SERVICIOS INMOBILIARIOS MORATALAZ REALTY S.L.

Fantastic experience: Spectacular team. We thank Mabel for her professionalism and willingness; with her everything was easy and helpful at any moment. Antonio is very professional, transparent, very agile and quick in the management. Everything went smoothly with them, I would definitely recommend them.

Fantastic experience: We happened to go see an apartment they had advertised, and it turned out to be our home. From the very first moment, the attention was very close; they made everything easy for us. We first sold our apartment, and they took care of everything, making our lives easier in all related processes. Very happy and grateful. Antonio and Mabel, thank you! You are great professionals.

Fantastic experience: We had an excellent experience in purchasing our apartment. We found exactly what we were looking for, and the real estate agency assisted us in the buying process, making everything very quick and easy. Recommended.

Fantastic experience: Good experience in buying my home. Both Mabel and Antonio handled the visits, appointments in their office, phone contacts, via WhatsApp...with professionalism and were very helpful. I am truly grateful to both of them for all their work.

Fantastic experience: A few months ago, we bought a house through them. The process has been long due to the circumstances of the previous tenants who needed time, but never because of the real estate agency. We haven't had any problems; they explained everything perfectly, as well as the steps to follow. Very friendly and pleasant. They seemed to us like a different real estate agency compared to the others we had dealt with before, who only sought the commission. They do not charge a commission to the buyer. Highly recommendable; if I had to carry out another real estate transaction, I would definitely count on them.

Fantastic experience: I bought a beautiful apartment. They advised me wonderfully and provided me with very good service. Very professional work.

Fantastic experience: I have been looking for the apartment of my life for 18 months and in seven days with Realty I have found it. They are a very professional and serious company, which is why I recommend them. I contacted Realty thanks to my cousin, who rented her home through them and recommended them to me.

Fantastic experience: Once again, this real estate agency has provided me with a very good service. I have sold my home in Moratalaz thanks to their dedication and effort. Mabel made many visits until she found a good buyer. Antonio guided me through all the necessary procedures to complete the sale, even solving some of them directly. Above all, they transmitted to me confidence and the peace of mind of being in good hands.

Fantastic experience: Excellent experience with Moratalaz Realty, S.L. We hired their services for the sale of our house and in less than a month the sale was completed at the price we had agreed upon. The team conveyed trust and seriousness from the beginning and we are very satisfied with the management carried out. The professionalism and attention of all the workers we had the pleasure of dealing with stand out, especially the work done by Inmaculada who from the very first moment helped us resolve all our doubts and was attentive to every detail making all the paperwork much easier for us. 100% recommendable real estate agency. Thank you very much for everything.

Fantastic experience: We sold an apartment and everything was correct. We sold it in a very short time, the service, especially from Inmaculada, has been very good, explaining everything and very attentive at all times. I recommend it if you want to sell or rent an apartment.

Fantastic experience: Wonderful experience with this real estate agency, very attentive, effective and efficient, they rented my property in no time and I have tenants who perfectly match the profile I was looking for. 100% recommendable.

Fantastic experience: We have rented an apartment for our student children with Realty. Inmaculada has always been available to help us, and everything has been resolved as expected: visits, contract, change of ownership of utilities, advice on nearby furniture stores. Our experience has been positive, and we are very satisfied.

Negative experience: La peor inmobiliaria que uno se puede imaginar. No pondría mi piso con ellos ni loco. Mabel va tan fumada a las visitas que no sabe ni el piso que enseña! Y no vayas a preguntar por la orientación, o la cuota de comunidad o el año del edificio y cosas así, porque no tiene ni idea...solo sabe decir cuál es la cocina y cuál es el dormitorio. En fin...

Negative experience: Es tan largo y penoso de contar que prefiero contarlo directamente. Si estás pensando en colaborar con esta gente, llámame o ponme un WhatsApp y te cuento. Un saludo a tod@s 654409759

Negative experience: Desde el primer día que fue el de la visita del piso comuniqué mi interés de alquilar la plaza de garaje asociada al alquiler a lo que me comentaron que no habría problema alguno, tras preguntar varias veces si el dueño estaba de acuerdo me lo aseguraron. Mi desconcierto llega cuando después de haber dado la señal de la reserva y, se supone, estar todo ok el contrato que me pasan dice literalmente que queda expresamente prohibido el alquiler de la plaza de garaje. El piso me encantaba, incluso lo habría alquilado sin esa posibilidad si se me dice desde un principio pero, después de una negociación larga y tediosa y de la mala gestión por parte de la inmobiliaria, me sentí tan engañada que no podía firmar por falta de confianza, al final un contrato se basa en la confianza de ambas partes.

Fantastic experience: Mi relación con ellos ha sido muy buena, muy cercanos, serios, explicando todas las dudas.

