INMOBILIARIA REINA CRISTINA S.A.
Information about INMOBILIARIA REINA CRISTINA S.A.
Opening hours
- lunes: 6:00–23:00
- martes: 6:00–23:00
- miércoles: 6:00–23:00
- jueves: 6:00–23:00
- viernes: 6:00–23:00
- sábado: 6:00–23:00
- domingo: Cerrado
Un hotel con historia en el centro de Granada que ofrece una estancia idónea para soñar y descubrir la ciudad.
En palabras de Federico García Lorca, poeta universal, queremos que su estancia y experiencia sea la idónea para que sueñe y ensueñe Granada. En un enclave privilegiado, en pleno casco histórico de Granada, la zona cultural y comercial por excelencia, queremos ser partícipes directos de su experiencia contribuyendo a que sea inolvidable ofreciéndole no sólo la mejor estancia sino el trato más personalizado y familiar.
Las estancias, amplias y luminosas, ofrecen una combinación de decoración tradicional y modernista, con equipamientos de última tecnología que garantizan el máximo confort.
Our comment from Agencias Inmobiliarias about INMOBILIARIA REINA CRISTINA S.A.:
Inmobiliaria Reina Cristina S.A. is a well-regarded business thanks to its friendly and personalized service, making every visitor feel at home. Located in the heart of Granada, the company stands out for its tranquil and inviting atmosphere, ideal for those seeking a unique and authentic experience.
Among its strong points are:
- Exceptional attention from the staff, who are often described as kind and helpful.
- Unbeatable location, close to the cathedral and other attractions.
- Comfortable and clean rooms, although some may benefit from an update.
- Great variety of food options with good quality.
Despite its charm, some clients have reported challenges in areas like:
- Cleaning standards that need improvement in some rooms.
- Noise from the street and limitations in soundproofing.
- Issues with certain facilities requiring updates.
In summary, Inmobiliaria Reina Cristina S.A. remains a highly recommended choice for its customer service, central location, and welcoming environment, continually perfecting its service to ensure memorable experiences for all visitors.
INMOBILIARIA REINA CRISTINA S.A.: Reviews
Fantastic experience: Excepcional vamos y repetimos CD Granada nos llama Limpieza buen trato y algo excepcional además admiten mascota y no nos pusisteis ningún problema por poder desayunar en familias con nuestro perro en el buffet si se porta bien porque no dijisteis y nos permitisteis ese momento que en poquitos sitios disfrutas Gracias
Positive experience: 한국인 여행자에게 딱 맞는 룸이네요. 거리 내려다 보이고 크래식한 가구느낌도 좋구요. 가성비 대만족. 깔끔하고 현대적 느낌을 원하는 사람껜 비추.
Fantastic experience: La ubicación es increíble, a tres minutos andando de la catedral. La habitación cumple con las características esperadas en un hotel de tres estrellas con este precio. La habitación está limpia y con lo necesario (habitación individual en mi caso). Los únicos inconvenientes que puedes encontrar es el ruido de fuera o el que puedas escuchar en los pasillos (no hay una gran insonorización) aunque en mi caso no ha sido demasiado problema y que el váter le costaba tragar por lo que había que tener paciencia después de hacer las necesidades . Sin duda para una visita para una persona solo unos pocos días cumple a la perfección.
Fantastic experience: La comida, el servicio, el ambiente extraordinarios y el sitio precioso. Volveré
Fantastic experience: SOY CLIENTE ASIDUO, VIAJO BASTANTE Y TENGO QUE DESTACAR, QUE EL SERVICIO TANTO EN RECEPCION, COMO RESTAURANTE, Y HABITACIONES ES DE LO MEJOR QUE HE VISITADO. MUCHAS GRACIAS, Y SEGUIRE REPITIENDO.
Fantastic experience: Hotel emblema de Granada, con muchas historias, el personal muy amable y serviciales, no nos faltó de nada, experiencia maravillosa, comida muy buena, buena atención y excelente servicio. Repetiremos seguro si volvemos a Granada.
Negative experience: Bien situado , el mantenimiento regular y muchísimo ruido de fuera y todo el ruido de las habitaciones! Para no repetir
Fantastic experience: Habitación muy confortable. Excelente atención.
