INMOBILIARIA GARSIERRA

Negative experience: Me hace gracia que Conchi diga que el propietario no acepta…cuando la propietaria es ella…todo lo que enseña en su inmobiliaria es de ella y hermana…vamos que el negocio lo tiene por su padre que es el que compra las propiedades y sus hijas se encargan de alquilarlas…así que no le entras por el ojo no te la alquilan…aunque tengas buenos números…nunca te van a decir que son ellas las propietarias..Penoso‍

Negative experience: Nefasta experiencia. Pasotismo absoluto. En tres semanas tratando con ellos no recibí una llamada suya de feedback para conocer cómo avanzaba el proceso. Cero interés en llevar la operación a buen puerto después de presentar diferentes alternativas. No los recomiendo en absoluto.

Negative experience: Pésima gestión por parte de Conchi y Ana. Jamás habría permitido tener empleadas así si yo fuera su jefa: cero profesionalidad, cero seriedad y una falta de respeto absoluta hacia el cliente. Fui la primera en ver una vivienda, la reservé y envié toda la documentación en tiempo y forma. ¿El resultado? Silencio, excusas y largas hasta que finalmente perdí la reserva. Una auténtica vergüenza. Consejo a futuros interesados: si de verdad queréis reservar un inmueble con Aliseda, evitad a estas comerciales. Tramitad todo directamente a través de la página web si no queréis perder vuestro tiempo y vuestra oportunidad.

Fantastic experience: Nuestra experiencia ha sido buena. Comprar una casa siempre es estresante pero ellas nos han ayudado con todo lo que hemos necesitado.

Negative experience: Trato lamentable y nada profesional por parte de Ana, quien nos enseñó el piso sin ninguna gana y estando más pendiente a su teléfono. Tras estar interesados y mandarle la documentación, sin ninguna una respuesta por su parte contacta (por insistencia nuestra) más de una semana después dando largas y volviendo a dejar en visto. Cero recomendable, muy decepcionados con ella y la inmobiliaria.

Negative experience: Pésima gestión y falta de seriedad. Falta total de profesionalismo y respeto por mi tiempo. No recomiendo sus servicios por la pésima organización y comunicación. Una experiencia frustrante e innecesaria.

Negative experience: Experiencia lamentable pongo una estrella por no poner menos 100. Nada recomendable está agencia. Tras estar interesada en alquilar un piso en Navalagamella por 650 euros (referencia del piso PN650) llamo para concretar una visita y enseguida me citan para ver el piso con mi pareja al llegar al sitio nos atiende Ana la cual nos enseñó el piso con plena desgana mientras visualizaba su móvil no prestándonos apenas atención, en dicho anuncio pone un mes de fianza y en la visita nos informa que son 3 meses de fianza (publicidad engañosa). Tras ver el piso decidimos enviar la documentación esa misma tarde ya que estábamos interesados pero nos informa que la persona que lleva el inmueble es Conchi y que debemos tratar con ella. Después de varios días sin ningún tipo de respuesta y dándonos largas cada vez que llamábamos nos dice que el propietario ha denegado la propuesta por nóminas bajas y solicita un avalista, lo cual aceptamos y proporcionamos un avalista. Siguen pasando días los cuales no nos llaman para informarnos de nada y continúan poniendo excusas además de hacerles conocedores de nuestra urgencia en alquilar el piso, a las tres semanas de haber visto el piso y haber enviado todo tipo de documentación incluso documentos que información personal que nos solicitan que no era necesaria que tuvieran para alquilar nos dicen que lo deniegan por nóminas bajas. Conclusión, por parte del propietario una tomadura de pelo y por parte de la inmobiliaria una falta de profesionalidad y seriedad, ya que pasan absolutamente de ti, tienen cero empatía tienes que estar detrás de ellos constantemente. Algo raro hay con este piso y nos han dado esa excusa. ¡Cuidado al alquiler ese piso! Parece una estafa

Negative experience: Llamé, ofrecí en el momento reservar para comprar al contado. La comercial susurrando en el teléfono me dijo que no podía aceptar nada porque debía seguir "el orden" de llamadas. Hasta donde sé, siempre ha sido que el primero que hace una entrega de dinero es quién reserva. Vaya a saber a quién se lo querrán vender, vaya a saber que buscan disimular cuando publican algo que no tienen intenciones de vender al público , o simplemente la comercial no quería atender en el momento porque se quería ir a por su almuerzo... no sé que es peor. Quedó de llamarme como excusa para terminar la llamada porque simplemente, no quería atenderme. Coincido 100% con las otras review negativas. Ahora sé que no es personal, simplemente son unas pastosas y tienen desidia con todo el mundo.

