Redfrin Consulting Moncloa
Information about Redfrin Consulting Moncloa
28015, Madrid
Opening hours
- lunes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
- martes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
- miércoles: 9:30–14:00, 16:30–20:00
- jueves: 9:30–14:00, 16:30–20:00
- viernes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Our comment from Agencias Inmobiliarias about Redfrin Consulting Moncloa:
Redfrin Consulting Moncloa is a real estate agency renowned for its exceptional speed and customer service. Professionals like Miriam and José have been praised for their human and professional touch, consistently meeting client expectations in their dealings. Having been in the industry for over 15 years, they show a steadfast commitment to understanding individual client needs and providing tailored solutions.
Reviews highlight the following strengths:
- Effectiveness in property buying and selling, achieving results in record time.
- The excellent teamwork evident in their dedication and attention to detail.
- The willingness to assist at all times, including weekends.
Despite some criticisms relating to availability issues and inefficient communications, the majority of clients feel satisfied and grateful for the services provided, recognizing the transparency and professionalism of the team. Overall, Redfrin is highly considered recommended for those seeking reliable real estate services.
Redfrin Consulting Moncloa: Reviews
Fantastic experience: Speed and attention are unbeatable, Miriam and her team are true professionals. One of the few real estate agencies left that work so professionally. A 10.
Hello Alex, Thank you very much for your feedback. It has been a pleasure to accompany you in the process of selling your house. We are grateful that you took the time to share your opinion about us. The team will be glad to know that their work has paid off. We wish you the best!!!
Fantastic experience: A few days ago we sold an apartment with Redfrin, exactly with Miriam in record time. It has been a pleasure to work with her, her way of working, her professionalism, her trust... Like a traditional real estate agency with a lot of experience... it has been a 10 out of 10!!! Totally recommendable and if I buy or sell something in Madrid, without a doubt, I will call her again without hesitation.
Thank you very much for your kind words, Eugenia. It is important for us to know that our work has been appreciated and that we have been able to provide you with good service; we are glad to see that this commitment has been reflected. We sincerely appreciate you taking the time to share your opinion with us. Have a great day! The entire Redfrin team.
Fantastic experience: Everything was perfect! I want to highlight the human and professional approach of José, who has been impeccable in every detail, and the great administrative capacity of Brian, who has addressed all of our inquiries, resolving everything instantly. It is clear that they work very well and are always willing to help.
Fantastic experience: Once again, they have met my expectations, they never fail me. I have been working with them for over 15 years and so far, always excellent work.
We sincerely want to thank you for taking the time to leave a review about your experience with us. Your words are not only a great boost for our team, but they also reflect our commitment to providing professional service to our clients. The satisfaction of our clients is our priority, and it is gratifying to see that our efforts are appreciated. Comments like yours motivate us to continue working, improving, and exceeding our clients' expectations. Best regards.
Fantastic experience: Thanks to Resfrin and especially to José, they are a professional company and always look for the best option for you. They were always attentive to our needs and found us the best option!! They found us the apartment of our dreams and fought for it!! Thank you José for being such a professional, so approachable and professional.. a treasure!!
Fantastic experience: What I like most about the real estate agency is that they make an effort to understand the individual needs of each client and provide personalized solutions. We are very happy with our new home.
Fantastic experience: The real estate agency exceeded our expectations and provided us with exceptional service. Highly recommended✌
Fantastic experience: Good customer service and availability. They offer quite complete information. I was assisted by Sergio Bordés.
Fantastic experience: Pablo is very nice, and he always responds to us quickly!
Fantastic experience: We rented an apartment through this real estate agency and we couldn’t be more satisfied with their service. From the first contact, Pablo showed to be extremely attentive, kind, and solution-oriented. Without a doubt, we recommend their real estate service to anyone looking for a reliable and personalized experience.
Fantastic experience: After searching for an apartment for so long, I found José Galán and I am grateful to him for helping me find an apartment in Madrid.
Fantastic experience: We thank you for your help and cooperation, thank you for working until weekends for our convenience. It was very pleasant to sign with you.
Fantastic experience: I thank Jose Galan for his great work as a real estate agent, very professional and very kind. Finding an apartment is not an easy task, but he managed it in a very short time.
Fantastic experience: Sergio showed us houses and it's wonderful because he immediately understood our idea, although we haven't decided yet, we trust Sergi B, he is a professional.
