AGISA - Administración General de Inmuebles, S.A.

Negative experience: This review is addressed to a president of a community. Simply put, if any community wants to hire a janitor for an urban property that provides housing for the janitor, I have extensive demonstrable experience as a janitor in urban properties. I am simply looking for work by any means. My number is 643523065.

Negative experience: Very bad, we have him as a property manager in Ramón Gómez de la Serena 75, and we have been without television for 20 days. We called him to solve it, and he hung up the phone. He keeps the money from the communities. I advise you not to do anything with this bad company; you would only have problems.

Negative experience: Terrible management and terrible treatment, we have been waiting for AGISA or the owner to contact us for a week and a half so that they can come to fix the ceramic hob that stays on even when we have turned it off, all this with 2 minors at home and assuming the expenses for meals and eating out that they are generating for us... bravo AGISA, you continue in your line.

Negative experience: Customer service is non-existent. We are still waiting for a response from them regarding a rental, we have been insisting for 3 months. And then they charge you for management, when they haven't done anything... They should be ashamed, but the worst part is that they are not.

Negative experience: They are hopeless at management, and after 8 months they still haven't solved anything for me.

Fantastic experience: They assisted me over the phone very kindly.

Negative experience: I wish I had read the reviews earlier: 1.- I rented what seemed to be a new house, and after 15 days, there is no gas; that means my 5-year-old son and I have neither hot water nor heating. 2.- The electricity keeps tripping, and I can't even use the stove, let alone a washing machine. 3.- They don't have a customer service, the treatment is terrible. 4.- They made me take risk assessments and sign a contract in their offices, not at the house; it was a huge mistake to trust the professionalism of these people because this company is certainly not professional.

Negative experience: Terrible management, poor information, and exploitation. GIVE ME BACK MY MONEY!!! After calling all summer to claim my deposit, without them returning my calls or emails, when I finally managed to talk to them, they told me they were waiting for the Community of Madrid to return the money; two and a half months after leaving the apartment, they tell me they are keeping the deposit for damages to the property: they claim the painting of the entire apartment (which is their responsibility between tenants and all I did was hang pictures on the wall with their permission). They say it's because I only stayed 9 months... when the law states that I can leave after 6 months without any charges), cleaning of the kitchen (I have video evidence of opening even the kitchen drawers and refrigerator, and everything is spotless), and removing items (when I entered the apartment, it was full of furniture from the previous tenant and they told me that if I didn't want it, I should get rid of it. So I, mentioning this at the key handover and without the worker informing me that this would incur a charge, left some furniture that I didn't want just in case the next tenant wanted it. At no point did they tell me anything and later they want to charge me for it). Furthermore, they are claiming things like the kitchen faucet leaking... something that corresponds to property maintenance, and I even have an email where I requested them to repair it months earlier, and they never responded. I am in legal processes with them to reclaim my money. I have videos and emails of everything... but of course, not everyone can afford to hire a lawyer. That’s why I want to go down this road until the end and leave a record everywhere of the poor performance and attention of this real estate agency and its workers, who even threaten me that they could have asked for more money than the deposit. Legality, gentlemen! And be very careful to any tenant who wants to work with them, due to the impassive attitude of the workers, I think it is their way of operating. GIVE ME BACK MY MONEY!

Negative experience: The worst property manager, rude and disrespectful, arrogant with the owners, they do not answer the phone, they do not respond to emails, terrible professionals. I had to resort to the association of managers with satisfactory results. I will manage to get rid of them.

Negative experience: Regrettable management.

Negative experience: A shame! The treatment and lack of interest is unacceptable. They know you come from another city to see an apartment at the time and day they told you, they rent it out, do not inform you, and there you are stranded 400km from your home. To make matters worse, they don't even bother to apologize properly. I don't think it's that difficult to call to cancel your appointments and not waste others' time and money.

Negative experience: No son capaces de cobrar la factura del agua al inquilino.... Cuando lo hacen todos menos ellos.

