CASA Y CREDITO MADRID, S.L.
Information about CASA Y CREDITO MADRID, S.L.
Opening hours
- lunes: 9:30–14:30, 17:00–20:30
- martes: 9:30–14:30, 17:00–20:30
- miércoles: 9:30–14:30, 17:00–20:30
- jueves: 9:30–14:30, 17:00–20:30
- viernes: 9:30–14:30, 17:00–20:30
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Our comment from Agencias Inmobiliarias about CASA Y CREDITO MADRID, S.L.:
CASA Y CREDITO MADRID, S.L. is a well-known real estate agency recognized for its personal and professional approach, having successfully assisted many clients in buying and selling properties efficiently and satisfactorily. Special mention is given to Azucena and David, who have received numerous compliments for their dedication, kindness, and ability to resolve any issues throughout the process. Their strong points include:
- Professionalism: Their team is very professional and well-trained, ensuring that clients feel attended to at all times.
- Personal attention: The close and personal treatment they provide makes them stand out among the competition.
- Comprehensive management: They take care of all the necessary bureaucratic processes for buying and selling properties, including energy certificates, freeing clients from these concerns.
- Efficiency in sales: They sell properties quickly and at agreed prices, fulfilling their promises.
- Transparency: Many clients note the clarity in their processes and that they do not charge hidden fees to buyers.
Despite the numerous positive reviews, some users have had negative experiences related to reservation management and communication. However, the majority of reviews highlight the excellent customer service and commitment to assist at every step of the process. CASA Y CREDITO MADRID, S.L. is, ultimately, a recommended choice for those seeking a serious and reliable real estate agency in Madrid.
CASA Y CREDITO MADRID, S.L.: Reviews
Fantastic experience: It has been almost two months since the guys at Casa y Crédito helped me sell my apartment, but I felt like I couldn't refrain from leaving a positive review. My apartment was quite small, and the fee turned out to be a notable part of its price. Nevertheless, I do not regret leaving it in Azucena's hands because she quickly found me a perfect buyer for my apartment. The buyer had to have the entire sum ready, as my apartment was difficult to mortgage. Thank you very much, Azucena and the team!
Good morning Sofia, thank you very much for your review. Best regards
Fantastic experience: I have been looking for an apartment to buy in Madrid, and I had contacted several real estate agencies until I got in touch with David, and nowadays I am already in my apartment, thanks to all the attentions, kindness, and availability he showed me from the very first moment. A great professional and a great person, who I will have as a friend, as the wonderful person he is, and who has shown me. Thank you for everything.
Thank you very much Rafael, it has been a pleasure. Best regards
Fantastic experience: I sold my house in July, and I want to thank David from the bottom of my heart. He is a very professional real estate agent with a great heart. He made everything easy for me and I appreciate how fast he was and the dedication he put into selling my house. I am a thousand times grateful. He also found me a buyer who was a treasure.
Thank you very much Ana María for your review, best regards
Negative experience: Never give money for a reservation of an apartment without any contract, they will keep it, when they tell you that nothing will happen if you back out. I have already filed a lawsuit.
Good morning Sergio, we do not have and have never had any client with your name and we have not received any claim either, you may be confusing us with another company since we always take the reservation for an apartment with a contract and also in that contract it is always clearly stated in the cases in which the reservation is returned and in which it is not. Best regards.
Positive experience: They managed the sale of my apartment in a reasonable time. Azucena has been very professional, keeping me informed at all times about how the visits were going. She also facilitated everything regarding documentation, even speaking with the community administrator. They took care of everything that was within their reach to sell it. They also managed the energy certificate directly for me, so I didn't have to worry about that topic either. Overall, I'm very happy with the company and with Azucena in particular.
Thank you very much Conchi, best regards
Fantastic experience: From the moment I arrived, Azucena assisted me, well-informed, with a friendly and professional approach. I am delighted.
Thank you Cristina for the review, best regards
Fantastic experience: David is a great professional. Thanks to him, we were able to sell a property quickly and efficiently.
Fantastic experience: Hello, 15 days ago I contacted Casa y Crédito where I was attended by David, a guy with very good professional ethics. I am very happy and grateful as I have been one week with the property I rented from this agency. I recommend it...!!
Hello Sheyri, thank you for the rating, best regards
Fantastic experience: Great professionals, attentive throughout the process and very friendly!