Fantastic experience: Wonderful team at Redfrin. Specifically Jose, who helped me find an apartment in Madrid Center right away and has always been incredibly attentive throughout my contract!! :)
Fantastic experience: Excellent. Jose was very helpful and spent a lot of time answering all of our questions. Highly recommend!
Fantastic experience: Before summer, I put my house up for sale as I was moving to another city for work reasons. After dealing with some real estate agents who pointed out flaws in the property, giving the impression that they were putting a band-aid on a wound, just in case I couldn't sell it for the appraised value, which I knew wasn't their fault, I found Redfrin and it was the complete opposite. A family member recommended them, and they were right. They positively highlighted all the benefits of my house, even things that had gone unnoticed by me or that I hadn't valued, even after living there! They also pointed out the deficiencies in a caring and honest manner. Without a doubt, if I decide to make a purchase in Madrid, I will contact them again. It is a pleasure to have these processes made easy for you, especially when you are not familiar with the market. A thousand thanks to the team, especially to this guy, Sergio, who was super attentive, very willing to help, and always with a kind word and tailored solutions.
Fantastic experience: Without a doubt, we have met a great professional in the field. D. Sergio Bordes has helped us in the process of viewing different locations. He has been very involved, his initiative, interest, and recommendations have been a great help to us. The best!!
Fantastic experience: Thank you Sergio Bordes for your professionalism.
Fantastic experience: My experience has been very positive. Sergio Bordes has advised and guided me very professionally when selling a second home that I have. I am very grateful for his attention. A company that I would totally recommend!!
Fantastic experience: We were desperate because we couldn't sell our apartment and decided to put it in the hands of Redfrin. Thanks to their consultant, I believe his name was Sergio Bordes, he advised us and took care of everything. In less than 4 months the apartment was sold and we're enjoying the cash on the French Riviera. Thank you, Sergio. Thank you, Redfrin. We will repeat if the occasion arises.
Fantastic experience: Trust and professionalism. One hundred percent recommended. It couldn't be better. They made everything easy for me, and it was much faster and under better conditions than I expected to get! Putting myself in their hands was a great decision. Whenever I have to make a real estate transaction, I will call Sergio! Thank you very much for everything.
Fantastic experience: Thank you Sergio Bordes for accompanying us in this buying process and making us feel so good. Everything has gone great and we will always be grateful.
Fantastic experience: I contacted them when I was living in London to start looking for a flat in Madrid. Very attentive, management was very quick and easy. In a week they found what I was looking for and everything was ready when I arrived. A 10.
Fantastic experience: After a summer of frantically searching for an apartment, finding José Manuel was my salvation. Very friendly, nice, and pleasant; and above all professional, he really dedicated himself to helping me find what I was looking for and then throughout the reservation process, etc., he was always available and attentive. Very happy with his service, thank you very much!!!
Fantastic experience: I can only describe them as great professionals, José attended to us and went out of his way to find what we were looking for. Seriousness and professionalism beyond the usual. Highly recommended.
Fantastic experience: Jose Manuel Puente attended to me with great professionalism, kindness, and sincerity. I am very grateful. If I need it, I will contact him again. It is a pleasure to deal with professionals of this caliber.
Fantastic experience: We were attended by Jose Manuel Puente, his service was excellent, very attentive, he made us feel safe, we rented and they delivered the apartment in a matter of days, once the requirements were met. I thank him for his service, his frankness, and kindness.
Fantastic experience: We were attended by José Manuel Puente, and our experience was truly pleasant because the attention we received from him made us feel secure in the rental process. Furthermore, he was very kind and attentive in showing us the apartments; it shows his passion for his work, as well as his dedication and responsibility in providing his services. Thank you very much, José Manuel!!!
Negative experience: Be careful with these people. They try to get as much money out of you as they can with tricks, even warning you beforehand and showing documents that they claim are final but turn out not to be. If it's not strictly necessary, avoid them. Edit. The establishment's response to this review is false. We were given an approved price according to some final documents they showed us, signed with the property. I insist, be careful.
Thank you for taking the time to write, but I remind you that you made an offer that did not correspond to the price requested for the property, which you are entitled to reject. The only documents we show in all cases are always the ones signed by both parties, as long as an agreement is reached. We understand that when things don't go as desired, events can become distorted. This channel is easily used to cause harm for free.. we would love to be able to show many times what really happens.. but this is the internet!! Thank you nonetheless for giving us the opportunity to express our side.