Negative experience: Las habitaciones necesitan renovación , de baños y más limpieza y cuidados ( cortinas descolgadas , polvo … ) Dejan mucho que desear .Lo bueno del Hotel es la cocina y la ubicación. En cuanto al personal es muy amable.
Fantastic experience: Excelente
Negative experience: Para empezar, al llegar al hotel nos ponemos a buscar el parking y NO tenia, tuvimos que ir a uno de pago y cargando las maletas por la ciudad. La habitación era más pequeña de lo que indicaban, el wc no tragaba bien agua y el lavabo tampoco. Estuve casi dos horas de reloj para secarme el pelo con el secador de aquí, porque además de que es pequeño, tiene poca potencia, parecía un aspirador y además se sobrecalentaba. Bajamos para la cena de gala de noche vieja; la comida estaba mala (menos el sorbete), la carne se nos hacía mucha bola… pedimos las uvas para subirlas a la habitación a las 10:30 y hasta las 11 (y por qué nos íbamos) no fueron ni siquiera a por ella; en cambio el nuevo modelo de catering nos hicieron firmarlo sin haber acabado de cenar. A parte de eso, nos faltaron los dos primeros platos que habían en el menú, y si vimos como a otras mesas si se lo ponían. El único punto a favor del establecimiento es que las camas son cómodas y la recepción del hotel es bonita.
Fantastic experience: Es como estar en casa..Pero en el centro de Granada..Un equipo fantastico y un hotel muy acogedor.Volvere
¡Nos encanta la foto!
Muchísimas gracias por el comentario Lourdes, nos alegra saber que se ha sentido como en casa y que ha disfrutado de nuestro equipo y del ambiente del hotel. Estar en el centro de Granada y hacer que la estancia sea acogedora es justo lo que buscamos.
Será un placer volver a recibirle muy pronto.
Fantastic experience: Älä mene autolla ,,kävely matkailijoille hyvä ,huoneessa ikkuna mutta näkymä 1 m päässä toinen seinä ,huone 25 neliötä ja vuode 3 m x 2,50 m
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments about the location and walkability, as exploring Granada on foot is indeed a great experience. Regarding the room, some of our rooms face interior patios or nearby buildings, which helps ensure a quieter stay in the city centre. We always encourage guests to contact us before or during their stay so we can do our best to accommodate preferences when possible.
We hope to have the opportunity to welcome you again.
Positive experience: En el bufete el melón estaba en mal estado y en la habitación,el control y teléfono no servía.Se avisó en recepción y no nos hicieron caso.Sin embargo la atención del en agrado del restaurante en la cena estuvo muy bien y las alcachofas muy recomendables
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el estado del melón en el bufé y las incidencias en la habitación. Tomamos nota para revisarlo. Nos alegra, eso sí, saber que disfrutó de la cena del restaurante y de la atención del personal. Esperamos poder ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria en una próxima visita.
Negative experience: Hotel con las habitaciones muy anticuadas, necesita una reforma urgente. Ubicación muy buena. Asequible.
Gracias por compartir su opinión José. Lamentamos que la percepción de las habitaciones no haya sido la esperada. Tomamos nota de sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación y el precio le resultaron adecuados. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle y ofrecerles una mejor experiencia.
Positive experience: Great location near an open plaza and markets to explore the city. Friendly, helpful staff.
Thank you very much for your review!
We’re delighted to hear that you enjoyed our location. It’s also wonderful to know that our team was friendly and helpful during your stay, we truly appreciate it.
We hope to welcome you back soon to the Hotel Reina Cristina. Thank you for choosing us!
Negative experience: Por la ubicación merece la pena,pero ea un hotel que necesita bastante reforma. La comida es pasable. Los camareros del salón muy atentos los camareros de la cafetería unos mal educados.
Gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, aunque lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos su valoración al equipo. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro.
Fantastic experience: Estuve hace dos años y ahora voy a volver a ir por segunda vez este año sin duda, recomiendo
¡Muchas gracias por tu confianza!
Es un placer saber que estuvo con nosotros hace dos años y que ha decidido volver por segunda vez. No hay mejor recomendación de la de quienes regresan, y se lo agradecemos de corazón.
Estamos deseando darle de nuevo la bienvenida en el Hotel y ofrecerle otra estancia excelente.
¡Gracias por recomendarnos!
Positive experience: Hotellin sijainti hyvä. Henkilökunta asiallista
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you appreciated our location and found our staff professional. We hope to welcome you back again soon for an even better stay.