Thank you for your review, Jorge
Fantastic experience: There are times when the universe responds to our prayers, and it did so for me through Casa y Crédito, led by Don Tomas Espada, an excellent professional but even more so an excellent person, with great people skills and a sense of empathy, surrounded by an excellent professional work team. I can only give them infinite thanks for making the dream of obtaining our house a reality through their mortgage management. Highly recommended, I invite anyone in need of a real estate agency's services to contact this entity, Casa y Crédito, because what they promise, they fulfill. Thank you, Casa y Crédito. Thank you, Don Tomas Espada.
Fantastic experience: I needed a quick and serious operation and they helped me throughout the process. Very professional.
Thank you very much Jaime, it has been a pleasure, you know where to find us, best regards
Fantastic experience: I bought my first house with them and really they took very little time to find what I was looking for. Professional and friendly service. Highly recommended.
Thank you very much Carmen
Fantastic experience: They sold my apartment quickly, the service has been unbeatable. Azucena is a great professional. Thank you
Thank you very much Bea for your feedback, a hug
Fantastic experience: THE SERVICE RECEIVED WAS 10, AZUCENA, HELPS YOU WITH EVERYTHING. EXCELLENT RESULTS, YOU WILL ALWAYS HAVE A CUSTOMER. REGARDS, YOLQANDA
Thank you very much Yolanda, best regards
Fantastic experience: Thanks to this real estate agency, I got my mortgage at 100%, highly recommended.
Thank you for your feedback, best regards
Fantastic experience: No bank would give it to me, and they got me a 100% mortgage. Highly recommended!
It was a pleasure to help you obtain the mortgage, thank you very much for your feedback and the recommendation, best regards
Fantastic experience: They got me a 100% mortgage, thanks to that I have been able to stop paying rent!!
Thank you Eugenio, best regards
Fantastic experience: Very professional, they know the sector very well, punctual in visits and with a good portfolio of potential buyers. I would definitely count on them again.
Thank you José Ramón, best regards
Fantastic experience: They sold my parents' apartment really fast, very good professionals.
It's a pleasure that you are satisfied with our work, thank you very much for taking the time to rate us, best regards
Fantastic experience: They helped me find the house I wanted and didn't charge me anything, an outstanding job and very professional and committed.
Thank you, Luis, we are glad that you have managed to get the house you wanted thanks to our collaboration, thank you for your trust, best regards.
Fantastic experience: They sold my mother's apartment very quickly with excellent management.
Thank you for the rating Ernesto, best regards
Fantastic experience: I bought my first home and they accompanied me throughout the process without charging me anything. Very happy! I recommend it!
Thank you very much for your feedback Berta, best regards
Fantastic experience: One of the few real estate agencies that doesn't charge the buyer and provides a fair deal, that's why they managed to sell my mother's apartment super fast, great professionals.
Thank you for your feedback, best regards
Fantastic experience: Very good service, I didn't have to worry about anything in the sale of my apartment.
Thank you Nicolás, best regards
Fantastic experience: In my case, I have worked with Carlos and he is a good professional.
Thank you very much Iker for your rating
Fantastic experience: I sold my parents' house, I am from out of town and they managed everything from start to finish, 100% recommendable
Fantastic experience: I have never trusted real estate agencies much, and the truth is that they surprised me; they gave me a lot of peace of mind.
Thank you Lucia, have a good day
Positive experience: La atención prestada ha sido cercana y diligente
Gracias José Antonio por tu valoración, esperamos para la próxima sí conseguir las 5 estrellas! un saludo para Encarna y para tí
Negative experience: VOSOTROS NO HABEIS VENDIDO EL QUINTO PISO DE LA CALLE SAN HERCULANO, EL DE MARIANGELES. Y MUCHO MENOS OS COMPRO A VOSOTROS NINGUN PISO DADO QUE ESA OPERACION LA LLEVAMOS NOSOTROS DE PRINCIPIO A FIN. SI MENTIS PARA UNA COSITA TAN SIMPLE QUE NO HAREIS PARA QUE SE DE LA VENTA ...
Hola Enrique, nosotros en ningún momento hemos dicho que hemos vendido un 5º piso en la calle San Herculano y no tenemos tampoco ninguna clienta que se llame Mª Angeles propietaria de un piso en la calle San Herculano, creemos que te puedes estar confundido con otra agencia. Un saludo
Fantastic experience: He comprado una vivienda con ellos y he recibido un trato excelente de principio a fin. Profesionales muy recomendables
Muchas gracias Victor, un placer trabajar contigo, para lo que necesites ya sabes donde nos tienes.