Negative experience: *Update* I was attended by: José Manuel Gala Lopez. They charge management fees to the tenant when trying to rent because they rent for maximum terms of 11 months to avoid what is stated in Article 20 of the LAU. The real estate management expenses and the contract formalization expenses are to be borne by the landlord, so the payment they have required from you is illegal.
Good afternoon, we appreciate the time you have taken to write about our company. Indeed, the costs of intermediation and contract formalization are borne by the landlord in long-term contracts. However, in vacation or temporary contracts (as was the case) as well as in long-term contracts that involve managing the properties once the lease agreements have been signed, fees for services and management after the signing of the contracts are incurred, providing landlords and tenants with complete administration of their rentals, offering them additional services that have nothing to do with the intermediation and formalization you mentioned. All of this is in accordance with the law. Hoping to have clarified the concepts and reasons, best regards.
Negative experience: Incompetent and deceitful people. At the time, I dealt with Sergio to sell my apartment and in just 5 minutes he tried to trick me about the price of the apartment, the commissions they take... he would tell me one thing verbally and in the contract he later gave me to sign it said another... DISGRACEFUL. They are not reliable. Do not go to this real estate agency if you do not want to be disappointed.
Negative experience: A bunch of very careful incompetents. They only did well in charging the 6000 euros they took and uploading the photos to idealistas. If you have alternatives, don't get close to these people.
We appreciate the time you dedicated to writing and the criticisms, but only when they are well-founded. The sale management of your property has been impeccable. The fees were (including VAT) likely not for uploading the photos, but for all the work done over 3 months to achieve the result you wanted to reach on a 4th floor without elevator. We have carried out tasks that go far beyond what is our responsibility as intermediaries, but to make it easier for you, not being in Madrid, we have done them, so we do not understand this comment. We also regret that all this was not enough for you and we will take it as something to continue improving in the future.
Fantastic experience: The best.
Fantastic experience: Very good treatment and service. 100% recommendable.
Negative experience: A bunch of frauds. They don't fulfill any of the agreements. No one should go to this real estate agency if they don't want to end up with problems.
Fantastic experience: Excellent professionals. Enrique has helped us with the purchase of our property with great professionalism, dedication, and excellent management. It has truly been a pleasure to have the relationship and communication we had throughout the process. I recommend him without a doubt.
Fantastic experience: I rented my apartment with them, with Miriam. She was super attentive from minute one. I felt all the time that she cared about me more than anything else, and it's rare to find that at an agency level.
Fantastic experience: A guy named Brayan assisted me. He was very kind, provided all the necessary explanations, and we had a video call about the apartment we were interested in on the same day, with no difficulties. The real estate agency is very lucky to have people like him.
Negative experience: The service of this real estate agency is dreadful. I have been trying to schedule a visit for a property in Los Ángeles de San Rafael for over two weeks and it's impossible to get an appointment. When we almost have the date set, the salesperson (José) doesn't answer me to confirm, and I have to call less than 24 hours in advance to find out if he is going or not... I imagine that the property owners are unaware of the absolute lack of interest in selling it, but this way it is impossible to sell a house.
Good afternoon, we regret these events, and we apologize on behalf of the salesperson José. The issue is that we depend on the property's availability because we do not have keys. You proposed a time and date because you were going to view other properties before and after, as you mentioned, and we are trying to coordinate that, but you have requested a specific time that we are trying, I repeat, to coordinate. It is in our interest to sell. We also regret any inconvenience this delay in confirming the appointment may have caused you.
Negative experience: Lack of professionalism and little seriousness. Not recommended at all. An appointment was made for a day in July at 5:00 PM, with a long trip and they do not show up, nor do they inform. Once you call, they tell you that the apartment has been reserved and they no longer show it. Without notifying you to avoid your arrival at the appointment. Shameful!
Fantastic experience: I sold a house with them, everything went well. Good treatment, good service. Enrique is a great professional.
Fantastic experience: Excepcional servicio inmobiliario en todos los aspectos. Me brindaron una atención personalizada, respondieron a todas mis preguntas y me guiaron a lo largo de todo el proceso. Recomiendo Redfrin a todos aquellos que busquen una experiencia gratificante y sin preocupaciones.
