Assel Gestión Inmobiliaria

Fantastic experience: I was interested in renting an apartment from Idealista and I was lucky that it was managed by Assel Inmobiliaria: impeccable, professional, friendly, and transparent service. They collaborate to resolve any issues quickly and efficiently. Very happy with the service received from José, Gloria, and Ángela. Totally recommended and trustworthy.

Negative experience: Without a doubt the worst real estate agency I have dealt with. I deeply regret renting from them and strongly recommend looking anywhere else. Gloria and José leave much to be desired. I regret leaving this review but I must be honest. Edit: I will explain my problem with them better. After telling me that everything was working well, they refused to make a repair for not affecting the habitability of the apartment. I had to have the water heater repaired on the second day after moving in because it almost exploded. The floor started to lift and they never wanted to fix it. Smoke was coming in and grease was dripping from the kitchen extractor hood, making it impossible to deliver the apartment spotless (I can't ask the neighbors not to cook until I hand over the apartment), which resulted in a theft of €40. I use that word because they never sent me justification for that unnecessary expense. In short; they abused my tolerance and good manners and forced me to move out and leave this horrible review. Are the good unicorn real estate agencies that only exist in dreams? I cannot answer that; what I can say with absolute confidence and seriousness is that Assel is a disgrace. Refund or justify the €40 that you stole from me.

Fantastic experience: Excellent service, really nice guys!

Fantastic experience: Excellent treatment, very professional. It's a pleasure to have advisors to entrust your affairs to and forget about them because everything will go as it should.

Fantastic experience: Fantastic service, efficient and resolved!!!!!

Fantastic experience: Efficient, reliable, and very transparent. Three qualities not so common in the sector that this team always keeps in mind. They have solved everything I have requested with brilliance.

Negative experience: I had an appointment and left work, and just 15 minutes before arriving at the appointment, they changed the price of the apartment. They made me come for nothing and I lost my workday that I have to make up for. Very unprofessional.

Negative experience: They are a disaster. DO NOT RENT WITH THIS REAL ESTATE AGENCY! For every problem that the property has, they have an excuse and lie about the conditions of the places they offer. You find out when you move in, and may God help you because no one will take responsibility. They should be ashamed!

Fantastic experience: Inmobiliaria de confianza con la que colaboramos habitualmente, nos aportan mucha profesionalidad y tranquilidad.

Fantastic experience: Me han llevado distintas gestiones inmobiliarias y siempre su profesionalidad ha sido muy buena. Están pendientes de todo, por lo que puedes estar tranquilo de que nada se va a pasar por alto. En el futuro siempre contaré con ellos.

Fantastic experience: Contactamos con la inmobiliaria porque nos interesaba uno de los pisos que tenían anunciados, desde la primera llamada hasta que entramos a vivir el trato fue inmejorable y muy profesional, resolviéndonos las dudas, contándonos absolutamente todo con la máxima transparencia y seriedad, amoldándose incluso a nuestros horarios (difíciles) para organizar varias visitas. Gracias a Ángela y José por su paciencia y profesionalidad. Quedamos encantados.

Fantastic experience: Excelente calidad y servicio. Grandes profesionales que se adaptan a tus necesidades y te acompañan durante todo el proceso. Gracias por vuestra ayuda, contaremos con vuestros servicios para cualquier cuestión inmobiliaria o legal.

Fantastic experience: Trato muy amable y personalizado. Te escuchan en todo momento y te asesoran durante el proceso. He comprado mi casa con su ayuda y sin duda les recomiendo. La compraventa fue transparente y fácil. Gracias a Ángela y a Jose por la seguridad que me habéis dado.

Fantastic experience: Espectaculares! José es un facilitador, te orientan y guían en todo el proceso de compra. Tienen muchísima experiencia. Ángela hace una gestión juridica y administrativa impropia de una inmobiliaria, por lo que te facilitan todo el proceso de compra. Yo me he sentido muy seguro con ellos en todo momento. Sin duda serán los primeros que pregunte en mi próxima compra. Gracias, Alberto

Fantastic experience: Muy buenos profesionales. Seriedad y buen trato al cliente.