Positive experience: Algún despiste y lentos

Negative experience: Te tratan como basura. Concertamos una cita para ver un piso y nos reunieron a todos los interesados a la vez como si fuese un tour turístico por el centro de cualquier ciudad. Ni siquiera bajaron a recibirnos, indicaron a las personas que salían de la visita anterior que nos comunicasen que subiésemos. El señor (de muy malas formas) que estaba en el piso ni se molestó mínimamente en explicar nada de la vivienda, aparte de poner en duda cuestiones como que las paredes estaban sucísimas, que todo estaba lleno de agujeros y que el olor a tuberías era importante. De hecho su respuesta a las preguntas sobre si esos detalles se iban a arreglar fue que nos ahorrásemos de mandar la documentación. Se nota que se aprovechan de la precaria situación de la vivienda porque no les importa tratar con la punta del pie a los clientes. Por teléfono nos indicaron 3 meses de fianza y luego en el piso nos dijeron 4 (el famoso mes de garantías que se han inventado en las agencias para sacar aún MÁS dinero) más el IVA. Igualmente, vistos los comentarios por aquí, hay que andarse con cuidado con esta agencia.

Negative experience: Pésima gestión para alquileres desde el principio. Te cogen el teléfono y no tienen ningún interés en resolver tus dudas ni en tratarte con educación. Nos citaron a cinco personas a la vez para ver un piso y al preguntar por los desperfectos del mismo (cables colgando del techo, paredes sin pintar, agujeros de taladro sin tapar…) un tal Jesús se limitó a ignorar las preguntas y contestar, de muy malas formas, que si no nos gustaba lo que había no nos molestásemos en enviar nuestra documentación. Además, cuando él mismo contestó el teléfono, nos informó de que solicitarían un mes en curso de alquiler, uno de fianza y otro de agencia. Luego en persona se “acordó” de indicar que haría falta otro de garantía más un 21% de IVA que “su compañero” se olvidó mencionar. No merece la pena intentar nada con esta empresa.

Fantastic experience: Leí las reseñas y me preocupé porque eran casi todas malas. En mi caso no puedo decir nada malo. Les avisé solo 3 semanas antes para dejar el piso y me han devuelto la fianza.Y eso que no me dió tiempo a limpiar bien. Me han contestado los correos y me han cogido el teléfono cuando he llamado. También es cierto que en casi 6 años solo les he llamado para cambiar un calentador,nunca he dado problemas y nunca se ha devuelto un recibo.

Fantastic experience: Muchos años trabajando con ellos, plena confianza en sus servicios

Negative experience: Cuidado con la subida de la renta. Leed bien la ley antes de aceptarla. Deben avisar con un mes de antelación, no puede superar un 2% y debe estar contemplada en el contrato. Cuidado con Agisa que os la va intentar colar.

Fantastic experience: Personal con alta profesionalidad y atención intachable

Negative experience: No recomiendo, te hacen citas y resulta que el piso ya esta reservado, muy mal organizado irresponsables, muy poco profesional

Negative experience: Horrible. Penosa la gestion, pero aún peor el trato. Por negligencia suya Iberdrola me pasó varios cargos cuando no era ya inquilino. Llevo intentando me lo gestionen 3 meses (porque yo no puedo hacer más que devolver los recibos) y no me contestan a los mails ni cogen el teléfono. Una auténtica vergüenza.

Negative experience: No se lo recomiendo a ninguna comunidad de propietarios en la vida

Negative experience: Fatal metí los papeles para alquilar un piso y no Dan señales llamas y el chico que se encarga de eso nunca está y si no está malo desde luego ni alquilo más con ellos ni jamás pondría mi piso para que me lo alquilen ellos... deberían de preocuparse un poco más de los clientes

Positive experience: Las pocas veces que les he necesitado me han atendido estuendamente y, hablo como propietaria que, no como presidenta, cuando se rompe el ascensor o lo que sea como humedad, solo hay que decirselo al portero y el se encarga de avisarles y, son muy rápidos en reparar, no pongo las 5 estrellas pues lo que no me gusta es que, la cuenta corriente del banco es común con otras comunidades que llevan, no ha pasado nada, sólo que no me gusta que los presindentes de turno no puedan comprobar los movimientos bancarios reales, la comunidad la mantienen en precio, al no ser que se vaya a hacer una obra y, a los propietarios nos tienen al corriente del tiempo de duración de la misma. Yo no vivo en esta vivienda, pero el servicio que nos ofrecen a los propietarios me parece bueno y, más si lo alquilamos con ellos ya que se encargan de todo.

Negative experience: Son unos irresponsables. Sali del piso hace 4 meses y me siguen cobrando facturas de luz y gas ñes digo que solucionen y no solucionan nada, me dicen q me devuelven la llamada cuando soluciones y nada yo tengo q establos llamando y nunca están. Me tienen cansada.