Positive experience: Una inmobiliaria seria. Nos han acompañado como compradores en todo momento. Volveremos a contactar con Antonio y su equipo. Gracias. Vicente.

Negative experience: Acabamos de recibir la nota simple de la vivienda que hemos comprado a través de esta inmobiliaria y a pesar de haber avisado que la dirección era errónea, no han hecho nada al respecto y lo recibimos con la direccion incorrecta. No se puede ser mas incompetentes. NO RECOMENDAMOS ESTA INMOBILIARIA, NO HACEN BIEN SU TRABAJO.

Negative experience: Muy descontentas con Wilfredo que es el director comercial. Primero, al preguntar condiciones de alquiler, nos dice solo mes de agencia para hacer la reserva, pero nada de iva. Luego dice que le tenemos que pagar el iva (que sigo sin entender lo del iva que se han sacado de la manga las inmobiliarias cuándo encima te obligasn a pagar en efectivo) . A la hora de ir a formalizar papeles y entregar el importe de la reserva nos pregunta por mascotas (tenemos un perro pequeño) cosa que como en el anuncio no especifican nada ni en la visita con la casera tampoco nos preguntaron ni dijeron nada no dimos importancia. Pues bien NOS HAN DEJADO TIRADAS en último momento por este tema. ¡Bravo por su nefasta gestión! Sin contar con que vimos la mitad del inmueble por falta de llaves. No los recomiendo.

Negative experience: Mi experiencia con Realty: el contrato de arras lo hicieron mal, poniendo una dirección errónea y para colmo, la casa me la entregan con el suministro de gas cortado por IMPAGO del inquilino anterior y según ellos, no tenían ni idea. Muy mala experiencia, si vais a comprar una casa a través de ellos revisar toda la documentación y aseguraros de mirar bien los suministros y probar a fondo los electrodomésticos, porque supuestamente todos los electrodomésticos funcionaban, y sorpresa, la vitro ENCIENDE pero no funciona. MUCHO CUIDADO y probar todo, todo, todo.

Fantastic experience: Ha sido un placer de principio a fin. Hemos comprado un piso y Antonio nos ha dado un trato muy profesional en todo momento. Nos ha facilitado muchísimo las cosas con un asesoramiento impecable. Un tipo muy agradable y profesional. Relación calidad - precio excelente. Muchas inmobiliarias deberían aprender de ellos.

Negative experience: No cogen el teléfono y esto hace perder buenas oportunidades

Fantastic experience: El trato ha sido muy profesional y con gran dedicación.. MuchIsimas gracias por toda vuestra atención.

Positive experience: Vendimos la casa muy rápido gracias a Antonio.

Fantastic experience: Muy buena experiencia. Buscaba inquilino para un piso y se esforzaron en que fuera una persona con todas las garantías. Además, Maicu no tuvo problemas en tratar en inglés con quien, en último término, me recomendó y elegí. Totalmente recomendable.

Fantastic experience: Muy buen trato y te ayudan en todo lo que necesitas.

Fantastic experience: Exquisita atención de Mabel que fue la encargada de enseñarnos la vivienda con total tranquilidad destacando su gran profesionalidad y saber estar a la hora de explicarnos todo...... Así da gusto! Muchas Gracias!!!!!

Fantastic experience: Atención estupenda, todo claro y muy profesionales, llevaba meses buscando un piso, la comercial entendió perfectamente lo que buscaba, la zona, y se ajustaba a mi presupuesto. Realmente recomendable.

Fantastic experience: Mi experiencia con ellos a sido muy buena, tanto en la atencion personal como profesional.

Fantastic experience: He alquilado mi vivienda con ellos y estoy realmente satisfecho, el trato ha sido estupendo y me he sentido muy respaldado en todo momento debido a que han resuelto totalmente unos desperfectos que el propietario al principio no queria cubrir. Sin duda volvere a recurrir a ellos.

Fantastic experience: He recurrido tres veces a sus servicios, y las tres he obtenido resultados estupendos. Me ayudaron en la búsqueda de un alquiler, en la venta de un piso, y después comprando el que tengo actualmente. Me han atendido siempre con trato muy correcto, me han ayudado en mis gestiones (tuve que descalificar una VPO, cosa extremadamente enrevesada). En resumen: trato muy profesional y con amabilidad.

Fantastic experience: He tenido una muy buena experiencia con esta inmobiliaria siempre que he necesitado un piso he buscado su ayuda y me han atendido con mucha amabilidad y buscando siempre cubrir mis necesidades yo personalmente los recomiendo además son muy agradables y educados .

Fantastic experience: Encontran inquilinos responsables que cuidan y pagan. Estoy satisfecho con sus servicios. Muy recomendable.