Fantastic experience: He alquilado piso a través de Assel y me siento muy satisfecha, tanto en el trato personal como en todo lo referente a la gestión en la consecución del piso que necesitaba . La recomiendo

Fantastic experience: I highly recommend Assel Gestión Inmobiliaria. They are extremely professional and have a deep understanding of the market. They are focused on delivering the highest level of customer service. Recomendó con confianza los servicios de Assel Gestión Inmobiliaria. Son sumamente profesionales. Tienen un conocimiento profundo de su giro y están totalmente dedicados ha realizar lo maximo para sus clientes. Tienen mi total confianza!!!!!

Fantastic experience: Son una agencia extraordinaria siempre dispuestos ayudar y a cubrir con las necesidades que tengas . José y Angela son unas grandes personas que siempre están ahí para ayudarte con lo que necesites.

Fantastic experience: Excelente atención, profesionales que conocen el tema a la perfección

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality , Value Mucha profesionalidad, nos ha ayudado con todas las dudas que teníamos, nos ha dedicado todo el tiempo necesario y todo con una gran amabilidad y simpatía, muy contento recomendado 100%.

Fantastic experience: Siempre atentos. Siempre una solución.

Fantastic experience: Estoy cansado de los sitios donde se nota que van solo a su interés, hasta que llegue aquí, si, están haciendo su trabajo, , pero el interés en que estés satisfecho con lo que encuentres es manifiesto. Agradecido por su profesionalidad.

Fantastic experience: He estado un poco mas de 2 años como inquilina y estoy MUY contenta con todas las atenciones de parte de Assel. Cada vez que necesité que cambiasen algo ellos lo hicieron sin ningún problema y en un tiempo razonable. No tengo ninguna queja para ellos, todo lo contrario, los recomiendo 100%.

Fantastic experience: Positive: Value Expertos en la gestión de inmuebles. Operativos y confiables. Saludos.

Fantastic experience: Muy atentos y detallistas. Saben lo que hacen y me ayudaron de forma rápida y eficiente.

Fantastic experience: Mucha profesionalidad y confianza!

Fantastic experience: Grandes profesionales y un trato cercano, gracias a ellos tramité una compraventa y me explicaban paso a paso todo. Gracias por todo

Fantastic experience: Como comprador, la verdad que se portaron genial Enseñando la casa y dando facilidades Y orientando y guiando a la hora de enfocar la decisión de compra. Será el primer sitio que consultaré por si algún familiar desea embarcarse en otra vivienda

Fantastic experience: Excelentes profesionales, sin duda volvería a ellos

Fantastic experience: Positive: Professionalism

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastic experience: Profesionales con años de experiencia que conocen perfectamente el mercado. Asesoramiento personalizado

Fantastic experience: Hemos tenido muy buena experiencia al confiar en la inmobiliaria Assel. Máximo rigor y profesionalidad. Se ocupan de todo el proceso, con rapidez y eficacia. Volvería a recurrir a ellos. Una empresa totalmente recomendable.

Negative experience: Muy descontentos con el servicio. A la hora de la visita no nos habian indicado direccion hasta unos 15 minutos antes. El piso no nos lo enseño el de la inmobiliaria. Aun con todo eso. Seguimos para adelante. Presentamos toda la documentación y ya concertamos ir a firmar. Pero recibimos otro correo que nos dicen que lo sienten que no tenemos casa , un dia y medio antes de la firma concertada. Poca profesionalidad.

Fantastic experience: Mucha profesionalidad, nos ha ayudado con todas las dudas que teníamos, nos ha dedicado todo el tiempo necesario y todo con una gran amabilidad y simpatía, muy contento recomendado 100%.

Fantastic experience: Expertos en la gestión de inmuebles. Operativos y confiables. Saludos.

Negative experience: Muy mala experiencia con ellos, van solo a favor del propietario, o al menos ha sido así en mi caso. No la recomiendo, el nuevo piso lo cogí con otra agencia que hasta el 21% del IVA me quitaron de la comisión.

Fantastic experience: Excelentes profesionales, dan una gran seguridad, son comprometidos e informan más que correctamente de lo requerido y su evolución para al final tener lo que necesitas. He pasado por muchas agencias inmobiliarias y como esta ninguna.