Negative experience: Inmobiliaria poco seria. Te citan para una visita online, no te llaman ni dan señales de vida, y al cabo de media hora esperando te dicen que alguien ya ha reservado el piso. Tu tiempo les importa más bien poco, y me imagino cómo respondrán ante posibles incidencias. Contestarán a esta reseña diciendo que lo sienten, pero por otros comentarios se puede ver que no es el primer problema de este tipo que generan. Evitar.
Lamentamos las molestias, inútil decir que no ha pasado como Usted dice . Si hay visitas previas y se señaliza ya no seguimos realizando visitas y se le avisó cuando lo reservaron.Pero aún así lamentamos haberle causado estas molestias.
Fantastic experience: Estuve la semana pasada con mi novia mirando pisos de alquiler, y la verdad me gustaría destacar el excelente trato y atención que recibimos por parte del personal, el cual nos demostró una gran profesionalidad. Nada más asomarnos a cotillear los diferentes pisos que tenían anunciados en su escaparate, salió un chico jovencito, creemos recordar que se llamaba José, y nos ofreció su ayuda además de demostrar gran cercanía y atención. Simplemente me gustaría destacar el trato recibido y por su puesto si finalmente nos decidimos acudiremos para que nos asesoren. Súper recomendado
Fantastic experience: Me han ayudado a conseguir una vivienda tal y como la quería, y luego un local para trabajar y todo a un precio muy asequible son muy serios, amables y sobre todo atentos a tus necesidades y saben guiarte para encontrar lo que estás buscando e incluso algo mejor.
Negative experience: Bajo mi punto vista la seriedad , la responsabilidad y, la palabra y la buena fe no forma parte de esta empresa. A base de bonitas palabras atienden a un público de edad avanzada para luego venderle algo efímero que hasta el día de la venta, no sabes lo que es. Eso sí la comison la cobramos por que claro ellos no son una ONG. Gracias a que tanto como el comprador como el vendedor me han ayudado he podido terminar todo el trámite. No los recomiendo Publicar
Negative experience: Paradoja inmobiliaria: nuevo concepto creado a partir de mi experiencia con Redfrin. Una inmobiliaria es una empresa que se dedica a dar casa a sus clientes. A cobijarlos bajo un techo y cuatro paredes. En definitiva, a conseguirles una vivienda para que la conviertan en un hogar. Sin embargo, cuando me agendaron cita para ver un piso, algo no terminaba de encajar. A las 19.30h, me dijeron. Que más tarde era imposible. Que el mundo, a las 19.31h, se acababa. Algo que me sorprendió cuando llamé a las 19.45h, diciendo que no habia aparecido nadie de la inmobiliaria. Y a las 19.55h. Cuando a las 20h me comentaron que tardaban 15 minutos más, lo entendí todo. La paradoja se hizo realidad. Es una inmobiliaria que te da casa, pero te deja en la puerta. Que te da techo, pero te hace estar bajo el frío y la lluvia. Que te consigue un hogar, pero a costa de tus energías. Gracias Redfrin. Gracias por demostrar que nunca te puedes ir a dormir sin aprender algo nuevo. Por cierto, jamás entré en el piso. Las paradojas me aterrorizan.
Buenos días, lamentamos muchísimo lo ocurrido y que nuestro asesor no llegó a tiempo a la visita. Nuestra labor ,como bien indica Usted, es proporcionar hogares y nuestro principal objetivo es atender a las solicitudes y necesidad de nuestros clientes. Ayer nuestro compañero no supo gestionar su agenda como debido y de veras que le reiteramos nuestras disculpas. Esperemos vuelva a darnos la oportunidad de demostrarle que sabemos hacerlo mucho mejor. Reciba un cordial saludo Miriam.
Fantastic experience: Excelente servicio, me ayudaron a encontrar piso super rápido y mas siendo una extranjera.
Fantastic experience: Excelente asesoramiento.
Muchas gracias por aportar su experiencia con esta empresa y entender que estamos sufriendo un ataque injustificado.
Fantastic experience: Fui con mi madre mayor la primera vez y la atención fue excelente y la siguiente fue mi madre sola y me dijo que le trataron de maravilla ,la verdad que eso se ve muy poco por ahí ,gracias por todo y la recomendación sobre el piso. Un saludo!