Negative experience: Inmobiliaria cero profesional, pasotismo absoluto. Tienes que ir tú detrás de ellos siempre, insistes y aún así siguen pasando de ti. Además, son unos mentirosos, te dicen que el piso ya está alquilado, pero no lo está. SON UNA VERGÜENZA. Le doy 1 estrella porque me obligan a ponerla, sino 0.

Negative experience: You can't be more despicable and indifferent. I tried to buy a house and everything was a mess, from the visit to the purchasing process, impossible. They continuously deceive you. They laugh at you with all their shamelessness, professionalism is completely non-existent. They should pursue another profession.

Negative experience: I requested a reservation for a location coming from a fund and without giving me a response, they sold it to a third party, not respecting my negotiation order. Strange.

Negative experience: What a lack of professionalism, they make an appointment with you to show you an apartment, you call them to confirm the time and they don’t answer the phone, then they call you at the time you agreed asking if you are going to go see it. In short, zero professionalism.

Negative experience: I am still waiting for Conchi to call me to provide information about a property from an investment fund. Very unprofessional, to say the least.

Negative experience: Aún sigo esperando que Conchi me llame para darme la información sobre una vivienda de un fondo de inversión .Muy poco profesionales por no decir cero.

Negative experience: I was sold an apartment where I am the sole owner; everyone else are squatters, nothing is in order, no community, no water, no electricity, and no gas; they have ruined me. The apartment was at San Dalmacio 1, and they sent me to BBVA to get credit. In the end, I found out that the apartment had a debt of nearly 3000 €. They are not trustworthy. Be careful...

Negative experience: I went to the house to see (house in bidding period), I arrived and there were no keys so I couldn't enter (wasted morning), things happen and can be understood. They said they would call to see the apartment another day, they would call all of Spain except me. The bidding period ends, THEY DON'T RECEIVE A SINGLE BID, which is when they deign to write to me to let me know that the house is available, I ask if it is for purchase and the answer is NO, it is bidding (the house comes out at the same price). My criticism is directed at the VERY little professionalism of this company. I do not know how they operate once an agreement is reached but it scares me.

Negative experience: I do not recommend this agency. Very unprofessional. They informed me 15 minutes before the visit that the bank had called to say the property had been sold. As far as I know, when an offer is made, the apartment is reserved and is no longer shown to other people. We finalized the appointment a day earlier, did not make other plans, and they canceled it 15 minutes before the visit when we were already in the area. Disappointing.

Negative experience: Very regrettable the treatment obtained from Conchi, we have been waiting for 2 weeks for a response regarding the acquisition of a property and after sending all the documentation we have never received any response. Without receiving any information at any time, I found out through Idealista that it has been rented. Very unprofessional and very poor customer service.

Fantastic experience: Well, my experience has been brilliant. In my case, I am a buyer and Conchi and Ana are very nice! You just have to look at the negative reviews to see that they have nothing to do with reality or with the service... They usually answer the phone (obviously, people are busy and can’t always pick up, but they always return the call). They are kind, always available, and have resolved all my doubts with PATIENCE!! They never have any problem showing you the house a thousand times... really, five stars all around.

Negative experience: Some shameless people.

Negative experience: Not very professional. They change my appointment time, I go to the place of the apartment. At the last minute they tell me that they don't have the key.....I will not contact them again.

Negative experience: I can't give zero stars because it's not possible... I went to see a house with a friend and the agent arrived late. We were left alone viewing the house because she spent the entire visit looking at her phone, she didn't attend to us. On top of that, they bring some weird 'overs' with the signal and when you try to hand it over, they tell you it's already reserved. A disaster.

Negative experience: Some unpresentable people.

Negative experience: Regrettable the discrimination and selection they make of their clients to respond or show the houses, I have contacted them through several ads and they haven't even bothered to reply to me. It is clear that it is a family business, because everyone acts the same way with the interested party.

Fantastic experience: I am very happy with the work of Conchi and Ana, who showed me the house and helped me throughout this time to select and get into what I was looking for. At first, it gave me a bit of distrust knowing it was from Servihabitat, but then I saw that it is a very professional service and they attend to you properly. I see that most of the negative reviews come from people who complain because they are dissatisfied for reasons that have nothing to do with the real estate agency. I consider them to be great professionals and I recommend them 100%.

Negative experience: I see that two years after my sale, this real estate agency continues to receive terrible comments from its users. I find it hard to understand how they remain open to the public or continue to have clients. I hope future clients can read the reviews so they are not mistreated or deceived by the agency.