Negative experience: No lo recomendare nunca son unos estafadores. Es una vergüenza de inmobiliaria, tanto de los "empleados" que trabajan porque no se les puede llamar profesionales de ninguna manera, como del dueño ya que no cumplen ni si quiera con lo estipulado en el contrato, me sentí totalmente engañado y estafado ya que se dedican a cobrarte por cosas que a niveles legales no lo son, más bien son ilegales. A parte de engañar y aprovecharse de la gente, cuando intentas comunicarte con ellos las trabajadoras te hablan de forma desproporcionada, soberbia y de malas formas y si no me creen pueden verlo hasta en las respuestas de google maps, otra cosa es que la mitad de la reseñas no son reales y se ve a la legua, ya que es muy raro solo tener 5 estrellas y 1 estralla en su mayoria... Sinceramente no los recomiendo para nada a mi intentaron engañarme de tal forma que no querian ni devolverme la fianza cuan ya me quitaban un dineral para pintura, cuando la pintura estaba en perfecto estado pero es su manera de aprovecharse de las personas que no somos de madrid y necesitan vivir de alquiler por necesidad.
Por su comentario, entendemos que se refiere a la fianza de una rescisión de contrato de alquiler. Las fianzas que se depositan cuando se alquila una vivienda atienden a avalar el contenido de la misma, así como, mobiliario, enseres, electrodomésticos y estado en general de la vivienda que se entrega, como se indica en los contratos. Si al finalizar el contrato, la vivienda ha sufrido algún desperfecto, se responde con el dinero depositado en concepto de fianza, con el importe que ello suponga. Si en su caso el propietario ha valorado que los desperfectos de las paredes, ya sea por pintadas, suciedad, agujeros (no sabemos exactamente que es), que debe dejarla en el mismo estado, debe saber que está en todo el derecho de comunicárselo y de valorarlo con usted. El resto de la reseña, discúlpenos, pero no nos representa, sentimos si no ha estado satisfecho con el resultado pero siempre estamos a su disposición con educación y respeto, ya sea de fuera o dentro de Madrid. El mismo respeto que se merecen las personas que escriben aquí sus reseñas, ya sean buenas o malas.
Fantastic experience: Con ellos todo han sido facilidades, sin duda ha sido un acierto contar con su asesoramiento. Las opciones de financiacón tambíen resultarón ser bastante interesantes.
Fantastic experience: La gestión realizada por la inmobiliaria Casa Y Credito fue todo un éxito, gente responsable y seria sin nada de dinero al iniciar el trámite, confianza absoluta muchas gracias por la gestión muy satisfecha por el resultado ya tengo mi casa gracias por su profesionalismo.
Hola Mayra, muchas gracias por la reseña y por tu confianza, nos alegramos mucho de que sientas satisfecha de nuestro trabajo. Un abrazo
Fantastic experience: He comprado un piso con ellos, la financiación era complicada y se implicaron por completo hasta conseguirla y estoy muy agradecido. Dan un trato excelente, lo recomiendo 100%
Gracias Guillermo, nos alegramos que te sientas satisfecho con nuestro trabajo, ha sido un placer. Un saludo
Fantastic experience: Dar la enhorabuena por su gran profesionalidad, el trato tan cercano y si te todo por la honestidad con la que trabajan.
Gracias Esteban, intentamos hacerlo lo mejor que podemos. Un abrazo
Fantastic experience: La mejor inmobiliaria de madrid
Muchísimas gracias José por tu valoración, un saludo
Fantastic experience: Todo perfecto Azucena ha demostrado ser una gran profesional y preocupada tanto por su empresa como sus clientes. Totalmente agradecidos con su gestión.
Gracias por la valoración Ricardo, un saludo
Fantastic experience: Contactamos para la venta de un piso y la verdad que todo ha ido perfecto. Lo han vendido al precio que hablamos al principio y me han acompañado en el proceso de la venta resolviendo todas las dudas. Los diferentes empleados que han trabajado en el proceso muy cercanos, amables y muy profesionales. Recomendable 100%
Muchas gracias Ricardo por tu valoración, un saludo
Fantastic experience: Azucena es una gran profesional que te ayuda en todo lo que puede
Gracias por tu reseña Muriel, un saludo
Fantastic experience: Cuidan al cliente desde que se entra por la puerta para contratar sus servicios, te llevan de la mano, te asesoran a lo largo de todo el proceso, y al término te vas satisfecho he haber tratado con personas donde no eres uno más, ni un negocio.. recomendable cien por cien.
