentimos las molestias

Domingo Santero Labai 1 year ago

Negative experience: Be careful with this guy named Cesar. He is reported for identity theft, fake freelancers, etc. He has only a few months left before his business gets shut down (depending on how long the trials take). I hope you can recover what he owes you when he gets imprisoned. Request a background check and you will be surprised.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Domingo, esas falsas acusaciones y mentiras tendrá que responderlas en donde corresponde. Saludos.

MANUEL LOPEZ ARREDONDO 1 year ago

Fantastic experience: They found me a studio in record time and at a good price, they are the best in Granada.

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Antony Stark Vader 1 year ago

Negative experience: Most of the apartments are bait. 90% of those I asked told me they were already taken (what a coincidence). The worst part is that they leave you hanging and don’t return the deposit for damages that already existed beforehand.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Manuel García Paez 1 year ago

Negative experience: I don't understand how the law allows these scammers to run free. Please report them with all the evidence you have. From what I've read, they have already received several fines from the court for false self-employed status.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Manuel Sánchez 1 year ago

Negative experience: He scammed me with a fake contract and I discovered that he forged my signature to register me as self-employed. Scammer! Apparently, it's not the first time you've done this, I hope you get put in jail.

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Chiara Zini 1 year ago

Negative experience: Last year I rented a room in a shared apartment with 3 other students through the agency GranaCasa. As agreed, before I left, I left my room clean and tidy. A day before I left, a roommate of mine stained the countertop of the kitchen by burning it, placing the coffee pot on the counter. César, the manager of the agency, coming to check that my room was in order, saw it and rightly told me that until it was known who was responsible he wouldn’t give me back my deposit. The tenant responsible confessed that he did it, but I never got my deposit back, as well as to any of my tenants. In addition, in order not to give us back the deposits, other excuses have come up, such as stains in the microwave and bathroom left dirty. Generally the final general cleaning of an apartment are charged to the owner, and as regard the microwave, it worked and eventually it was possible to buy it again and split the cost between us tenants. César and the owner of the apartment never provided us with bills for the repair costs of the kitchen top, the new microwave and the general cleaning of the apartment (which would not be up to us tenants). Probably the total cost of these works, if they had actually been made, would not have exceeded the figure of 4 total deposits from over 1000€. We waited hoping for a deal, but our deposits were never refunded and we don’t know if with our deposit money the works were done in the apartment. I strongly advise against renting rooms from this agency, because they take advantage of the students and the owner César tries to turn around the chores in order to hold back the deposits and not return them back.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Chiara además de desperfectos en muebles y limpieza tengo que recordarte que erais 3 personas en vez de 5 y la cantidad total de factura de luz y agua no se cubrió por lo tanto no había suficiente dinero con la fianza además de desperfectos en mobiliario cama, microondas, cocina salón por lo que lo pendiente fue Michi mayor q la fianza dada por 3 personas que no llegaba ni a los 700€ ya que también estaba el tema de la pintura. Siento que la Propiedad decidirá no devolverte la fianza pero nosotros somos intermediaros y es la Propiedad la que tiene la última palabra

Juany Garrido 2 years ago

Positive experience: Everything was perfect, we are very happy with the professionalism of the agency.

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Maria AD 2 years ago

Negative experience: SCAMMER!!! On several occasions, he has rented my apartment and I have always had problems. Mr. César lied about the situation of some tenants with the sole intention of renting the apartment and collecting the commission. The result of his management has been deceiving three families. Lying to all those affected. And this is the second time he has charged them for his poor management. I do not recommend making any deals with this person. He will not take responsibility for any problems caused by himself and will try to deceive you to charge and then disassociate himself. The contracts he drafts make no sense and he does not know the subject. Please do not hire his services; this man should not continue to deceive people. He lies in all his reviews saying he does not know the person, and his friends write the positive reviews. Please do not trust him... he has many complaints, even protests in front of his office.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimada María, en primer lugar no sabemos quien es usted pero hay muchas contradicciones en su reseña y es que ya que si supuestamente el contrato se redactó mal porque antes de firmarlo no decidió cambiarlo ? Por otro lado si la primera vez fue mal porque siguió con la inmobiliaria ? No obstante si puede llamarnos para ver cómo podemos identificar su inmueble y poder ayudarle a resolver el problema se lo agradecemos. saludos