Fantastic experience: I would like to thank the treatment received when visiting an apartment from the salesperson Fernando. Very friendly and a ten out of ten service. Once I visited, I spoke with Conchi about the documentation, and the treatment was also fantastic. Thank you.

Negative experience: We had a frankly bad experience with these people. We went to see a chalet in Galapagar, and although the service was not very friendly when showing us the house, we decided to go ahead with the rental. We communicated our decision to the real estate agency, but we would like the owner to make some improvements to the house, as we didn't feel it was ready for the new tenant. They informed us that the owner did not intend to do so, but they would speak to him to see options and promised to call us back. They didn't allow us to send the documentation, and after a few days, we found out that they had accepted another group's paperwork. When we notified them of this, they told us that now we could send the documentation. We were left speechless.

Negative experience: I just saw an apartment with this Real Estate Agency (if I can call it that) and I can't believe what happened. The ad mentioned a 55m apartment with two bedrooms and a terrace. I arrive at the apartment and it's a basement room with a single interior bedroom of barely 20m, the agent tells me he knows nothing and that his colleague uploaded the listing. I wasted my morning looking at an apartment that doesn't exist, they publish misleading ads to attract people. They are scammers, it's sad that people work like this, it's a disgrace. Be very careful with them.

Negative experience: I give it one star for not being able to give less than five. They lie to your face; when you tell them the truth, they dodge as best as they can. We saw a house in Galapagar, Ana was very dry and rude when we went to see the house. We asked about the light bulbs since there were no lights in the room or bathroom, among other issues, and they told us they would ask the owner not to send the documentation yet. Since Thursday, we have been waiting until Monday, and when we called Conchi, she replied saying yes, they have received the documentation and the owners have it. When we told her she was mistaken... then there are other clients who sent the documentation, and we were discarded without knowing. She says it was over the weekend. How is it possible for them to shut the door on us without giving a response and then telling us that if we want to send the documentation, we can do so and that the owners still have not made decisions? Where is the seriousness, and how can they call themselves truthful when they say clients sent the documentation over the weekend? Does the real estate agency email where the documentation is sent belong to the owners? How can they expect to rent a house in those conditions, a house that is not cheap, and the least one expects is for the agency to ensure the owner meets a minimum of habitability?

Negative experience: A very average real estate agency

Negative experience: Incredible treatment. It's pathetic that nothing can be done against a dreadful company like this. The worst I've ever seen.

Negative experience: You write to them through various channels and they do not respond. Lack of seriousness during the visit and lack of transparency. I do not recommend this API.

Negative experience: I sent an email expressing interest in an apartment but received no response. I called to schedule an appointment, and they told me they would call me back, but they didn't. A friend called, asked to meet the same day, and they stood her up because they didn't have the keys... very unprofessional... if they are like this for a rental, I can't imagine how they would be for buying a house... NOT RECOMMENDED

Negative experience: Avoid this agency, they are not serious. After viewing an apartment, explaining the conditions, agreeing to them, and scheduling the signing, Ms. Conchi informs us an hour before the signing that the apartment requires a guarantor, after confirming all the conditions days ago where we were assured there would be no guarantor. The agency basically tells you that it’s a take-it-or-leave-it situation and the agreement you had with them with certain conditions is rendered worthless.

Fantastic experience: We bought a background house that they had advertised and we couldn't be happier, especially with Conchi, always willing to solve our doubts and answer phone calls. A pleasure and thank you for everything! Highly recommended 100%

Negative experience: I can't give a 0 because it's not possible. It turns out that on the same day they rushed me for an appointment to see an apartment they had posted on Idealista since 08/17. It turns out that today, 08/22, we had an appointment at 4:30 PM and they called me at the moment we had the appointment to let me know that the address was not correct. Next time, make sure in advance of the place and time of the meeting with a person, avoiding wasting time and gasoline. I find it a lack of respect and professionalism which says a lot about your treatment of clients. If the problem was external, which was with Idealista, you should have ensured to check the exact address at the moment you gave me the appointment.

Fantastic experience: Even considering the rest of the published reviews, I have to say that the service I received from the agency was very good both times I contacted them. One time was about two years ago, when I arranged to see an apartment from a bank that I ultimately did not buy, everything was fine there. The last time I contacted them because I couldn't get anyone from Aliseda to show me a property, and thanks to them, especially to Conchi, within a couple of weeks from the first call, we signed the deeds. If it weren't for them, I wouldn't have been able to buy that house.