Fantastic experience: Muy buena atención, Gente en quien confiar. Agradecido totalmente, volvería en un futuro hacer negocios con Ustedes Saludos

Fantastic experience: Trato inmejorable por parte de los trabajadores de la empresa

Fantastic experience: Vendi un piso en Pacifico con ellos, la gestión fue perfecta y atentos hasta el último detalle. La atención súper personal. Recomendable 100%

Fantastic experience: Muy atentos. Informado en todo momento y muy rápidos en la gestión!

Positive experience: Muy profesionales con muy buen trato personal. Saben buscar soluciones ante situaciones complicadas.

Negative experience: LAMENTABLE!!!! Mi pareja llamó y preguntó por un piso, acordaron verse al día siguiente a las 12:15 de la mañana, pasados 45 minutos nadie apareció, no nos cogían el teléfono y pasada la hora nos cogieron el teléfono. No solo no se acordaban de nosotros y de nuestra cita sino que además decían que el piso ya estaba alquilado. A los dos días, llamé yo, para preguntar por el mismo piso, a ver qué pasaba, y para sorpresa nuestra me dicen que no está alquilado que cuando quiero ir a visitarlo... mi pareja es de nacionalidad colombiana y fue seguro que al hablar por teléfono no les gustaría su acento o no querían alquilar la vivienda a alguien extranjero porque yo al ser española me dicen que si???. Me parecen unos sinvergüenzas, más concretamente la persona con la que hablamos que decía llamarse ROBERTO... Y POR SUPUESTO A LA CITA NO PIENSO ACUDIR, espero que vaya él y espere el mismo tiempo que esperamos y se sienta peor o igual q nosotros. Ojalá también leas esto!!! Al resto de personas que pretenden o están en proceso de alquilar vivienda con esta agencia, todavía están a tiempo de echarse atrás y que no sean engañados. Pongo una estrella porque no deja poner CERO. Incompetentes, por no decir más cosas...

Fantastic experience: Personal atento y muy efectivo, muy buenos profesionales.

Fantastic experience: Hace poco decidí independizarme. A pesar de haber visitado otras inmobiliarias, esta es la única que me hablaba claro sobre mis posibilidades de alquiler y ajustándose a mi presupuesto. Incluso me ayudaron a calcular cuales serian mis gastos ante imprevistos, que todos sabemos, siempre los hay. Gracias por vuestra ayuda.

Fantastic experience: la amabilidad y paciencia con sus clientes, la constancia en lograr satisfacer los objetivos de los mismos y terminar con buen fin la labor que se les encomienda de vender una propiedad

Fantastic experience: Cuando hay un problema siempre están ahí. En una vivienda suceden cosas... desde olvidé las llaves un domingo y no puedo entrar hasta hay un problema de fontanería y no sé a quien recurrir. Es muy importante tener a quien pedir ayuda en según que asuntos domésticos.

Fantastic experience: Grandes profesionales, nos ayudaron en todo lo posible para la gestión del alquiler. Muy recomendables.

Fantastic experience: Personal atento y te ayudan ante cualquier duda que surja. Muy recomendable

Fantastic experience: Los trabajadores de Assel son muy profesionales y amables, nos ayudaron con todos los trámites del alquiler. Gracias por todo!!

Fantastic experience: Recomendables ⭐️

Negative experience: De vergüenza, esta inmobiliaria te enseña un piso, le pasas una oferta y según lo esta negociando para ti, esta enseñándolo y negociando con otros. No tiene la más mínima empatía con el cliente. Y el rigor de API se lo pasa por el arco del triunfo, como buena abogada. Esta claro q es la dueña, porque tratando así los clientes no la quieren ni en un Fast Food. Inmobiliaria y Administración de fincas nada recomendables. CUIDADO!!!.

Negative experience: Me alegra ver q no fui al único q esta inmobiliaria engaño. Me dan pena los propietarios y clientes q caigan en sus manos. Juegan sucio con las venta y cuando hay varios clientes interesados empiezan a regatear y subastar el inmueble a su conveniencia. La dueña, una prepotente mal educada q se cree q ser API ES ALGO GRANDE. Vergüenza tenía q darte engañar a la gente y no hacer bien tu trabajo. Está claro q los q te hayan puesto 5 Estrella es porq no te conocen.