Esther Diaz Serrano 2 years ago

Negative experience: Dreadful, an embarrassment

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Hola Esther, si quieres puedes indicar que ha pasado para poder trabajar para seguir mejorando

Loïc 2 years ago

Positive experience: Even if it is not the agency with the best way of operating, it does not deserve such negative comments. The staff is kind, entry and exit are done without an inventory which is a bit disturbing but not abusive, the agency remains attentive. A good agency with an ordinary service.

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Eli Elissa 2 years ago

Negative experience: Terrible service, the treatment is the worst. They never answer and always take time to return your call. It is the worst agency in Granada and a bunch of scammers.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Eli sentimos que los plazos de respuesta se retrasarán , trabajaremos para reducir elTiempo de espera en la respuesta gracias por su opinión

manuela gonzalez rivera 2 years ago

Negative experience: Be very careful, they deceive you, they disrespect you, and the boss, César, is untrustworthy and lies. Don’t trust them.

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Miguel Muñoz 2 years ago

Fantastic experience: We were lucky to find this real estate agency in Granada, attention from César who is a great professional. Thank you very much.

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Noelia Vallés Egea 2 years ago

Fantastic experience: Great, they refunded my deposit and they were even super quick, I recommend them!!!

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BY Kalifa 2 years ago

Fantastic experience: Fantastic service and very fast! In one hour I already had an apartment in the center of Granada.

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Loreto Reiris borrageiros 2 years ago

Negative experience: 0 commitment, they left me stranded when they told me the apartment was already mine, don't trust them, brrr ua

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Tatiana García Chacón 2 years ago

Fantastic experience: I went looking for a rental and was surprised by the good attitude and attention of the owner. He solved the request I was looking for. Thank you very much César.

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Carmen Guevara 2 years ago

Negative experience: We have been looking for an apartment to rent for a while, we have asked a thousand times to go visit it and confirm the reservation, and they do not attend to us. We have called and even written via WhatsApp, and there is no way.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola nosotros normalmente respondemos en Máximo 24 horas no obstante se ha podido quedar en el olvido la demanda sentimos las molestias ocasionadas, trabajaremos para mejorar las respuestas de demandas, gracias por su opinión.

C. Luro 2 years ago

Negative experience: When after countless calls they finally answered the phone, they told me that they would contact me via WhatsApp (?). Messages at 2 and 3 in the morning. Then silence and no response. A WASTE OF TIME.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimado C. Luro, sentimos la espera, no obstante recomendamos que el contacto sea preferentemente por whasapp ya que por este medio contestamos en el momento o mucho más rápido. Gracias por tus comentarios para mejorar nuestro servicio.

Pilar 2 years ago

Fantastic experience: It feels like all the negative reviews seem fake. We were very well taken care of and received great treatment from the owner. I only have good words for him.

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Dani trisac 2 years ago

Negative experience: I rented an apartment from this real estate agency that they had posted on their website, which had a series of photos, of which only the bedroom corresponded to reality. Moreover, these photos were belongings of the previous tenants: A 'cherlon' sofa appeared, which the owner replaced with a two-seater, there was a dining table that wasn't there later, and two TVs, but none were available at all, all from the former tenant. Besides, the ad said there was a microwave, which the owner claimed they had never had, and parquet flooring, which wasn't the case as it was marble (it wasn't well represented in the photos, so I assumed there was parquet flooring), two bedrooms, and it turned out that one of them only had the bed base without a mattress, and the owner asked me if I wanted it because if not, she would throw it away... Just imagine how it was. To all this, add that when I arrived, the apartment hadn’t been cleaned from the previous tenants according to the owner, because she didn’t have time, and it was supposed to be taken care of by this company. I made the reservation completely by phone due to work reasons and couldn't visit the apartment in person, but they assured me that the apartment was perfect. I did everything through a real estate agency to avoid all these problems; however, they turned a deaf ear to my complaints and told me that if I didn’t like the apartment it was my problem, their work and management were already done. What a job that doesn’t even ensure that everything complies with the ad. I ended up sleeping in a hotel and without an apartment. I am going to report them to the OCU for fraud. I recommend you go to another real estate agency; these don't even deserve a good morning, I hope no one else gets scammed.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Dani, gracias por tu opinión pero el piso que reservaste no tenía video por lo que las fotos eran las que la propietaria nos envío, por otro lado mi compañera te avisó de que el cherlon no era tal y había un sofá nuevo en vez del cherlón, y los problemas con la limpieza eran por la prisa por entrar y se te ofreció limpiar más, de todas formas ya pudimos llegar a un acuerdo contigo y se te devolvió parte de la reserva. Disculpa si en algo pudimos fallar, Saludos.