Negative experience: Un trato deplorable. Realmente espero que esta personas que se denominan asesores comerciales encuentren su vocación en otro trabajo, porque en lo que respecta al trato con el cliente, la veracidad de la información, la educación, etc. no es ninguna de las características que posee esta inmobiliaria. Espero que esto sirva para que reflexionen.

Negative experience: Voy a relatar la experiencia con esta inmobiliaria por si a alguien le puede ayudar, de hecho si no fuera porque no deseo que nadie más pase por lo mismo no me molestaría en perder mi tiempo para contarlo. Estaba buscando piso en la zona en la que trabajan y encontré un piso en alquiler con lo que necesitaba. La asesora, de la cual no supe el nombre hasta tres veces después de hablar con ella debido a que no se presentó en ningún momento, concertó una cita conmigo para enseñarme el piso en cuestión. Las sorpresas comenzaron a llegar cuando le preguntaba por las condiciones del contrato y no era capaz de responderme, sólo me contestaba que debía confiar en su palabra de que las cosas que no apareciesen en el contrato, se harían conforme a la ley. En un momento dado apagó las luces sin previo aviso y dijo que tenía que cerrar pues tenía mucha prisa, de esto habrían pasado como 15 min desde que llegamos...Al salir le pregunté cómo debía realizar la reserva, si decidía quedarme con el piso, no sólo me solicita la documentación acreditativa de nóminas, etc. sino que por primera vez desde que comenzamos las negociaciones me indica que tengo que poner la cuota mensual que se lleva la agencia más el IVA DE ESTA (ósea un 21% más). Después de esto y comentarlo con algunas personas, una persona de mi entorno llamó preguntando por el mismo piso y después de hacer hincapié en varias ocasiones sobre la reversa le comentó lo mismo pero finalmente llegando al acuerdo de que si lo reserva al día siguiente no se le facturaría dicho IVA. Con tal información la llamé para decirle que desistía del piso puesto que no entendía porqué a unas personas les querían facturar el IVA DE LA CUOTA MENSUAL DE LA AGENCIA Y A OTRAS NO...En esto la llamada se quedó abierta y en ese momento, pensando que la llamada había sido cortada, pude escuchar con todo lujo de detalles la conversación que mantenía a cerca de mí con otro compañero. ¿En que consistía? Pues en descalificaciones y falsos testimonios, altamente dañinos de esta asesora hacía mi persona. Evidentemente he puesto una reclamación en la oficina municipal de información al consumidor. Espero que mi experiencia sirva de ayuda a aquellos que tengáis dudas sobre si trabajar con ellos o no y que nadie tenga que pasar por un momento tan bochornoso y de tan poca profesionalidad.

Negative experience: Estábamos pensado en alquilar un piso con esta agencia pero nos atendió una mujer mayor malhumorada, un tanto déspota y con demasiada prisa. Nos fuimos con la sensación de que no tenía interés en ayudarnos a encontrar lo que necesitábamos por lo que decidimos seguir buscando. Resaltar que la atención al cliente es pésima para ser comerciales...

Negative experience: En una palabra: ESTAFA

Negative experience: Fatal el trato de los comerciales, poca seriedad y faltas de respeto constantes, haciéndote parecer como si no entendieras de nada. Se sacan que hay que pagar un IVA a parte del precio, como comisión que se llevan ellos, pero según quien llame te lo quitan o no!!

Negative experience: No te dicen las condiciones reales de la comisión de la agencia hasta que vas a firmar el contrato...y tiene una atención al cliente pésima...

Negative experience: Mal trato por parte de todos sus comerciales, poco interés con el cliente e información poco veraz

Negative experience: Tratan muy mal a las personas. No son profesionales y sólo les gusta el dinero fácil

Fantastic experience: Me han ayudado a encontrar una vivienda estupenda. El trato es amable y cordial. Les estoy muy agradecida.

Fantastic experience: Hemos comprado un piso estupendo gracias a esta inmobiliaria. La atención y sus consejos han sido inmejorables!! Muchas gracias .

Negative experience: En un principio todo son buenas caras y buenos propósitos. Una vez comprada la casa comprobamos que las llaves estaban incompletas, algunas de ellas ni siquiera coincidían con las cerraduras actuales. Nos enseñaron una plaza de garaje que no se correspondía con la que era en realidad. Nos dijeron que NO había derramas y resulta que sí había derramas. Nos dejaron la fachada llena de la silicona del letrero de se vende y no se hicieron cargo... En fin, un suma y sigue. Desde luego si tuviera que elegir ahora una inmobiliaria, no me plantearía volver a contactar con ellos

Negative experience: Me atendió un señor calvo de gafas malhumorado que ni siquiera tuvo la educacion de separar el telefono de la oreja para despacharme.. me hizo preguntas de mala manera y me dijo que estaba muy ocupado.. si no le gusta el trato con el público que cambie de trabajo..