Gracias por valorar nuestro trabajo Isabel, un saludo!
Fantastic experience: He comprado un piso y me atendió Azucena, el trato no ha podido ser mejor , seriedad, honestidad y cercanía. Si vuelvo a comprar en la zona contaré con ella sin duda, recomiendo esta agencia a todos.
Muchas gracias Fernando, ha sido un placer. Un saludo
Fantastic experience: Encantada con todo el personal de casa y crédito pero una mención especial a Azucena, por su dedicación, su profesionalidad y su humanidad. No he podido estar en mejores manos. Gracias
Muchas gracias Rocío, ha sido un placer trabajar contigo. Hasta pronto
Fantastic experience: Hace poco he comprado un piso gestionado por Casa y Credito. La atención y disponibilidad en todo momento, por parte del personal para ayudarme han hecho que el proceso haya sido fácil y rápido. ¡Muchas gracias!
Fantastic experience: Muy contento con la compra de mi piso, sin gran equipo de profesionales, han estado disponibles cuando lo he necesitado y se han adaptado a mis horarios. Una experiencia muy positiva, da gusto encontrar gente seria hoy en día.
Negative experience: La peor pesadilla de nuestra vida. De verdad NO FIRMEIS NADA CON ESTOS SINVERGÜENZAS.
Hola Rosa, sentimos que por cuestiones familiares no pudieran llevar a buen fin su operación, nosotros hicimos nuestro trabajo hasta donde pudimos, pero como usted sabe no podemos entrar en cuestiones familiares ajenos a nosotros, y defendemos tanto a los clientes vendedores como compradores. Estuvimos y estamos a su disposición para lo que necesite.
Negative experience: La experiencia con ellos ha sido nefasta, me han engañado y tratado de la forma menos profesional posible. Una vergüenza, no se como pueden seguir trabajando así.
Como ya le hemos dicho, sentimos mucho que no llegarán a un entendimiento con sus familiares, pero no podemos entrar en cuestiones ajenas a la empresa. Hemos estado a su disposición en todo momento y seguiremos estando para lo que necesiten
Negative experience: Realice una visita con ellos a un piso y pretendi volver a hacerlo porque realmente me interesaba. Todo cambio cuando me llamaron para ofrecerme la financiación, que no iba a poder ser con ellos. A partir de entonces, fue imposible volver a ver nada. Y de repente, sorpresa. Resulta que el piso ya estaba señalizado por personas que, al parecer, no habían conseguido la financiación previamente y por eso el piso seguía a la venta. Qué casualidad. Desde luego es la primera vez que tengo que escribir y llamar yo tantas veces para que me vendan un piso. 13 días detrás de ellos y, por supuesto, el piso sigue anunciado. ¿No tenéis la señal? Pues haced vuestro trabajo y dad de baja el anuncio. ¿O es que si no financio con vosotros ya no os interesa? Pregunto!!!!
Hola Laura, normalmente intentamos siempre que sea posible realizar el estudio de la financiación con los clientes antes de llevarles a ver los pisos para saber si es viable su opción de crédito de hipoteca para comprar esa casa, y creo que de esta manera hacemos un asesoramiento que es bueno tanto para el comprador como para el vendedor de la vivienda, siendo además sin coste alguno y respecto al anuncio estuvo publicado durante los 3 días que es lo que tardaron en verificar la financiación pero después se dio de baja como hacemos siempre por procedimiento interno de nuestra empresa. Un saludo,
Negative experience: Mi experiencia con ellos fue muy mala Fui a ver un piso en segunda visita el 5-2-22 me gusto y después de pactar el precio quise dar la señal (300€), según termine la visita. Javier me dijo que mejor el lunes en la Oficina (Según Javier soy el primero de la lista ya que a otros les han denegado la hipoteca) El lunes 7-2-22 me llaman para decirme que la señal son 600€ y que el piso se vende por mínimo 4500€ mas a lo pactado. Acepto no sin antes decirles que me parecía mal ya que habíamos pactado un precio el sábado. Según ellos la propiedad tenia muchas visitas y decidieron subir el precio. También me dicen que ese piso solo se vende si se gestiona a través de ellos como intermediarios la hipoteca(Cosa ilegal). Acepto mando lo solicitado. El día 10-2-22 les llamo para ver como van las gestiones y me dicen que se lo vende a otra persona que estaba antes que yo. No son para nada transparentes e incumplen lo que dicen. Edito reseña a día 31/7/22 No han contestado a por qué se tenia que financiar exclusivamente con ustedes de intermediarios. Acepte la oferta a la cual se vendía el piso.