Laura Muñoz 2 years ago

Fantastic experience: The kindness of the owner César is exceptional. I have never met such a pleasant person. All the negative reviews seem to be fake or from malicious people.

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Victoria Abril 2 years ago

Negative experience: Horrible experience. They don't answer the phone, and they returned my call almost as a favor and as an exception because they said that if you don't answer the phone at the moment they call, they won't call back. I mean, they don't answer the phone and even hang up on you, but you have to have your mobile operational 24 hours for them, right? When I manage to talk on the phone with one of the employees, I explain that the only requirement is that pets are allowed, which I had been looking for a long time and had no luck. Two hours later, César starts sending me links to apartments where pets are not allowed; I mention this to him, and he says that nobody had told him this (which makes me doubt how that employee got the information...). This doesn't end here; when I spoke with this employee by mobile, I was asking about a specific apartment, and she told me that it was being handled by someone named Raquel who only worked in the afternoons. Initially, she said she would contact me via WhatsApp that same afternoon, then by the following morning, and it was actually two days later when she messaged me on WhatsApp. Also, when Raquel messaged me, she started sending me apartments where animals were not allowed, and when I asked her about the apartment I had seen, she said that was César's and that she didn't know the other employee who would be a new addition (when over the phone, her colleague told me that the system they use, so 'cutting-edge,' has been implemented for several years now). Already tired, and since I had seen reviews from other users, I told her that I don't understand their work system, that the information is poorly transmitted among the workers and that seeing the reviews makes you distrust this service even more. I don't know with just one requirement I was looking for, each person who contacted me supposedly wasn't aware that I needed them to allow pets. Not happy at all with this real estate agency, and lucky that I didn't trust them at all. They boasted that they had 8-10 apartments where pets were allowed, and it was clearly all false.

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GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimada Victoria, sentimos que su experiencia no fuera satisfactoria, le comento que cada departamento se ocupa de una tarea, si llamaste a centralita nuestra compañera va filtrando las llamadas y va gestionando para saber a quien le corresponde dicha llamada, el tema de las mascotas no es tan facil ya que hay muchos propietarios que no las aceptan. Intentaremos mejorar los tiempos de espera y que la información se filtre de forma más clara. Gracias por su opinión ya que nos ayuda para mejorar.

Pedro Torres Domingo 2 years ago

Positive experience: In my opinion, they are neither that bad nor that good. I rented an apartment through their agency and in some things they did very well but in others (which interest them less) they are quite tangled. I have to say in their favor that they generally facilitate the rental experience.

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Yemair Moreno 2 years ago

Fantastic experience: Attention of 10, team of 10, prices are very fair, I recommend them!!!

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Laurx 2 years ago

Fantastic experience: Great real estate agents, good professionals, serious and attentive, know how to do their job and are very responsible in their dealings and with what is established in the contract, highly recommended, definitely would repeat.

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Ainhoa Ibáñez Aguila 2 years ago

Fantastic experience: A real estate agency with a constant willingness to find the right apartment for our family. Recommended 100%.

