INMOBILIARIA AURORA/AURYTUR

Fantastic experience: For over a year, they kept me informed about all the details and questions I had regarding a property until I purchased it. They are serious and very professional. They assist with kindness and infinite patience.

Positive experience: I don't know if they have changed location but I called on the phone and they didn't answer, and I also went to the office but they didn't open for me.

Fantastic experience: Very attentive and helpful people, especially Marie.

Fantastic experience: The owner knows why.

Fantastic experience: Real estate rental and sales professionals.

Fantastic experience: Responsibility

Fantastic experience: One of the largest real estate agencies in Corallejo, trained staff, special mention for Stefano, a professional guy with a lot of patience in searching for our house.

Fantastic experience: Very nice team, they speak various languages, the service around the property is top-notch.

Negative experience: No pongo menos estrellas porque no es posible. En primer lugar no están correctamente informados, no conocen todos los supuestos COVID y obligan a hacer una prueba cuando es necesario. En el caso concreto, viajeros españoles con una dosis de vacuna y más de 15 días y menos de 4 meses, no es necesaria una prueba, consultado y confirmado por el gobierno de Canarias COVID. No hubo manera de que Marie entrara en razón. Ya se había pasado un control en el aeropuerto y otro en un alojamiento de la Palma y en ambos casos sin problema. Muy incómodo porque estaba de vacaciones y tuve que malgastar mi tiempo innecesariamente. Tuve que reclamar la limpieza que me correspondía por estar más de 7 noches, si no hubiera insistido no habrían hecho la limpieza. Me la hicieron por insistencia y casi cuando me marchaba. El wifi dejo de funcionar y estuvimos más de un día sin wifi, también hubo que insistir. Al pagar el día antes pasan todas las normas, que son excesivas y más si se tiene en cuenta que es una villa: prohibición de bañarse más tarde de las 8, no poder recibir visitas. Decir que somos una familia con 3 hijos y en las villa de al lado familiares también con hijos. Al llegar nos encontramos cristales en el suelo del salón y lo negaron. En resumen, agencia no recomendable.