Buenas tardes Daniel Lamentamos mucho tu experiencia, pero he de aclarar que lo pactado, según tú indicas en tu comentario, no es el precio de la vivienda si no una oferta que el comercial en ese momento que te enseñó el piso por segunda vez te dijo que creía que podía llegar a conseguirse, pero lamentablemente el propietario al final al ver también que había muchos compradores interesados en su piso, decidió no rebajar nada el precio y venderlo por el importe que teníamos firmado en la nota de encargo de venta (importe por el que estaba publicado el anuncio del piso y que tu viste también), y nosotros no podemos hacer otra cosa, el vendedor está en su derecho también de cerrarlo en su precio. Un saludo
Fantastic experience: Excelente servicio, muy amables y dispuestos al asesoramiento personal. Experiencia realmente satisfactoria, profesionales, eficientes y éticos. Los recomiendo ampliamente, para la adquisición de propiedad.
Mil gracias Valentina, un saludo!
Fantastic experience: Soy María Luisa dar mi agradecimiento a Tomás y Gema por toda la labor que han tenido. Mil gracias
Gracias María Luisa, para nosotros ha sido un placer trabajar contigo. Un abrazo fuerte!
Negative experience: Comparto mi experiencia...concretamos un par visitas a un piso, al final realizamos una oferta con su correspondiente pago. Hasta ese momento podemos decir que todo normal, pero una vez realizada la reserva no tuvimos ningún tipo de información hasta pasados diez días...y lo que nos dicen es que hay otra oferta superior a la nuestra, la cual no nos dan opción de igualar o mejorar. Preguntamos varias veces que para que sirve la reserva, y como no puede existir una contraoferta, pero las respuestas que recibimos y nada es lo mismo. Por suerte recuperamos el dinero, pero el trato no nos convenció nada.
Buenas tardes Jonathan Sentimos mucho no te saliera la negociación como quisiste Jonathan, pero ya te advertimos en nuestra oficina cuando viniste a pasar la oferta que hay ocasiones en las que si la oferta que pasamos es muy a la baja, el vendedor se cierra en banda y ya no está dispuesto a renegociar, nosotros creemos como te comentamos que si la oferta es más cerca del precio al final se negocia mejor y seguro hubieras tenido más posibilidades. Un saludo,
Negative experience: De lo menos profesional que me he encontrado. Es una persecución constante para que te atiendan, devuelvan llamadas o respondan a tus preguntas. Los comerciales no saben responderte preguntas básicas sobre el piso que te enseñan. Por otro lado, te pones a mirar todas las buenas reseñas que tienen, y son de hace unos meses para acá, imagino que para tapar todas las malas que tienen, de las cuales me fio más, porque mi experiencia con esta empresa, se asemeja más esas. Con tos las inmobiliarias que hay ahora, yo no perdería el tiempo con esta. Les queda mucho que mejorar.
Todas las reseñas son respetables, tanto las de mayor valoración o como las de menos, dado que son experiencias vividas por clientes y cada cliente es un nuevo reto, e intentamos, como profesionales que somos hace años, que se sientan atendidos como tales. Las únicas preguntas a las que no respondemos, son las que se refieren a protección de datos, como dirección exacta de la vivienda antes de verla, entre otras cosas. En la oficina siempre hay profesionales esperando para atenderles, y resolver todas las dudas de cualquier inmueble a la venta, hipotecas, herencias y cualquier gestión relacionada con la compra-venta y alquiler.
Positive experience: Buenos profesionales que han dedicado tiempo y esfuerzo para la compra-venta que le encargamos, manteniéndonos informados en todo momento de la evolución.
Gracias Marta, un saludo
Fantastic experience: Profesionales Grandiosos, con amplia experiencia, el equipo de CASA Y CREDITO ha gestionado de gran manera la venta de mi piso, EFECTIVOS, HONESTOS y PROFESIONALES, 100% Recomendado !!
Muchas gracias
Fantastic experience: HOLA. FUI A ESTA INMOBILIARIA RECOMENDADO POR UN AMIGO. Y MI EXPERIENCIA FUE LO MEJOR. MUY PROFESIONALES. BUEN TRATO Y BUENA ATENCION. PUDE SACAR MI HIPPTECA Y TENER MI PISO EN POCO TIEMPO. ESTOY MUY AGRADECIDO. LOS RECOMIENDO A TODOS LOS QUE DESEEN SACAR UNA FINANCIACIÓN DE UNA HIPPTECA. MIL GRACIAS
Gracias Julio por tu comentario, esperamos que nos sigáis recomendando, muchas gracias.