Fantastic experience: Magnífico

Fantastic experience: Excelente inmobiliaria. Servicio y asesoramiento inmejorables

Fantastic experience: Mi experiencia con ellas es muy satisfactoria .les compre una casa ,y el trato de todos fue excelente.Gracias

Negative experience: Pésima gestión

Negative experience: Venden pisos de banco y creen que todos los clientes son tantos y le mienten descaradamente

Negative experience: Dos veces han quedado conmigo y dos veces me han cancelado la visita una hora antes porque no tenían las llaves…

Negative experience: Hice varias preguntas al comercial que me enseñó el piso, y no supo contestar a ninguna. Muy mala impresión general, la verdad.

Negative experience: Esperando una llamada desde el día 28 de enero, que llame para información de una casa y me dijo que la chica que unos minutos me llamaría,se veía que no tenía ganas de atenderme, son unos informales.

Negative experience: Ana la comercial es una impresentable, como bien dicen otras críticas. Escribes correos y ni se digna a contestar o contesta de malas maneras y con dejadez. Jamás compraré con ellos.

Negative experience: Les he llamado en 3 ocasiones para ver una de las naves que tienen anunciadas y siempre con la misma respuesta. Que revisaran la ficha y me llaman. Pero nunca llegó esa llamada.

Negative experience: Incompetencia y falta de profesionalidad total, ponen que tienen pisos con ascensor y mentira, no tienen ascensor, quedas con ellos para ver un piso y no se presentan a la cita, media hora esperando llamamos y nos dicen que es otro día y a nombre de otra persona.... Indignante !

Negative experience: Vergonzoso el servicio de esta empresa. Se aprovechan de las arras de tu piso para hacer negocio y acabas sin lo pactado en contrato y sin piso después de más de 1 año. Mucho cuidado con Conchi, por favor no os fiéis de esta mujer deja mucho que desear como persona y como profesional.

Negative experience: Inmobiliaria nada recomendable, tardan en enviarte la documentación, y no te dan explicaciones de como va tu oferta, a día de hoy (2 semanas después) sigo esperando a que me envíen el email de denegación de oferta. Profesionalidad nula, espero no depender nunca más de ellos.

Negative experience: Informales. Te hacen visitar la casa a la vez que otros "clientes" potenciales, juegan a las prisas, cobran reserva de compra pero no reservan, no quieren entrar en contacto con el banco para informarse de la situación de las reservas... Cero transparencia, parece estafa pero no hay prueba de ello. No aconsejo usar sus servicios.

Negative experience: Nefasta la experiencia con esta agencia, nos ocultaron el estado real de la vivienda (no la podian vender) y no dieron explicaciones hasta el dia de la firma ante notario. En especial Conchi, demuestra muy poco profesionalidad. Espero que servihabitat les retire el servicio. No me sorprende que la respues a las opiniones, sea... "Es mentira". Por lo que veo, con una media de 2 estrellas y mas de 30 reseñas negativas, todos mentimos sobre su servicio y ellos trabajan estupendamente, sin auntocritica no hay capacidad de mejora... El servicio es malo, y eso es innegable. Consultare con un abogado si ustedes pueden publicar aqui nuestros nombres y apellidos, sin yo autorizarlo.

Negative experience: Atención nefasta y poco confiables, mejor seguir buscando. Y encima tienen el valor de contestar mintiendo. Bueno, cómo se puede ver, la puntuación de sus reseñas habla por sí misma. No sólo no me han mandado la dirección de la propiedad, haciendo que viajara en balde si no que cambiaron la visita a dos horas de la misma porque una de sus comerciales no estaba disponible, y todavía después del error con la localización no tienen la consideración de esperar o buscar una solución si no que la comercial se pone a discutir de muy malas maneras. Deplorable!, no me quiero imaginar los errores en los contratos y demás gestiones. Por cierto la propiedad que iba a visitar al parecer estaba quemada una planta y esto ha sido omitido en el anuncio y la comercial me puso 4 veces a la espera en la primera llamada.

Negative experience: Falta total de profesionalidad. Quedé con ellos para ver 2 pisos en Móstoles. Les comento que sólo dispongo de 30 minutos, y que por favor no se retrasen porque para ver dos pisos vamos un poco justos ya que no están muy cerca uno del otro. Me dicen que no hay problema. 10 minutos antes me llaman para decir que llegan un poco tarde. 20 minutos después me dicen que llegan más tarde aún. Cuando por fin llegan, el primer piso está ocupado desde hace bastante tiempo (así lo indica un vecino), y no indicaba eso en el anuncio. Les digo que vayamos pues a ver el segundo piso. Me hacen esperar porque quieren hablar con el okupa. Cuando por fin nos vamos y llegamos al segundo piso a visitar (en una quinta planta) resulta que es sin ascensor, y lo tenían anunciado con ascensor.