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Fran B 2 years ago

Fantastic experience: Me encontraron un piso acordé a lo que buscaba !! Muchas gracias

EligeChollo 3 years ago

Fantastic experience: Estuvimos llamando y nos atendieron rápido y sin esperas, nos consiguieron el piso que deseaba. Muchas gracias..

nicholas becattini 3 years ago

Negative experience: Una delle peggiori esperienze di tutta la mia vita. Sono stato uno studente Erasmus a Granada, trovai casa da solo tramite un annuncio, casa a calle lavadero de las tablas, che si appoggiava a questa agenzia. Le proprietarie, due sorelle che abitano in un paesino vicino Granada, non sono mai state disponibili nè cortesi con noi inquilini, tutti e tre studenti italiani. La prima settimana ci vollero far pagare l' idraulico a causa della lavatrice che non funzionava già dal primo giorno. Dopo mesi infernali, dopo aver passato l' inverno senza riscaldamento (senza che si siano mai degnati di farlo aggiustare) e dopo discussioni continue in cui la agenzia non fece altro che prendere irragionevolmente sempre e solo le difese delle proprietarie di casa, decisi di andarmene. Durante la perlustrazione dello stato di fatto della casa le proprietarie decisero di non volermi dare indietro la caparra a causa di un piccolo buco in un armadio . Decidemmo così, con firma e controfirma, che avrei sostituito l' armadio con uno nuovo; una volta avvenuta questa sostituzione mi avrebbero restituito i soldi della caparra. Così comprai un armadio nuovo, lo portai fino al terzo piano, e quando le casere videro l' armadio nuovo mi scrissero di volermi denunciare per furto del vecchio armadio. Ovviamente l' agenzia anche questa volta prese le parti delle proprietarie e persi così più di 200€. Spero possano chiudere il prima possibile, e spero che gli inetti che lavorano in questo luogo finiscano per strada alla ricerca di un vero lavoro che si addice alle loro competenze, sempre che ne abbiano. Diffidate da questi incapaci.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimado Nicolas, sentimos que no te devolvieran la fianza por el agujero del armario pero la agencia no es la que revisa el piso ni tiene la fianza sino el propietario. Nosotros intentamos mediar para que llegarais a un acuerdo pero las propietarias se negaron, en todo momento fuimos objetivos y nos pusimos de parte de ambas partes para llegar a una solicion buena para ambos.

Ekaterina Menendez 3 years ago

Fantastic experience: ALquile maravilloso estudio estoy muy contenta.

JOHANNA GARCIA ANGEL 3 years ago

Fantastic experience: Gran inmobiliaria, buena gestión conseguí vender con ellos!!

andres zhunrize 3 years ago

Negative experience: Aún estoy esperando que me devuelvan la fianza.... Ya hace casi 1 año. Cesar no tiene vergüenza.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Andrés, no sabemos a qué piso te refieres ni te tenemos en la base de datos, si por algún caso se nos olvidó devolvértela por favor ponte en contacto con nosotros para proceder ya que en ese caso hace un año que no sabemos tampoco nada de ti. Gracias y disculpa las molestias si hubo algún error o descuido por nosotros. Saludos

Sara Burgos García 3 years ago

Negative experience: No tienen ninguno de los pisos que publican, están publicados para captar gente y enseñarles los que de verdad tienen, los cuales no tienen nada en común con lo que buscas. Nunca disponibles al teléfono.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Sara, precisamente los dos estudios que preguntaste si estaban disponibles pero se alquilaron uno a las pocas horas y el otro al día siguiente y no dio tiempo a verlo contigo en tu cita, estamos teniendo una alta demanda y hay poca oferta es por eso que los pisos que van entrando se alquilan muy rápido, no obstante te comenté por whasapp que si querías que te fuera mandado lo que nos iba entrando y me conteste que no, por otro lado a veces nuestra línea telefónica esta colapsada y vamos contestando pero siempre contestamos y por eso es que hablaste con nosotros. Te pedimos disculpa si en algo pudimos fallar. Saludos.

ANA GARCIA DE LA ROSA 3 years ago

Negative experience: Estoy llamando desde hace dos días y me cuelgan el teléfono sin cogerlo o no lo descuelgan directamente. Les he escrito email y tampoco recibo respuesta. Increíble

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Ana, si no podemos coger el teléfono es porque tenemos muchas llamadas pero respondemos a todo el mundo sino por teléfono por whasapp sentimos que tuvieras que esperar ya que si es fin de semana no contestamos hasta el lunes, intentaremos mejorar los tiempos de respuesta. Gracias por tu opinión ya que nos ayuda a mejorar. Saludos.