Fantastic experience: Hoy hemos firmado las escrituras. Y todo salió perfecto. Gracias a Sara y Tomás y a todo el equipo por toda la ayuda que nos an dado. Muchas gracias.
Muchas gracias Ani, un abrazo.
Fantastic experience: Fue muy buena la experiencia de alquiler con ellos, los recomiendo al 100% !!!
Muchas gracias Alexis, un placer contar contigo como inquilino!
Fantastic experience: Después de pasar bastante tiempo buscando piso y tratar con casi todas las inmobiliarias de la zona. Puedo decir que es la única que me dio la confianza que se necesita en esos momentos y los únicos que fueron trasparentes en todo desde el principio. A día de hoy ya tengo mi piso gracias a ellos. Todos me ofrecieron un trato super cercano, quiero darle las gracias especialmente a Marga y también a Tomás y Sara, estuvieron siempre para resolverme todas las dudas y tuvieron toda la paciencia del mundo incluso para hacerme recomendaciones que se salen de las competencias de su trabajo. Enhorabuena, os recomendaré siempre.
Muchas gracias Marcos, por darnos la oportunidad de confiar en nosotros y por esta reseña, gracias de corazón. Un saludo.
Negative experience: La peor inmobiliaria que he encontrado en mi vida. Cuando vas alquilar un inmueble te empiezan a decir que si tienen que hablarlo con el inquilino, dándote largas y que por sorpresa, el día de la firma es el propio director de ella, Tomas (un tipo muy peculiar, que solo llama cuando le interesa para engañarte, eso si, jamas te dejan hablar con él en la inmobiliaria). Si tienes alguna avería o problema con alguno de sus inmuebles estás obligado a solucionarlo cuando a ellos les de la gana, da igual que te toque trabajar o estudiar, el día y la hora que ellos quieren. Además, buscan cobrar el alquiler en negro, sino porque quieren cobrarlo en mano, en vez que por ingreso. Las personas de atención en la inmobiliaria siempre te reciben o te llaman de malas maneras. MUCHO CUIDADO CON TODO.
Hola Samuel, no tenemos ni hemos tenido ningún inquilino con su nombre en ningún momento, suponemos que existe algún error o que no nos quiere facilitar su verdadero nombre por motivos ajenos a nosotros. Igualmente vamos a responderle por si fuera la segunda opción: 1) Somos inmobiliaria y gestionamos alquileres tanto en los que la empresa es la propietaria como en los que somos intermediarios. No siempre el propietario es el director de la inmobiliaria pero sí desde luego que en los casos en los que la empresa es propietaria a la firma del contrato de alquiler tiene que comparecer el director de la empresa y así lo hace, sin sorpresas, esperando esto no le moleste. 2) En la inmobiliaria hay personas que se encargan de gestionar los alquileres, el director no puede ponerse al teléfono con cada persona que solicita algo porque para eso hay otras personas que tienen que hacer su trabajo también. En los casos en lo que hay que tomar una decisión importante, la persona que toma esas decisiones es el director y en esos casos hay ocasiones en las que él mismo se pone directamente en contacto telefónico con el interesado para agilizar el asunto o porque necesite más información. No sabemos a qué se refiere con lo de “engañarte”, pero desde luego nada más lejos de nuestra intención, nuestro interés en todos los casos y sobre todo con nuestros inquilinos es que prime la mejor relación posible e intentar solucionar de la mejor manera cualquier tema que pueda surgir dado que por lo general son relaciones contractuales bastante largas que duran bastantes años… Y quisiéramos que si realmente algo le moleste nos lo indique, y se ponga en contacto para solucionarlo. 3) Respecto al tema de las averías, siempre que surge alguna avería en algún piso propiedad de la empresa intentamos que un profesional lo solucione lo antes posible, no es cuando a nosotros nos de la gana, intentamos cuadrar una cita entre profesional e inquilino, si al inquilino no le viene bien ese día a no ser que sea una causa de fuerza mayor como una inundación o similar, pues se concierta otra cita en otro momento en el que ambos estés disponibles. Lógicamente no tenemos una persona que esté las 24 horas disponible para en cualquier momento salir corriendo a realizar cualquier reparación, cada persona tiene sus horarios y sus disponibilidades y somos conocedores de ello por eso en la medida de lo posible lo intentamos cuadrar siempre de la mejor manera, lamentamos que en su caso no haya quedado satisfecho, pero más no podemos hacer a este respecto. Actualmente tenemos por ejemplo un inquilino que quiere para le pinten una gotera y que sea un domingo porque el resto del tiempo estudia y la verdad que los trabajadores que tenemos ese día no trabajan por lo que el inquilino necesitamos sea flexible y nos de otra alternativa, parece ser que recientemente se ha solucionado para hacerlo en otra fecha. 