Negative experience: Fatal absoluta de profesionalidad. El viernes 11 de marzo voy a ver un piso que tienen publicado. Después de la visita, tal y como me indica el comercial, llamo a Conchi para decirle que estoy interesada en el piso, a lo que me responde que me envía la solicitud de compra en el momento que le mande mi email para ver si somos los primeros. Al instante de colgar, le envío mi correo y desde ese momento no vuelvo a tener noticias. Esa misma noche busco opiniones de la inmobiliaria y al ver todas las malas reseñas que tienen y encontrar el mismo piso en otra agencia, contacto con ellos. Esta segunda inmobiliaria me indica a los dos días que el piso ya está vendido. A día de hoy podría estar esperando todavía la solicitud de compra y la respuesta de Garsierra...... Ni una llamada, ni correo ni WhatsApp. FALTA ABSOLUTA DE PROFESIONALIDAD, POCAS ME PARECEN TODAS LAS RESEÑAS NEGATIVAS QUE TIENEN.

Negative experience: Mi chico y yo estamos buscando un piso y nos gustó uno de los que tenían ellos publicados. Concertamos una cita para ver el piso. Y lo primero que nos soltó el comercial es que estaba a punto de cancelarnos la cita. Nos trato con muchísima dejadez y muy altivo. Nos enseñó la casa en 5 minutos. Nos hizo sentir muy mal y enseguida nos echó. Aunque vendieran la casa de mis sueños por un precio de locura, jamás volvería a acudir a ellos.

Fantastic experience: Hemos comprado una casa con ellos a través de servihabitat y ha sido una buena experiencia, el chico que nos la enseño(no recuerdo tu nombre, perdona) muy majete y luego Conchi muy involucrada, simpática y atenta, ha conseguido un duplicado de la documentación necesaria para escriturar que el ayuntamiento había perdido. Los recomiendo. Hemos tardado un poquito más de lo esperado por problemas de documentación, al no estar ahí los antiguos dueños y ser la casa de un fondo, pero todo muy bien. Gracias!!!

Fantastic experience: Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Siempre han atendido a mis llamadas o mails. Tras un proceso de compra-venta de una vivienda que por culpa de la burocracia y la situación sanitaria se ha alargado más de dos años, siempre han estado atentos a los vencimientos de las arras para su renovación y finalmente todo ha ido perfecto. Gracias por todo, en especial a Conchi.

Fantastic experience: Nuestra experiencia es bastante positva, Adrian el comercial siempre ha estado muy atento con nosotros , vimos la casa 3 veces y siempre nos ha dedicado el tiempo que hemos necesitado. Por otra parte Conchi con la que hemos llevado toda la operacion siempre ha respondido a nuestras llamadas ( que no han sido pocas) y a nuestros mails. Por lo que por nuestra parte todo ha sido satisfactorio.Gracias Garsierra

Fantastic experience: Encantado con el trato recibido por la inmobiliaria, me han parecido grandes profesionales. Me ayudaron muchísimo con la venta de mi piso, así que totalmente recomendada.

Fantastic experience: Una orientación muy buena.

Fantastic experience: Pusimos a la venta nuestra casa de Valdemorillo con el equipo de Garsierra y en menos de tres meses vendimos la casa, nosotros vivimos fuera de Madrid y se encargaron de todo. Sólo nos llamaron con el comprador final y es cierto que tuvimos que ajustar el precio inicial, pero demostraron que cumplen su palabra y saben como gestionar el proceso de venta de principio a fin.

Fantastic experience: La experiencia ha sido muy buena, desde el primero momento el contacto con ellos como el tramite de la oferta, todo con absoluta rapidez. Nos ayudaron en todo momento y pelearon la negociación como si fuéramos nosotros mismos. No podemos estar más contentos.

Negative experience: Pas trop d'intérêt pour un nouveau client. Accueil froid, la gérante a juste répondu à mes questions sans intérêt à ma recherche pour faire des propositions. J'ai du attendre 5min le temps qu'elle finisse son appel perso.

Negative experience: Poco o nada serio

Negative experience: Muy poco profesionales y serios. No cumplen su compromiso y luego vienen con escusas absurdas en lugar de disculpas.

Negative experience: Fuimos a ver una casa, el "comercial" llega tarde, no fué capaz de abrir la puerta y no supo ni contestar a dos simples preguntas... Nunca más supe de ellos. Seguid así, llegaréis lejos!