Yolanda Ip 3 years ago

Fantastic experience: Elegí un piso con ellos y no puedo estar más contenta, todo fue genial, los tramites y demás. Además el piso se correspondía al 100% con los videos y fotos. Los recomiendo.

Cristina Garcia 3 years ago

Negative experience: Llamas mas de 20 veces todos los dias y te cuelgan. Te contestan por whatsapp y luego cuando contestas no responden. Al cabo de los dias te responden diciendo que ya quieren ver mas gente el piso, cuando ni siquiera se molestan en coger el telefono. Es indignante las ganas de trabajar que tienen. Si dicen de responder es a las 22.00 de la noche sin resolver ninguna pregunta.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Cristina nos lllamaste el viernes por la tarde y no pudimos responderte hasta el lunes y después de eso se te respondió a todo disculp si nos retrasamos a la hora de responder pero muchas veces con tantas llamadas respondemos las consultas más rápido por whasapp gracias por tu opinión e intentaremos mejor los tiempos de respuesta. saludos

Jusanito Online 3 years ago

Negative experience: Más de un mes con esta inmobiliaria para encontrar piso, que por supuesto no me lo han conseguido. Te dicen que te van a llamar o avisar y luego nunca lo hacen. Con lo poco que hacen por buscarme piso no se merecen la comisión que se llevan

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Jusanito sentimos no haber encontrado el piso para ti pero según tu presupuesto y zona no fue posible ya que el presupuesto que tenías era demasiado bajo para la zona que nos pedías, esperamos mejorar en todos los aspectos que nos comentas. Un saludo.

Juan Francisco Garcia Perez 3 years ago

Negative experience: En el intervalo de un mes, tanto mi pareja como yo, nos comunicamos con esta inmobiliaria. Mi pareja escribió interesada en 2 viviendas. La atendió un tal Cesar. Le mando un enlace con viviendas, que cuantas personas seríamos, a que nos dedicamos, y cuando le dijo el tipo de contrato ya no volvió a responderle a los mensajes. A la semana lo hice yo, y exactamente lo mismo. Me respondía al momento siempre, pero cuando le dije nuestra profesión y cuando podríamos ver alguna de las viviendas, ya se hizo el silencio. Eso fue el 30 de mayo y aun sigo esperando que se digne a decir algo. Me parece de muy poco profesional y si por lo que sea no somos candidatos, cosa que no entendería, ya que solo se ha hablado por WhatsApp y no nos hemos visto personalmente, al menos podría decirnos que no. En definitiva, para mi es de ser un impresentable

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimado Juan Francisco, gracias por tu opinión ya que nos ayuda a mejorar, antes de hacer las visitas el propietario nos pidió que evaluáramos los candidatos, es decir que le comunicáramos a que se dedican y que tipo de contrato tienen, es por ello que la respuesta no llegó hasta que el propietario no se pronunció, nosotros no podemos responder ya que son los propietarios los que ponen sus condiciones y el propietario estaba evaluando todos los candidatos de ahí a la espera, finalmente el propietario seleccionó otro perfil. Sentimos que tuvieras que esperar pero intentamos siempre ayudar y responder rápido. Gracias por tu opinión.

a a 3 years ago

Negative experience: Edito ya que no me deja responder. Eso que dice es totalmente falso y lo sabe, pero allá usted con su negocio. Lo que está claro es que no tienen ninguna gana de vender. Saludos. Llevo días intentando contactar para ver una vivienda en la que tengo interés en comprar. Nadie me atiende, nadie me responde, me cuelgan las llamadas... Desde Almería me dan el tlf de una tal Felicidad, no coge el tlf, no responde WhatsApp, no responde email. Así pretenden vender? Espero que los propietarios hagan lo propio y se lleven sus propiedades a una inmobiliaria sería, desde luego esta, no lo es

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimada a a , desde el primer día que nos llamó se le dio respuesta , le comentamos que no sabíamos si la vivienda seguía en venta y que lo íbamos a consultar ya que era una vivienda que llevaba mucho tiempo en venta y no se había actualizado, después de eso en el plazo de menos de 24 horas se le respondió comentandole que esa vivienda ya estaba vendida. Tardamos alrededor de un día porque no localizábamos a la parte vendedora. Le pedimos disculpas si en algún momento pudimos demorarnos más de la cuenta, gracias por su comentario nos ayuda a mejorar. Saludos.