4) Por supuesto no cobramos en negro ningún alquiler, eso es ilegal, sí cobramos algunos, muy pocos alquileres, en efectivo metálico y porque así es como se ha pactado en el contrato de alquiler en el punto donde se explica el medio de pago. (En ocasiones la propiedad es de varios hermanos y prefieren venir luego a por su renta por separado).Simplemente para su información: el pago del alquiler puede realizares en efectivo metálico siempre que no supere la cantidad de 2.500 €/mensuales, tiene toda la información en la LAU (Ley de arrendamientos urbanos) y más concretamente a este respecto en la Ley 7/2012 de 29 de octubre. Nosotros, por el momento, no tenemos la suerte de tener ningún alquiler que pague de renta más de 2.500 €/mes. Otra aclaración: Dinero negro es cuando el dinero proviene de una actividad ilícita… que seguramente no sea su caso… 5) Las personas de atención de la inmobiliaria intentan siempre dar el mejor trato posible a todos nuestros clientes, son personas que llevan bastante tiempo trabajando para la empresa y tenemos total confianza en ellas. Lamentamos m
Fantastic experience: Gente muy profesional y bastante amable, gracias a ellos tengo mi piso mil gracias por todo
Gracias Sergio por la reseña, un saludo y recuerdos también para Yaneth.
Negative experience: MUCHO CUIDADO CON ESTA JENTE'' NO SE LA RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO¡¡
Buenas tardes Roberto, le animo a que nos llame a nuestro teléfono de atención al cliente 91 368 19 99 y nos exponga su problema para que podamos ayudarle porque con esta reseña no sabemos qué problema ha podido tener o si su única finalidad es difamar a esta empresa.
Fantastic experience: Una inmobiliaria seria y con trato exquisito.
Fantastic experience: Buen servicio y transparencia, todo claro desde el primer momento, lo que es de agradecer porque anteriormente tuvimos una mala experiencia con otra inmobiliaria y esta nada que ver
Muchas gracias María por tu comentario y puntuación, ya sabes donde nos tienes para lo que necesites. Un saludo,
Negative experience: Esta empresa me estafó en una tramitación de herencia 20000 euros sin mover una pestaña, dinero que fue a parar a sus dos ,supuestas" financieras Gespinver y la otra Gespromueve e Innova S.L. de las que nada se conoce actualmente. Esta empresa está denunciada y a espera de juicio en la Audiencia Nacional de Madrid. Cuidado con estos trileros!. Por otra parte las respuestas que se dan a las víctimas del engaño salen del cerebro de la empresa Tomás Espada Gonzalez, es decir el máximo responsable.
Sra. Olivares, todas las acusaciones que usted relata son TOTALMENTE FALSAS. A de saber que atentar contra la imagen y reputación de una empresa y/o persona física con falsedad es un delito.
Negative experience: Buenas... la verdad que leiendo los comentarios de otros usuarios ya veo que no soy el unico estafado. Mi experiencia con ellos fue positiva hasta que aparecieron los primeros desacuerdos.... llegado ese momento intentaron engañarme y quedarse con mi dinero poniendome mil excusas . Les he denunciado a la policia y a los distintos portales como habitaclia e idealista , actualmente estoy en manos de abogados . Si alguien quiere mas datos no dudeis en poneros en contacto conmigo.
Buenas, usted nos pasó una oferta en 220.000 euros por un piso de precio 240.000 euros, dejando para ello una señal de 600 euros, en ese mismo contrato de oferta que firmó en la cláusula primera se le especifica que esos 600 euros surgirán efecto de arras si la propiedad acepta dicha oferta y que si la propiedad no acepta la oferta le sería devuelto el dinero, además en la cláusula séptima se le informa claramente que si la oferta es aceptada en caso de desistimiento por parte del adquiriente este perderá las cantidades entregadas. Nos costó mucho esfuerzo y reuniones para convencer a la propiedad para rebajar el precio del piso e incluso tuvimos también rebajar nosotros nuestros honorarios para poder reconducir la operación y que pudiera firmarse en el precio cerrado que usted nos solicitó pero ese es nuestro trabajo y si usted finalmente decide desistir en la compraventa porque al final le interesa más comprar otro piso está totalmente en su derecho como es lógico pero eso no le exime de cumplir el contrato firmado. No puede decir que le hemos intentado engañar cuando está todo por escrito en un contrato. Estamos a su disposición y a disposición de sus abogados para cualquier aclaración que necesite.