Negative experience: Ni Conchi Martín ni Ana Martín, las dos comerciales, son profesionales serias. Visité una casa, hice una propuesta de oferta (me la tramitaron con evidente desgana telefónica) porque en ningún momento se me indicó ni en el anuncio ni de viva voz que fuera precio cerrado y el resultado es que la he perdido. No se me notificó que hubiera una propuesta mayor y decidieron esquivarme por teléfono y por Whatsapp desde el mismo día en que hice la propuesta. Profesionalidad e interés nulos. Empresa absolutamente no recomendable y con la que no pienso tratar en el futuro.

Negative experience: Impresentables. Organizamos una cita para ver un piso y el mismo día me la cancelan. Encima parece que eres un histérico. Al perecer les ha surgido algo más importante. En fin, me parece muy poco profesional. Para nada recomendable.

Negative experience: Impresentables. Concierto 4 días antes una cita a las 10:30 para ser el primero en ver una vivienda que gestionan de Servihabitat. A las 10:30 se presentan otros compradores conocidos suyos y me dice el gestor de Garsierra que mi cita la habían pospuesto a las 11:30. Veo la vivienda y solicito formalizar contrato, a lo que me dicen que el gestor de Servihabitat les comunica que ya está señalizada , negándose Garsierra a tramitar mi oferta. Contacto con Servihabitat y me comunican que nadie había señalizado nada. Finalmente y personado en la inmobiliaria de Garsierra no puedo acceder a la oferta. En ese momento no había ninguna propuesta en firme pero Garsierra me ha hecho creer que si. Prácticas poco profesionales que pondré en conocimiento de Servihabitat para que sepan con que gente están trabajando. Prácticas desleales que pondré en conocimiento de la Oficina del Consumidor para que depure responsabilidades.

Negative experience: Inútiles totalmente, después de 10 días esperando, me dicen que el piso que fui a ver, esta alquilado, y ni se dignan a llamar ,ni Ana, ni Conchi. Todo esto después de entregar toda la documentación., y de decirme cada 3 días, que estaba en trámite y que ya me dirían algo. Pienso poner una reclamación donde corresponda por el mal trato recibido. En relación a vuestra respuesta no le carguéis el muerto al propietario que sois vosotros los que los gestionais y cobráis por ello.

Negative experience: No recomiendo contactar con esta agencia, en especial la comercial Ana es una impresentable y muy poco profesional. He intentado visitar un chalet muy económico a través de ellos, está vivienda la ofertaban cuatros agencias. Mi mala suerte ha sido contactar con esta impresentable que te da largas, engaña y te dice, te llamo en un segundo y nunca lo hace. Después de tres días esperando para hablar con ella formalmente en cuestión de 10 mnts a través de otra agencia seria, me han notificado que la vivienda se vendió en 24 H. No recomiendo trabajar con esta gente tan poco profesional y mal educada.

Negative experience: Les llamamos en varias ocasiones preguntando por un piso y nos decian que no tenían las llaves. La chica que me atendio una vez era agradable, otra no, parecia que le molestaba que preguntaramos. En varias ocasiones ni me contestaron los whatsapp, me dejaban en visto. No mostraban signos de interés. Un mes despues cuando Servihabitat repartió las llaves me contacto otra inmobiliaria, menos mal porque si llega a ser por Garsierra no sabemos nada del piso.

Negative experience: Coincido con las últimas opiniones. Les llamé porque Servihabitat me los asignó como gestores. Había visto el anuncio nada más salir, no estaba ni siquiera en los portales, fui la primera en llamar seguro. Me dijeron que me llamarían ellos y nunca lo hicieron, menos mal que contacté por mi cuenta con otra agencia viendo las largas que me daban. Tiene pinta que con esa casa han frenado todas las ofertas salvo la que a ellos les convenía, ellos sabrán por qué. Haría bien Servihabitat en seguir de cerca lo que hacen. Edito: Me llamaron para decirme que solo querían comprobar que tuvieran bien el teléfono y quedaron en volver a llamarme, cosa que nunca hicieron, sonó a excusa total, a lo mejor Servihabitat comprueba si hacen la llamada y la hicieron por eso? Adjunto foto de la duración de la llamada… Si no tenía posibilidad de comprar la vivienda deberían habérmelo dicho directamente. Me parece mala gestión y falta de profesionalidad en cualquier caso. Y por cierto, para el que tenga dudas, la vivienda salió por segunda vez el 5 de mayo y se la quedó una oferta de esta agencia presentada ese mismo día 5 de mayo por la mañana.