Muchas gracias por aportar su experiencia con esta empresa y entender que estamos sufriendo un ataque injustificado.
Fantastic experience: Una gran experiencia y un gran trato a la hora de vender mi casa,todo fue muy rápido y con una gran profesionalidad por parte de todo el equipo desde la dirección hasta los comerciales,cuando tenga que comprar una vivienda ya se donde dirigirme,mil gracias equipo REDFRIN
Fantastic experience: Esta tarde tuve ocasión de coincidir con Sergio quien nos enseñó una propiedad que llevan ellos su venta. Es la primera vez que trato con alguien de esta inmobiliaria. Lo más probable es que no adquiramos esa propiedad pero la verdad que por el trabajo, educación, compromiso, honestidad y buen hacer del responsable no va a ser. Sin duda una gestión IMPECABLE. Después de la decepción por no poder cerrar la operación me siento en deuda por la labor desempeñada por Sergio y de allí la reseña con toda la sinceridad del mundo. Les deseo lo mejor en su desempeño y nuestra mayor gratitud por su atención.
Fantastic experience: Muy profesionales. Nos asesoraron muy bien con la información que solicitamos, el trato muy amable. Cuando tuvimos un problema con la documentación nos ayudaron a resolverlo y se mostraron asequibles para consultarles varias veces.
Fantastic experience: Después de mucho tiempo, para alquilar un piso en diferentes inmobiliarias donde solo me han puesto pegas para todo , conseguí alguien que me entendiera y me diera apoyo para poder alquilar el piso que me gustaba , gracias a todo el equipo
Fantastic experience: Excelente atención y trato, con su efectividad absoluta.
Fantastic experience: No puedo entender el ataqué injustificado que están sufriendo.Levan en el barrio más de 20 años,creó que eso dice mucho.Miriam,Alvaro y su equipo son muy profesionales.Yo realicé con ellos una operaciones y les mandé gente todos contentos por su seriedad y Profesionalidad.Y sobré todo buenas personas
Fantastic experience: Son buenos profesionales. Me hicieron una fantástica gestión.
Muchas gracias por aportar su experiencia con esta empresa y entender que estamos sufriendo un ataque injustificado.
Fantastic experience: Por su responsabilidad y eficacia en general, son muy profesionales, muy recomendables
Muchas gracias por aportar su experiencia con esta empresa y entender que estamos sufriendo un ataque injustificado.
Fantastic experience: Buen equipo de profesionales y encantados con los servicios que ofrecen con gran asesoramiento en todas las dudas. Gracias!!!
Muchas gracias por aportar su experiencia con esta empresa y entender que estamos sufriendo un ataque injustificado.
Fantastic experience: Muy buena experiencia . Estoy encantada con la atención recibida. Me ayudaron en todo momento, a resolver mis dudas , con paciencia extrema . Unos auténticos profesionales. Muchas gracias.
Negative experience: Horroroso. Los agentes no son para nada profesionales. Prometen cosas que no cumplen... solo les importa que deposites el dinero y después se olvidan de cliente.
Negative experience: Me llamaron varias veces para intermediar en la venta de mi piso y al negarme, intentaron entrar con engaños, haciéndose pasar por abogados y enviando a unos falsos compradores.
Negative experience: Son un cáncer que hay que exterminar.
Negative experience: Quick to take your money, extremely slow and incompetent to do the rest. Typical real estate agency.
Negative experience: Estafan a gente mayor, cuidado.
Negative experience: Mucho cuidado con esta inmobiliaria, se aprovechan de las personas mayores para hacerles firmar contratos abusivos
Negative experience: Intentaron estafar a mi abuela, por suerte pudimos evitarlo antes de que firmase todos los papeles que le pedían para comprarle su casa a un precio muy por debajo del mercado... ESTAFADORES
Desconocemos completamente los hechos que nos describe y está claro que estamos sufriendo un ataque injustificado y calumnioso por lo que nos vemos obligados a dirigirnos a las autoridades para que investiguen lo que está ocurriendo cosa que, sugerimos, haga también usted, si considera que lo que indica es cierto.
Negative experience: Intentaron estafar a mi pobre madre de 97 años mientras estaba sola en casa. MUCHO CUIDADO CON ESTOS LADRONES!!!