Negative experience: Es una agencia pésima... Estube viviendo con mi mujer en uno de sus pisos de alquiler...tardaron 2 años para cambiar la caldera después de llamar muchísimas veces, ponen problemas para devolver la fianza después de dejar el piso el óptimas condiciones... Fianza que nunca devuelven, mi opinión hay varias agencias mejores que estas

Negative experience: Agencia muy mala no recomiendo para nada cuidado con Daniel habla una cosa y hace otra no devuelven la fianza.Si no quereis perder vuestro dinero iros a otro agencia y denunciarlos si hace falta que no perdéis nada!!

Negative experience: No informan bien ,son unos irresponsables y en la reunión de la comunidad tardan 20minutos para que no te de tiempo a llegar

Negative experience: Me siento estafada , alquile un local con ellos en la calle Ponferrada 2 y no me advirtieron que la planta de arriba del local no figuraba en registro urbano. Es decir, está de forma ilegal. Mi sorpresa vino cuando después de tramitar la licencia de actividades en la comunidad de Madrid me cerraron el negocio por qué no figuraba la parte de arriba del local ,y instaban a la propiedad a su legalización o demolición. Inhabilitando así la posibilidad de seguir ejerciendo mi actividad, la cual llevaba ejerciendo desde el 2015 en otro local de la misma calle. Cuando me puse en contacto con ellos se lavaron las manos diciendo que por contrato yo debía saber en qué condiciones había alquilado el local. JAMÁS alquilaría un local comercial que tuviera una ilegalidad. Obvio!!! Estoy pendiente de juicio, y para mí sorpresa el local lo han vuelto a poner en alquiler. Me ha llamado una posible inquilina para informarse ya que dudaba de que le alquilaran el local en condiciones. Y me ha informado que le han advertido que la parte de arriba está ilegal pero que lo puede utilizar de almacén o vivienda. Me parece vergonzoso que tengan tanta facilidad para estafar a las personas que con tanto esfuerzo y dedicación levantamos un negocio. A mi me dejaron en total desamparo y en la calle después de toda la inversión que realice en el local. Espero que sirva de algo mi comentario para que no vuelva a pasarle a nadie lo mismo que a mí. Y que se haga justicia en los juzgados que es donde parece ser que esta empresa debe rendir cuentas.

Negative experience: Careros, insolidarios Muy muy mal. Es lo que pasa cuando una inmobiliaria, tiene prácticamente monopolizado un barrio.

Negative experience: Terrible gestión. Llevamos 3 meses sin noticias con respecto a la devolución de la fianza, ignoran todos los correos que les enviamos y llamar es imposible, nunca te atienden o si lo hacen no te comunican con la persona con la que quieres hablar

Negative experience: Usureros, completo desastre, solo les interesa el dinero

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness

Negative experience: No resuelven nada, llevamos detrás de ellos desde enero de 2021 y estamos en noviembre 2021, por problemas de humedades en nuestra vivienda para dar parte al seguro de la comunidad, y todavía nada, es indignante, vaya administración!!!!!!!!!!!.

Negative experience: Llevo desde el 15 de octubre intentado contactar con ellos por una averia en el piso que tenemos alquilado con ellos y no hay forma de que contesten. Menos mal que no es algo muy grave... Sólo les interesa cobrar a principio de mes y no les importa nada más. Es una pena que los dueños del piso no sepan como están gestionando sus inmuebles porque es de vergüenza su gestión. No le pongo menos estrellas porque no se puede, si llego a saber que iba a pasar esto no alquilo con ellos, solo se tiene que leer las valoraciones que tiene, una pena no haberlas leido antes.

Negative experience: Muy mala gestión,sin ganas de trabajar

Negative experience: Exigen demasiado

Negative experience: Cuidado con esta agencia !!! No devuelven la fianza aunque les dejas el piso en condiciones perfectas!! Al principio te dicen que si pero luego te pasan con tal Daniel que encuentra cualquier excusa! Hemos esperado un año para que nos resuelven el problema con la caldera...pasan de ti...tener mucho cuidado si no queréis perder vuestro dinero !

Positive experience: Te ayudan

Fantastic experience: Muy profesionales y gran equipo

Fantastic experience: Te atienden bien.