Negative experience: Vía email me informan de que una vivienda que me interesa está en subasta (el anuncio no lo indica) y sale a un precio de puja muy por debajo del anunciado (-149.000€). Lógicamente, me interesa aún más y deseo visitarla. 5 días después, sin recibir respuesta, me comunico de nuevo con la comercial y me dice que “la vivienda tiene un precio cerrado y no negociable, que se han mezclado dos anuncios...”. Entre tanto, suben el precio en el anuncio +20.000€ Ni idea del anuncio que menciona porque yo preguntaba por una casa que no sabía que estaba en subasta... Destacar que en las fotos del anuncio se ve que a la vivienda le faltan hasta los radiadores (¿”precio cerrado y no negociable”?) y que a mi marido, telefónicamente, le dicen “que la vivienda había estado en subasta pero que ya no lo estaba”. Ya investigando veo que en anuncios de otras inmobiliarias indican que la vivienda es de banco y sale a subasta (anuncios aún publicados). ¿Qué ha ocurrido? Como poco una confusión por parte de la comercial muy mal gestionada... Sigo buscando casa pero desde luego, aunque me guste el inmueble, no contactaré más con Garsierra. La falta de transparencia en la comunicación ha sido impresentable. - - - Edito en respuesta a Garsierra: El anuncio no indicaba ninguna temporalidad en el precio, así como tampoco que estuviera en subasta... yo preguntaba por el precio publicado. Si se equivocaron en el precio de salida de la puja por tener otra vivienda en plazo de subasta en la misma zona (somos humanos y puede pasar) lo profesional es comunicarlo de forma correcta, no dejar un potencial cliente sin responder y después cortar la conversación sin las respuestas adecuadas... Como he dicho, anuncios de otras inmobiliarias aún visibles, indican que se trata de una subasta, nada de ofertas temporales. Además, le dijeron a mi marido que había estado en subasta telefónicamente. Destacar que también les solicite el enlace de la otra vivienda (la que correspondía con el precio más bajo) y tampoco me lo han enviado. Sencillamente creo que se confundieron en cuanto a la vivienda por la que solicitaba información, que ciertamente me hablaron de otra con precio de salida inferior por error... y que a partir de ahí, en lugar de comentar abiertamente lo ocurrido, su gestión ha sido muy poco profesional.

Fantastic experience: Muy agradables y dando información muy correcta. Un local muy simpático.

Fantastic experience: Una de las mejores inmobiliarias de la zona de Colmenarejo y muy buenos precios y atención al cliente

Fantastic experience: He alquilado piso, Conchi excelente atención y profesionalidad, en el piso estoy muy a gusto, cumple mis expectativas, muy contenta

Fantastic experience: Gestionaron la compra de mi casa bien y rápido. Gracias Garsierra por ayudarme en todo el proceso

Fantastic experience: Se toman su tiempo para buscarte lo que les pides y necesitas..muy agradables.

Fantastic experience: El trato recibido ha sido excepcional, desde las facilidades dadas para concertar la visita hasta el trámite para gestionar la compra. Bien y rápido

Positive experience: Buena atencion

Negative experience: Malos vendedores

Negative experience: pésimo están cayendo por su propio peso

Negative experience: Tarde y mal. Utilizan pisos gancho, que o no están a la venta o ya los tienen vendidos para así enseñarte y venderte otros que si tienen a la venta pero son menos llamativos.

Negative experience: 7 días intentando contactar con ellos. Mediante teléfono y correo electrónico. Sin respuesta. Ha de ser toda una aventura comprar algún inmueble con ellos.

Negative experience: Fatal después de concertar una cita me llaman el mismo día y me la anulan luego me dicen que la casa estaba reservada llamaron otros familiares y otra sarta de mentiras y el caso es que la casa seguía anunciada no tenéis vergüenza hay que ser más profesional y ante todo personas humanas a leeré a seguir contando mentiras y gracias por hacerme perder el tiempo con un panda de mentirosos incompetentes

Negative experience: LES HE COMPRADO UNA CASA CON VICIOS OCULTOS Y TODAVIA ME DICEN QUE ME DIJERON QUE TENIA HUMEDADES COSA QUE ES MENTIRA TENGO LAS PRUEBAS Y ESTAN DENUNCIADOS NO LOS RECOMIENDO LENTOS Y MUY MUY POCO TRANSPARENTES Y AHORA QUE DIGA LO QUE QUIERA LA PROPIETARIA QUE SUBO LAS FOTOS La casa se visito 2 veces 3 meses antes de la firma sois mentirosos SINVERGÜENZAS y estafadores no creais nada de esta empresa leer en mas foros y vereis como actuan

Negative experience: No me gusta la mala educación, llamé para informarme sobre un inmueble y me comentaron que consultarian mi oferta y me llamarían, aún estaría esperando si no hubiera llamado yo extrañada preguntando que pasaba, una señora me atendió de malas maneras diciéndome que mi oferta no era una opción...después me metí en Internet y vi sus reseñas, no me extraña su falta de profesionalidad...