Desconocemos completamente los hechos que nos describe y está claro que estamos sufriendo un ataque injustificado y calumnioso por lo que nos vemos obligados a dirigirnos a las autoridades para que investiguen lo que está ocurriendo cosa que, sugerimos, haga también usted, si considera que lo que indica es cierto.
Fantastic experience: Muy buena experiencia . Estoy encantada con la atención recibida. Me ayudaron en todo momento, a resolver mis dudas , con paciencia extrema . Unos auténticos profesionales. Muchas gracias.
Muchas gracias por aportar su experiencia con esta empresa y entender que estamos sufriendo un ataque injustificado.
Negative experience: Estafadores de personas mayores
Desconocemos completamente los hechos que nos describe y está claro que estamos sufriendo un ataque injustificado y calumnioso por lo que nos vemos obligados a dirigirnos a las autoridades para que investiguen lo que está ocurriendo cosa que, sugerimos, haga también usted, si considera que lo que indica es cierto.
Fantastic experience: Muy buena inmobiliaria, nos han facilitado encontrar el piso que queríamos, y de una manera muy rápida. En todo momento han sido muy serios y nos han informado de toda la gestión para conseguir el piso. Volvería a repetir 100%, sobre todo con Sergio y Luciano. Un trato estupendo!!!!
Muchas gracias por vuestro comentario. Ha sido un placer ayudaros en la búsqueda de vuestra casa.
Fantastic experience: Agradecida por solucionarme rápido en encontrar un piso de acuerdo a mi gusto ,por las gestiones ,por vuestra amabilidad , seriedad y gracias por preocuparse cada momento por vuestro cliente .recomiendo vuestra agencia 100%
Fantastic experience: Fabuloso equipo, comprensivos y comprometidos Resalto un comercial , Sergio, que no he visto persona más dedicada, y trabajadora, sin poner pegar en cuanto a los horarios acoplándose a nuestras necesidades ,e intentando solucionar todos los problemas que fueron surgiendo, estoy muy contenta, sin duda lo recomendare y por supuesto cuando vuelva a necesitar, volveré a acudir a esta agencia. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE
Fantastic experience: Tuvimos problemas con el banco y desde la inmobiliaria nos ayudaron cerrar la hipoteca y hablaron con el vendedor para que nos esperara para la firma. Muy recomendables por su trato amable y profesionalidad.
Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness
Fantastic experience: Empresa muy profesional. Se tomaron gran interés por mi caso, dándome la mejor solución. Desde ahora mi inmobiliaria de cabecera.
Fantastic experience: Muy profesionales y muy buena relación calidad precio.
Hola Mayte ha sido un placer tratar contigo y tu familia .. nos alegra que hayamos podido facilitaros la posibilidad de vivir todos cerca. Gracias por ayudarnos a poner voz contra un ataque injustificado que estamos teniendo. Siempre hay margen para mejorar pero es un placer saber que sabemos hacer bien nuestro trabajo.
Fantastic experience: Muy buen trato y muy buenos gestión .
Fantastic experience: Positive: Professionalism
Fantastic experience: Muy buena consulta, la atención es profesional y quedé encantado con las recomendaciones que me dió el asesor.
Fantastic experience: Es una empresa súper profesional, en la que predomina el interés del cliente muy por encima de realizar una venta. Contare siempre con ellos tanto para comprar como para vender
Fantastic experience: He tenido la ocasión de alquilar una propiedad con esta Inmobiliaria y debo decir que han sido muy profesionales, ayudando al propietario a encontrar inquilino rápidamente y con las mejores garantías posibles Ayudan en lo que se necesita facilitando el proceso. Muy recomendables
Negative experience: No se presentan a la cita , cuando les contactas te explican que el proprietario no podia...ahh y se olvidaron de informarnos. vuestro trabajo consiste en gestionar citas y enseñar un piso...nada mas, ni siquiera eso! que banda de payasos!
Buenas tardes!! Como indicado telefónicamente lamentamos muchísimo lo ocurrido la propiedad nos inviò un mensaje cuando estábamos cerrados a mediodía y solo al llegar nuevamente a la oficina pudimos ver el mensaje pero ya era la hora concertada de la visita. Hemos intentado que nos diera otra hora en la misma tarde, como le habíamos dicho también telefónicamente pero ,por tema personales que le habían surgido ,ha resultado imposible .Es nuestro principal interés realizar las visitas y de veras lamentamos mucho lo ocurrido.Esperemos mejorar y que nos permita demostrar que sabemos hacerlo mejor.