Negative experience: Gestión nefasta. Especialmente la de Daniel Risco. Si alquilas un piso con esta inmobiliaria, prepárate para entrar en abogados y reclamaciones posteriores por condiciones abusivas para la devolución de la fianza. Se merecen todas las denuncias y más, así como reclamaciones en OCU. Juntos podemos luchar contra este tipo de prácticas.

Negative experience: Horrible gestión desde que alquilamos el piso con ellos. No te dan soluciones a nada y se pasan la pelota de unos a otros con tal de no proponer soluciones. Nunca recomendaría acudir allí para buscar piso.

Negative experience: Horrible servicio. Hoy hemos llamado para informarnos sobre los pisos y locales que tienen en el barrio del Pilar. Nos ha atendido un chico con muy pocas ganas de trabajar. A cada pregunta nos decía: Consúltalo en la web. ¿Cuánta fianza se pide? Consúltalo en la web. ¿Hay alguno en el que no cobréis mes de agencia? Consúltalo en la web. ¿Tenéis pisos en las últimas plantas? Consúltalo en la web. En fin, me he despedido y he colgado. Si fuera propietario de la zona, no alquilaría con esta agencia.

Positive experience: 一个专业的房产事物中介机构。

Positive experience: No hay nada que valorar.

Negative experience: Luego de más de 30 días de haber rescindido el contrato, aún me tienen retenidos 3000€ de una fianza. Nadie se hace responsable y la gestión desde que alquilamos el piso siempre ha sido nefasta. Nunca más. Si pudiera darles cero estrellas...

Negative experience: Muy poca seriedad en el trabajo. Apenas contestan las llamadas.. no recomendable para nada.

Negative experience: Nada recomendable

Negative experience: Me parece inadmisible que cobren un impuesto revolucionario cuando pides un certificado del consumo actual del agua. Han sido unos paquetes al solucionar los problemas, ahora parece que se han puesto un poco las pilas y son algo más efectivos.

Positive experience: Trato correcto. Un poco subiditos.

Negative experience: Despreocupación total por el inquilino ..hace 8 meses que alquilamos el piso y 8 meses esperando arreglos..con un bebé de apenas 11 meses ahora..Me.entra un aire frio horrible por las ventanas de madera..las puertas no me cierran..las las luces de apagan y s encienden por mal contacto ..sólo me arreglaron la calefacción el invierno pasado y pq insistí muchísimo .lo demás aún esperando..dsd el verano y nada ..y 750 euros de alquiler ..esto es inadmisible

Negative experience: Poca seriedad en el trabajo. No contestan los correos cuando tienes averías y si logras comunicarte por teléfono, se niegan a comunicarte con un responsable para hacer una reclamación. Realmente lamentable la calidad de servicio. Bajo ninguna circunstancia los recomendaría.

Negative experience: Es inaceptable la poca vergüenza y seriedad de esta gente .Recomiendo denunciarles al IVIMA .Si todos hacemos lo mismo igual se lo toman de otra manera.Piratas ¡

Negative experience: Solo quieren cobrar. No se preocupan por los inquilinos.

Negative experience: Primero esta no es la dirección de la empresa. La dirección es calle ginzo de lima 41. Agisa son unos saca cuartos, hace poco alquilamos un piso en fuencarral que no es de ellos sino de una familia que lo alquila a traves de herrera hogar y agisa gestiona sus viviendas. Agisa nunca te soluciona nada, cuando entras al piso que no tienes dada de alta la luz se pasan la pelota unos a otros y al final uno se tiene que buscar las vueltas para dar de alta la luz. Por cierto el piso del que estoy hablando esta en calle antonio molina numero 10 bajo b. Ademas del problema de la luz es mas gordo el problema de unos vecinos ruidosos del piso superior al nuestro, agisa no hace nada nosotros tuvimos que llamar varias veces a la policia para que dejaran de poner la musica a toda voz y luego en un piso de 40 metros cuadrados viven 5 personas entre ellas 3 niños que se pasan todo el día corriendo y botando la pelota por tanto si quieres dormir una siesta durante el día imposible y por la noche uffff hasta que conseguimos que dejaran de hacer ruido sobre las 11, porque lo unico que hace agisa es llamarles y ellos mismos dicen que no hacen ruido. Yo no recomiendo a nadie que alquile ese piso.