Noemi Bellmunt Marti 3 years ago

Fantastic experience: Después de estar buscando y buscando , ellos me ofrecieorn buenas opcioens y reserve el piso ya que era EXACTAMENTE IGUAL QUE en el VIDEO. Muy recomendable, su gerente César es muy amable y cumplieron todo. Recomiendo Granacasa

Diego B 3 years ago

Fantastic experience: Trato rapido y honesto de Cesar. El piso como en las fotos

Anna Maria 3 years ago

Fantastic experience: Después de llamar a 10 inmobiliarias para alquilar piso y estar desesperada que nadie me respondía, en Granacasa me atendieron muy rápido y me enseñaron el piso al día siguiente por lo que directamente reserve. Son muy profesionales.

ROCIO GARCIA VARELA 3 years ago

Fantastic experience: La verdad estaba huyendo de las agencias pero en Granacasa desde el principio me atendieron super bien y me dijeron como estaba el mercado de alquiler, la verdad buscaba algo económico y me encontraron algo de acuerdo al precio de la zona,!!

Roger Flores 3 years ago

Fantastic experience: La atención brindada no tiene parangón con ninguna otra agencia inmobiliaria. Gran variedad de inmuebles, muchos de ellos bastante asequibles y un excelentísimo trato al cliente. Recomiendo esta agencia vehemente.

Miriam Mirella Ben Sadik Velz 3 years ago

Fantastic experience: Me han conseguido un alquiler para la duración que quería y la gestión fue muy rápida y tal y como se veía en fotos , recomiendo esta agencia!!!.

Yoli Ip 3 years ago

Fantastic experience: Elegí un piso con ellos y no puedo estar más contenta, todo fue genial, los tramites y demás. Además el piso se correspondía al 100% con los videos y fotos. Los recomiendo.

Juan de la Cruz Salamanca 3 years ago

Fantastic experience: Me han atendido muy bien y seguro que son así con todo el mundo y en todos los idiomas.

Gianluigi Ventre 3 years ago

Fantastic experience: Muy buena agencia, me encontraron un piso para 3 meses que lo necesitaba, estoy muy contenta!!.

samuel gonzalez 3 years ago

Fantastic experience: Esta agencia inmobiliaria cuenta con buenos profesionales, las viviendas que enseñan están bien ubicadas y presentan buenas características habitables. Buen trabajo .

Juan Costilla 3 years ago

Fantastic experience: Hola, vengo de alquilar una habitación con esta agencia y estoy muy contento me devolvieron la fianza y todo estuvo acorde a lo que esperaba. Los recomiendo!!!

La Morena 3 years ago

Fantastic experience: Cesar y su equipo son grandes profesionales!! Encantada con mi piso!! El servicio de 10!!! Muchas gracias Granacasa

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Gracias Elena , espero disfrutes tu piso nuevo!!!.

Neree Sánchez 3 years ago

Fantastic experience: Acabo de reservar un piso en venta y la gestión ha sido genial, recomiendo esta inmobiliaria por su buen hacer y profesionalidad. Estoy encantada!!.

David Marin Gracia 3 years ago

Fantastic experience: Me enseñaron varios pisos y me decanté por uno, y mi experencia fue muy buena la verdad, son muy profesionales y César es muy responsable. Recomendables.

Eduardo A. 3 years ago

Fantastic experience: Son muy profesionales, y César me devolvió la fianza y todo fue perfecto.