Negative experience: MUCHO CUIDADO con esta agencia tanto a comprador como vendedor. Cuento mi caso: veo un piso anunciado por ellos para comprar y voy a verlo. En la.visita estaba el dueño del piso, muy amable. Cuando terminamos, el agente me dice que hay mucho interés por la vivienda y que me de prisa en poner oferta (no.me hacen firmar hija de visitas) Hasta aquí ok. Me decido a poner oferta y, sorpresa, me dicen que tengo que pagar un 3% de honorarios a ellos. Me quedo extrañadisimo porque, en base a qué me cobran esto?yo no les he pedido que me busquen piso, he llamado y me han abierto una puerta. Punto. Pero me dicen que esas son las normas. En 20 pisos que he visto sólo me ha pasado dos veces, y la anterior te lo advierten en la propia visita y te hacen firmar un papel. Sigue siendo una estafa, pero al menos te avisan. Decido ir a hablar con el dueño por mi cuenta a ver si podemos saltarnos a la agencia, el señor no quiere líos (normal) tiene exclusividad con ellos y me pide negociarlo con ellos. Eso sí, se queda muy extrañado de que me cobren un 3% ya que a él también le cobran otro y no le habían informado de que cobraban de ambas partes. Para él es perjudicial ya que, si mi tope como comprador es 500.000€ por ejemplo y la inmob. se lleva un 3% al vendedor solo le llegan 485.000€...por lo tanto primer tema, muy mal, actuando a espaldas de ambas partes. Pero la historia sigue: Como el piso me gustaba voy a la agencia intento negociar con ellos con un tal Quique. Le expongo que no me parece bien el tema de pagar sus honorarios y me dice que es lo que hay. Como el piso me gustaba mucho decido seguir. Aquí llega el otro gran estacazo: mientras redactan la oferta, así de pasada, me comentan que el piso se encuentra afectado por el artículo 28 de la ley hipotecaria, a lo que yo pregunto, ok, qué es eso? Y me dicen: nada una formalidad que dice que si la persona que dejó en herencia el piso tiene hijos ilegítimos por ahí pueden reclamar pero es algo que nunca pasa. Pago los 3.000€ de señal y le pasan mi oferta que finalmente no es aceptada y me devuelven el dinero (aquí sin problema). Luego, viendo otros caso he visto que no es una tonteria: este artículo lo que.viene a decir es que si alguien hereda un piso por un tío o primo hay un plazo de dos años para que aparezca el heredero y reclame el piso y literalmente te lo quita gratis, a tí te tocaría reclamar al vendedor que vete a saber si no está ya en Nicaragua...pero lo más importante y que en ningún momento te avisan, los bancos NO DAN hipotecas para este tipo de pisos. Por supuesto eso es algo que no te dicen, y eso que al aceptar que les vas a pagar te conviertes en su cliente, por lo que se supone que deben trabajar para tí y asesorarte , que menos después de aceptar pagarles no?si me llegan a aceptar la oferta y pongo arras (unos 40.000€) de mi dinero y luego no encuentro financiación lo pierdo todo!! Por lo tanto, un trato horrible tanto si eres el comprador (mi caso) como el vendedor. Además estoy viendo que los comentarios positivos de Google son bastante sospechosos... EDITO PARA RESPUESTA: si me decido a publicarlo ahora es porque he dado con otros casos similares(artic.28) en mi búsqueda de piso en los que las inmobiliarias me han informado de la posibilidad de no obtener financiacion bancaria ANTES de hacer ninguna oferta. Ademas de enterarme de que podía haber perdido las arras en el caso de que me hubieran aceptado la oferta que puse a través vuestra por no conocer las consecuencias de dicho artículo en la busqueda de financiacion. Estoy de acuerdo que ir directamente a hablar con la propiedad no son formas por mi parte. Pero si me hubieran atendido correctamente y explicado todo desde el primer momento (es decir, advirtiendo que cobran honorarios y firmando una hoja de visitas como todas las inmobiliarias) no me hubiera sentido engañado y actuado en consecuencia.