Negative experience: Llamé por un piso en Majadahonda. Primero, el anuncio no era fiel a la realidad. Ponía 2 habitaciones, y solo tenía 1. Al comentárselo, me dice que se puede construir otra...en un espacio de 2 X1,5 metros. Ponía 80 metros cuadrados, ni en broma los tenía. La comercial que nos lo enseño, no sabía nada, no comentaba nada, no sabía ni el sistema de calefacción, ...a lo suyo , mirando el móvil mientras veíamos la casa Como postre, nos hacen firmar una hoja de visitas de 3 folios , lo nunca visto. En fin, una perdida de tiempo

Fantastic experience: Fueron muy profesionales, nos enseñaron varias casas que encajaban con nuestra búsqueda, de hecho nuestra casa la compramos a través suyo (Cerro Alarcón I). No tuvimos con ellos ningún problema y la verdad es que en caso de volver a comprar una casa lo haría con ellos sin duda. Un 10.

Fantastic experience: He comprado mi vivienda con ellos y más contento no puedo estar. Desde Ana adaptándose a nuestros horarios para concertar las visitas y enseñándonos un montón de casas que se adaptaban a nuestras necesidades, a Conchi que nos tramitó la hipoteca sin cobrarnos nada, con unas condiciones estupendas y evitándonos todo el papeleo y desplazamientos. Se ocuparon de todo de principio a fin y eso para alguien como yo que no dispongo de mucho tiempo libre no tiene precio. Muchas gracias por todo

Fantastic experience: Super contenta con el equipo de esta inmobiliaria, sobre todo con Adrián que en todo momento ha estado pendiente de nuestras necesidades y resolviendo todo tipo de dudas . La recomiendo 100%

Fantastic experience: Compramos nuestra casa con ellos y desde el primer momento fueron super agradables, nos enseñaron un montón de casas y nos resolvieron todas las dudas, papeleo y demás, la verdad que lo recomiendo 100*100!!!

Fantastic experience: Unos grandes profesionales y mejores personas. Gracias Garsierra!!

Fantastic experience: Para mi la experiencia con Garsiera fue muy positiva . Firme el contracto alrededor de 30 días , fueron amables todo el tiempo , me enseñaron el piso 3 veces , así que nada de quejarme, si no ,de dar la Gracias !

Fantastic experience: MUY PROFESIONALES, HACE 2 AÑOS COMPRE MI VIVIENDA CON ELLOS, MIS HORARIOS DE TRABAJO SOLO ME DEJA LIBRE LOS DOMINGOS Y DISPONIA DE 2 MESES PARA PODER COMPRAR YA QUE ME DESPLAZABA DESDE OTRA POBLACION Y FUE LA UNICA INMOBILIARIA DE COLMENAREJO EN PROPONERME UNA SELECCION DE VIVIENDAS PARA PODER VER SOLO LOS DOMINGOS Y ELLOS SIN NINGUN PROBLEMA TRABAJARON MAS DE 5 DOMINGOS SEGUIDOS. UN DIEZ POR ESTA INMOBILIARIA. MENCION ESPECIAL A ADRIAN QUE FUE MUY ATENTO CON NOSOTROS. LO RECOMIENDO A CUALQUIER PERSONA QUE QUIERA ADQUIRIR VIVIENDA EN LA ZONA.

Positive experience: Hemos visitado varias casas con ellos,he de decir que la atención recibida por Ana,Adrián y Santiago ha sido correcta pero por parte de Conchi en nuestro caso deja que desear,no contesta a los emails,no devuelve las llamadas y no contesta a los Whatsapp,en nuestro caso no ha sido profesional ni se merece el dinero que haya recibido por la compra de la casa,hemos tenido que estar detrás de ella para que nos facilitara la documentación necesaria y no se ha implicado como debería en la venta de una vivienda. Respuesta al propietario: contestar a los emails,devolver las llamadas o responder a los Whatsapp es gratis y de buena educación. Por parte de Conchi seriedad y empatía cero,no recomiendo el trato con ella puesto que ignora y no atiende adecuadamente a sus clientes.

Fantastic experience: Good professionals, a real estate you can trust