Negative experience: Alquilé un piso con Assel hace 2 años y al salir me dijeron que me iban a dar de baja del agua, y luz. Meses después, Gas Natural me seguían cobrando. Llamé a la agencia y me prometieron varias veces que iban a solucionar el tema. No hicieron nada, después de promesas incumplidas y un trato bastante borde. No es gente de fiar.

Positive experience: Una gran inmobiliaria

Negative experience: Son unos ladrónes se quedan con la fianza inventándose cosas. Nos entregaron la casa sin lámparas de techo y nos las quieren cobrar, les pintamos la casa en los mismos colores en la q nos dieron y nos quieren cobrar q han pintado cuando en las fotos que han puesto para volver a alquilarla está igual q la dejamos no os fiéis hacer fotos de todo y enviársela a ellos y guardarlas

Negative experience: Es la peor agencia inmobiliaria que existe en este país no alquilar con estas personas porque te roban el dinero a mi no me quieren devolver diciendo que faltan unas lámparas que no tenían y que han arreglado cosas que ellos nunca me lo arreglaron cuando se los pedía y a jora salen con eso de que hanmtenido que pintar cuando les entregamos toda la vivienda pintada son unos ladrones no alquilen con estas agencia porque van a perder su dinero

Negative experience: NEFASTO!!!! Quedamos con una tal Andrea un sábado y no se presentó,llamamos a la inmobiliaria,y nos dijeron que no constaba ninguna cita, asi que gracias Andrea por hacernos perder el tiempo,y por tu gran pasotisto...la profesionalidad brilla por su ausencia

Negative experience: Quedaron con nosotros hoy a las 12h para enseñarnos un piso, diez minutos mas tarde no aparece nadie, llamamos y nos dicen que no hay visitas programadas para hoy... Profesionalidad nula! Gracias Andrea por hacerme perder la mañana

Fantastic experience: Un equipo de grandes profesionales. Volvería a contar con ellos sin ninguna duda. 100% recomendable!

Fantastic experience: Me he sentido como en casa. Han entendido mis necesidades y me han ayudado con el alquiler como ninguna inmobiliaria lo había hecho. Ofrecen un servicio tan personal q acaban siendo como familia. Sin duda volveré. Mil gracias chicos.

Negative experience: Creo que jamás he recibido un trato de este calibre respecto una asesoría. Parece mentira una persona que dice ser "abogada" puede tratar de una manera tan deplorable a sus clientes. Trato muy malo por parte de la "responsable". No lo recomiendo a nadie.

Negative experience: De verguenza ,utilizan pisos anzuelo, te hacen ir hasta allí para decirte que hace cinco minutos ha sido reservado, pero que tienen otros.... El agente que me atendió, además de poco profesional, es un pésimo actor.

Negative experience: Después de 2 meses sigo esperando la fianza. Todo son excusas y largas. Eso sí, para entregar el piso lleno de mierda, y con proyectos de obras en pisos adosados sin avisar, no tienen problema. El problema es dejar que gestione quien no sabe gestionar.

Negative experience: Unos sinvergüenzas. Tenía con un compañero acordado un piso, nos dijeron que teníamos prioridad y con la documentación entregada y todo y una semana antes de entrar nos dicen que lo han alquilado dando diferentes excusas sin sentido y sin dar la cara. Y respondiendote te diré que ofrecimos dejaros una señal y os negasteis alegando que cerrabais por vacaciones. Nos exigisteis documentación privada como nóminas y declaraciones de la renta y nos acusasteis de no ser solventes y no poder contratar el seguro, cuando había 2 nóminas que no se incluyeron y otras dos perfectamente solventes. Si tanto teniais que hablar con el propietario no digais que está todo hecho, porque uno deja de buscar piso. No mareeis unos días con excusas y luego dejad a la gente en la calle. No se puede jugar con el lugar en el que van a vivir las personas, y menos aún unos pocos días antes de empezar las clases en septiembre. Habéis sido unos sinvergüenzas y punto pelota.