Lamentamos leer esta reseña. Primero porque su oferta no fue aceptada (esto pasó hace casi 2 meses y no entendemos porque solo ahora decide dar esta versión )y segundo porque lo que Usted expone creemos que no refleja lo que realmente pasó. Siempre se avisa de la situación regístral explicando, de la forma más clara posible ,cualquier incidencia pudiera afectar la vivienda y no forzando NUNCA a una compra. Una pena que debamos de defendernos de personas , algunas que ni siquiera conocemos y que ponen en duda nuestra profesionalidad,sin embargo en 26 años de trayectoria hemos facilitado a muchas personas una nueva casa y si escriben algo hay quien se permite dudar de ellos. Queríamos umilmente recordarle que “utilizar una agencia” para después ponerse en contacto directamente con la propiedad e intentar saltarse el trabajo, no creemos que sea la mejor forma de poder dar avisos o clases de cómo proceder. Aún así tendremos en cuenta su comentario para mejorar.
Negative experience: Terrible inmobiliaria, no son confiables, por favor si llegan a leer este comentario...busquen a otra inmobiliaria que les alquiler o les venda el piso. ES UN ASCO DE INMOBILIARIA!!!
Negative experience: Una inmobiliaria con la que ir con mucho ojo. Piden como señal los honorarios + IVA de la agencia, un dinero para nada merecido, ya que en ningún momento te informan de nada. Además, este dinero sólo es posible recuperarlo en caso de que el dueño no apruebe el alquiler, es bastante abusivo retenerlo y que no tengas la oportunidad de rechazar la oferta, o simplemente pensártelo mejor. Incluso el contrato, lo tuve que leer detenidamente y señalar varios puntos incorrectos. Ellos insisten que el piso lo entregan totalmente limpio, y después eres tú el que tiene que buscarse la vida junto al dueño del inmueble para hacerlo.
Negative experience: Estafadores se queda corto, y encima mirando las reseñas veo que las de 5 estrellas (algunas, no puedo afirmar que todas) son de familiares y compañeros, al menos deberían tener vista para falsear las opiniones. Sólo añadir que las inmobiliarias son unos atracadores, pero esta “mafia” son de lo peor que me he encontrado
Fantastic experience: Muy serios y trabajan rápidos con la gestión de venta de piso.
Fantastic experience: Positive: Quality
Fantastic experience: Estoy encantado com el servicio que me han prestado. Grandes profesionales del sector!!!
Fantastic experience: Vendi mi casa con ellos, experiencia impecable
Fantastic experience: Gente seria y transparente, recomendado
Negative experience: Hace un par de semanas vimos un piso de esta agencia que nos interesaba y decidimos seguir adelante. A partir de ahí nos ha pasado todo lo que no deseas que te pase cuando vas a comprar una vivienda. Desde que manifestamos el interés, todos los datos que hemos recibido de la vivienda eran falsos, lo cual hacía que tuviéramos cero confianza: los gastos de comunidad erróneos (mucho menos dinero de los que eran realmente), nos han cambiado las condiciones de firma de un día para otro, no nos han dado la información actualizada de la vivienda, etc. (y nos hemos llevado alguna sorpresa desagradable). No nos ponían NADA por escrito, todo por teléfono o Whatsapp hablado. Afortunadamente, hemos buscado toda la información por nuestra cuenta y con toda ella sobre la mesa, hemos dado marcha atrás y no adquirimos ni esta vivienda, ni ninguna con ellos.
Negative experience: Podría ser mejor, me ejercieron demasiada presión para el pago de la señal en horario fuera de oficina cuando ya había confirmado que iba a dar la señal
Negative experience: Penosa atención, para nada recomendable. Su personal es de lo más incompetente que he visto. En especial el señor Jose Cobos. Huyan de este lugar si pueden.
Negative experience: Muy mala experiencia. La casa no tenía ni agua caliente cuando llegamos. Sucísima, ni un utensilio de cocina, el colchón hundido, 4 meses sin tv, nunca nos llegaron a entregar el contrato firmado por el casero... Nada profesionales, no nos han solucionado ni un problema, al final hemos tenido que mediar con el casero.
Fantastic experience: Por su conjunto
Fantastic experience: Llevaron la venta de mi casa tratándola como un hogar,no un producto,demostraron ser grandes profesionales sin dejar de ser personas,muy recomendable
Fantastic experience: Gran profesionalidad, eficacia y seriedad. Un trato exquisito y siempre facilitando todas las gestiones. Absolutamente recomendables!!
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