John Kawar 3 years ago

Fantastic experience: I went to many agencies in Granada to help me find studios/rooms but my experience was so bad with all of them except Granacasa, other agencies know little to no english and if there's no studio/room available they will tell you that they will contact you if they find anything, but they never do unless you go back to their office, however in Granacasa they're really amazing, they care about you and actually contact you back whenever there's a new studio/room in the location and price you wanted, César was the one who's helping me the entire time, he's very friendly and works hard, he's been helping me for a full week, whenever there's a new studio/room available he contacts me directly unlike other agencies that doesn't care about you, also I tried looking for studios/rooms without an agency but whenever they know that I'm foreign (Jordanian) they refuse to let me rent, that's why I went with an agency to help me get a home, and without César and Granacasa probably I would still be stuck in hotels till now, so from my experience I would totally recommend Granacasa over other agencies especially if you're foreign and don't know Spanish

Mayka Ruiz 3 years ago

Fantastic experience: Recomendado! Gran diferencia con otras agencias, me contestaron de manera amable, Granacasa siempre me atendieron con una sonrisa y son muy educados conseguí comprar una casa con ellos y luego me llevaron todos los papeles,

Genesis Paola Medina Delgado 4 years ago

Fantastic experience: Son los mejores , excelente servicio ¡¡¡

Rafa Armada 4 years ago

Negative experience: Que pague a su trabajadora ya!

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judicial

María Alejandra Graterol Mendoza 4 years ago

Negative experience: Fatal atención..

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judicial

Dani del Corral 4 years ago

Fantastic experience: La atención súper!!!!!

Kimberlin Marin 4 years ago

Fantastic experience: Contenta con sus servicios, son confiables y responsables.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Muchas gracias Kimberlin!

Sergio LDJ 4 years ago

Negative experience: Mal trato. El dueño no me da buena espina. Además de que abusan de los precios. Un despropósito

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Paco Gutiérrez 4 years ago

Fantastic experience: Estoy muy satisfecho con la profesionalidad de esta inmobiliaria . Gracias !!!

Eduardo Arcos 4 years ago

Negative experience: Fatal, me querían timar con el piso, además de que era diferente en las imágenes y en la realidad.

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Francisco González 4 years ago

Negative experience: De verdad no era para nada lo que esperaba... No lo recomiendo para nada.

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Feliennel Alcantara 4 years ago

Negative experience: Para nada es lo que esperaba, son nada profesionales

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

maria gabriela rodriguez 4 years ago

Negative experience: Me parece fatal su servicio, no recomiendo confiar en el señor César.

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Gema López Morales 4 years ago

Negative experience: Llamé hoy y me atendieron fatal. No recomiendo para nada esta inmobiliaria.

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

IRENE MARIN CORTES 4 years ago

Fantastic experience: son grandes profesionales , educados y muy responsables y rapidos en su trabajo

Ascensión López Morales 4 years ago

Negative experience: Horrible. No se puede confiar en César. No recomiendo a nadie que confíe esta inmobiliaria.

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Ambar Paradas 4 years ago

Negative experience: Atienden muy mal, no confien en los pisos que promocionan en esta inmobiliaria! Más de 90% no están disponibles! CUIDADO!

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judicial

Felix Bizarro 4 years ago

Negative experience: Un servicio nefasto y me creo que incluso un tanto ilegal. Si no quieres tener sorpresas busca otra inmobiliaria.

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Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Guardian Bosques 4 years ago

Negative experience: No trabajan con seriedad. Fui a ver un piso y no era como el de las imágenes de su página web. Nada recomendable.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Guardián , no nos consta ninguna visita a su nombre, ni llamada. Si algo nos caracteriza es por hacer las fotos sin editar y mostrando al 100% la realidad de la vivienda, incluso en la mayoría de casos hacemos un vídeo para que el cliente pueda ver el piso con la visita virtual. Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Juan Rodríguez 4 years ago

Negative experience: Un servicio pésimo y me he sentido engañado con lo que veía en los fotos y luego la realidad de los pisos. No recomiendo para nada sus servicios.