Negative experience: Desconfia de todo l oque te ofrezcan. Ten mucho mucho cuidado con lo que firmas con ellos. Leetelo todo muy bien porque o abusaran de tí.
Buenos días Galvan 1080, con ese nombre no le reconocemos como ningún cliente ni sabemos que relación haya tenido si es que la a tenido con la empresa. Tampoco que desconfianza le hemos podido transmitir pues esos comentarios son difamatorios muy generales. Respecto a nuestros contratos están todos creados con el fin de explicar claramente todo tal cual es, cualquier persona que firma un contrato con la empresa lo vemos juntos, comentamos cada punto con el objeto de contratar ambos lo convenido. Estamos a su disposición para cualquier aclaración o duda, saludos.
Negative experience: Nada recomendable, no te ayudan en nada, la documentación que tienen que aportar te dicen que vayas tu a los diferentes sitios. En el cobro de sus gestiones si no lo haces como dice el director o encargado de la inmobiliaria te llama amenazando que no se firma. Nunca más un fraude
Buenas tardes Mercedes, hemos realizado todas las gestiones necesarias para que pudierais realizar la compra de vuestro piso (a excepción de la gestión de la hipoteca), os hemos enseñado el piso todas las veces que lo habéis requerido intentando resolver siempre de la mejor manera posible las consultas que nos habéis transmitido, os hemos preparado los contratos necesarios para la formalización de la compraventa, nos pedisteis la nota simple para la gestión de la hipoteca con vuestro banco y os la enviamos por e-mail al correo que nos facilitasteis, hemos recopilado toda la documentación que nos requeristeis de los vendedores para enviarla por e-mail a vuestro gestor del banco para que pudieran preparar la firma (escrituras de titularidad, recibo de IBI,certificado energético y de la comunidad), en definitiva todas las gestiones necesarias como es normal para cumplir con nuestra función que es llevar a buen fin la venta y así ha sido. Respecto al tema del cobro de nuestros honorarios, nosotros vemos natural el cobrar nuestros honorarios el día de la firma de la escritura publica de compraventa del inmueble que es el momento donde finalizan nuestras gestiones y ya pasáis a ser los nuevos propietarios de la vivienda,unos comprando y otros vendiendo e igualmente vemos natural que si por el motivo que sea no os viene bien el abono de honorarios ese día que se mueva el día de la firma al día que os venga mejor abonarlos. Sentimos mucho tu descontento pero pensamos que por nuestra parte todas las gestiones se han realizado de forma correcta. Un saludo,
Negative experience: Una inmobiliaria nada recomendable, como posible comprador me hicieron perder el tiempo inútilmente, dilatando plazos sin causa con la mínima información durante el proceso. En general una sensación de abandono y negligencia profesional. Respecto a la respuesta recibida a mi opinión, puedo entender que en una negociación no se llegue a acuerdo, pero no entiendo que para pasar mi oferta y para hacerme llegar una contraoferta se requieran 7 semanas, tal como evoluciona el mercado inmobiliario, y tampoco logro entender como se justifica que durante ese periodo llamase reiteradamente para ser informado sin obtener respuesta hasta la quinta llamada y la única reunión que se concertase fuese para devolvernos la señal, cuando los precios de otras alternativas habían subido considerablemente en ese periodo. Por ultimo comentar que si bien hubo una contraoferta, en la reunión final nos confirmaron que el precio volvía a subir, invalidando la contraoferta hecha por el vendedor, hecho que podría explicarse en parte por la lentitud en la gestión realizada por la inmobiliaria.
Nosotros siempre intentamos conseguir lo que nos solicitan nuestros clientes pero en su caso nos pidió una rebaja sustancial muy por debajo del precio de venta de la vivienda, la cual el propietario no aceptó pero si contra-ofertó con una rebaja importante que usted rechazó. En algunas ocasiones estas rebajas al precio de compraventa llevan tiempo y necesitan de varias reuniones y no es algo que en todas las ocasiones se pueda conseguir pero siempre le ponemos nuestro máximo empeño, y lo normal es que las cosas sigan para adelante.
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