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Hemos leido su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Ángela Andrea Jiménez Arroyo 4 years ago

Negative experience: En la página web y en la fachada pone que el lunes por la mañana abre; sin embargo he venido y está cerrada y además hay una manifestación por los derechos laborales en la puerta.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hola Ana tenemos que decirle que de 14.00 a 16.30 estamos cerrados para el almuerzo aparte puede ser que en horario normal no estemos disponibles porque de la casualidad de que estemos enseñando pisos. Es por ello que ponemos un cartel con nuestro móvil y que si hubieras venido de verdad hubieras visto. La gente con interés nos contactar por teléfono para concertar una cita. Saludos

israel Bolaños Anton 4 years ago

Negative experience: He ido a ver un piso y no tenía nada que ver con las fotos. Además había quedado en unas condiciones y al poco las cambiaron. Me he llevado una gran decepción.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

David RV 4 years ago

Negative experience: Fatal: me dieron vez un día a las 16:00 para ver un piso, y al llegar allí después de media hora de caminata al sol, me dijeron que la visita era el día siguiente, que se les había pasado avisarme. Que las inmobiliarias son unos parásitos intermediarios es algo sabido, pero podían, por lo menos, fingir que hacen su trabajo con un mínimo de atención.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Estimado David, es cierto que hubo un erro en la fecha de la cita era a las 16.00 pero del día de siguiente, te pedimos disculpas si en algún momento hubo una confusión con el día fijado de la cita. Saludos y gracias por tu opinión para seguir mejorando.

Miguel Hernando Leal 4 years ago

Negative experience: TIMADORES! MUCHO CUIDADO! Me desplazaba a Granada para hacer un master y como venia de lejos me persuadieron de alquilar un piso solo con fotos. Hago la reserva y cuando llego nada que ver con lo que me habian enseñado estaba todo hecho un autentico desastre y era inhabitable al 100%. Cuando les pido la devolucion de la reserva me dicen que ellos han hecho su trabajo!!!! Cual, estafar? En fin, mucho cuidado con Cesar que fue quien llevo la reserva. Aun que por lo que creo es el jefe, con lo que el resto serán igual o peores.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Diego Velasco Fernández 4 years ago

Negative experience: Un servicio bastante indeseable. Encima compruebo con disgusto como intentan persuadir que los clientes se expresen con libertad en estas reseñas con amenazas judiciales. Soy de un pueblo de la provincia de Granada y buscaba un piso para este cuatrimestre en la capital. Conozco ya algunos inmuebles en el centro y me alejé directamente de los servicios de esta inmobiliaria al ver cómo me intentaban ofrecer pisos en alquiler que son un desastre. ¡Esta no es la forma de llevar un negocio!

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

Alicia Muñoz Sánchez 4 years ago

Negative experience: Como han señalado varias personas ya por aquí, es cierto que los pisos que cuelgan en internet después nunca están disponibles cuando llamas y te ofrecen otros mucho peores, más caros o en otra zona. Increíble leer las respuestas a usuarios que da esta empresa, amenazando con denunciar. Agradecidos deberían estar, que se quedan con nuestro dinero solo por colgar un anuncio en idealista. Si así procede Granacasa con sus potenciales clientes, no me quiero imaginar cómo tratarán a sus empleados. No pienso volver a contestar a un anuncio donde aparezca el nombre de esta empresa.

GranaCasa Inmobiliaria Internacional

Hemos leído su comentario y tenemos que decirle que usted no es ni ha sido nunca cliente de nuestro negocio por lo que lo que comenta en la reseña es totalmente incierto. Le ruego nos explique el motivo de la misma ya que en caso de no recibir una explicación satisfactoria nos veremos obligados a iniciar acciones judiciales.

JoseCastillo15 4 years ago

Fantastic experience: La profesionalidad se ve a la vista con el gran reportaje de imágenes y vídeos. Incluso, la atención durante la tramitación de los alquileres y las ventas es muy agradable. 100 % recomendable!

Naguara Take Away 4 years ago

Fantastic experience: Hola, he tenido la oportunidad de conocer al equipo de GranaCasa, he visto comentarios en esta plataforma que no tiene ni pies ni cabeza a lo que hemos trabajado día a día con Cesar y su inmobiliaria. Entiendo que hay personas que son difícil de satisfacer y otras que simplemente lo hacen por maldad. pero si hay algo que es de cierto, es que una inmobiliaria tan familiar como esta, no os vais a conseguir. Los recomiendo 1000% ... que las malas intenciones no dañen la reputación de quien se ha currado su trabajo por tanto tiempo.

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