Fantastic experience: El hotel es precioso tipo granadino el personal fabuloso trabajadores super amables lo recomiendo
Muchísimas gracias por su valoración Miguel,
estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro Hotel.
Negative experience: El hotel es muy viejo, las habitaciones carecen de una buena limpieza y se escuchan absolutamente todos los ruidos, lo cual se hace imposible descansar. La ducha además no salía con apenas presión y costaba que el agua saliese caliente. Lo único que destaco es la ubicación que está muy bien. No volvería
Gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia Noelia.
Nuestro edificio es un hotel histórico, con muchos años de trayectoria. Aun así lamentamos sinceramente que su habitación no cumpliera con los estándares de limpieza y confort que queremos ofrecer. Tomamos muy enserio sus comentarios y los trasladaremos a los equipos correspondientes.
Nos alegra que la ubicación le resultara conveniente.
Negative experience: The room we stayed in had a severe BEDBUG infestation. After only two hours of sleep, we woke up to bedbugs crawling all over the bed. The hotel refused to issue a full refund, even though we barely slept, spent the entire day disinfecting our belongings, suffered allergic reactions requiring expensive medication, and had our weekend completely ruined. My emails requesting a refund were ignored, and when I called, the receptionist yelled at me and hung up. Absolutely cannot recommend this place.
Positive experience: Lo mejor la ubicación , en pleno centro, cerca de cualquier sitio. Hay parking publico cerca, y si llevas coche particular debes tener en cuenta que hay restricciones de entrada en algunas calles a ciertas horas. A mejorar en el hotel, el mobiliario, le hace falta reforma y adecuarlo a las nuevos tiempos. Por lo demás, recomendable.
Positive experience: Repetiré, buen trato, buenas limpieza y excelente ubicación Y el desayuno muy variado y mucha calidad
Fantastic experience: Este fin de semana fuimos a quedarnos una noche en el Hotel Reina Cristina, nos gustó mucho el lugar, es hermoso detenido en el tiempo, en un tiempo muy elegante y clásico. Ideal para parejas con perrihijos ya que el hotel admite mascotas, llevamos dos perritas y nos fué super bien. La ubicación es la ideal ya que está en el propio centro de Granada. Lo recomiendo y claro que regresare!
¡Buenas, Evelin!
Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis de vuestra estancia con vuestros perrijos . Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible para que todos podáis disfrutar al máximo.
Será un placer volver a recibiros cuando queráis.
Y si durante la estancia hicisteis alguna foto de vuestros fieles compañeros, nos encantaría que nos la enviaseis por correo. Así podremos compartirla en nuestras redes y mostrar que somos un espacio pet friendly ❤️
Negative experience: Lit Kingsize mais matelas défoncé. Baignoire pas adaptée avec pommeau de douche cassé et barre de douche vétuste. Il faut faire couler l'eau longtemps avant qu'elle ne se réchauffe. Quel avantage : bien situé pour visiter la ville mais quartier bruyant.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le matelas et la salle de bain ont bien été transmises à notre service technique afin d’y remédier rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir la ville.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable.
L’équipe de l’Hôtel Reina Cristina
Fantastic experience: Celebramos la jubilación de una gran amiga. El sitio es precioso, la comida exquisita, el trato del camarero y el encargado de 10. Sin duda un acierto, la próxima celebración ya no tengo duda. Normalmente vamos a la terraza, ponen buenas tapas y las raciones o platos individuales están buenísimos, un lugar con mucho encanto e historia.
Hola, Maribel
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que elegisteis El Rincón de Lorca para una ocasión tan especial. Es un placer saber que disfrutasteis tanto de la comida como del ambiente y del servicio.
Os esperamos encantados en la próxima celebración donde siempre será un gusto recibiros. ✨
Fantastic experience: Esta muy bien
Buenas Carlos,
gracias por la reseña y las estrellas, nos alegra mucho saber que ha disfrutado su estancia en Granada con nosotros, esperamos volver a verle pronto.
Un saludo!
Positive experience: Le hace falta una reforma integral,o por lo menos un mínimo de mantenimiento.
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Positive experience: Ultima dimora di Garcia Lorca, molto caratteristico, bellissimo patio, camera e bagno ampi forse da ristrutturare, no frigobar, ottima posizione vicino alla Cattedrale, comodo ristorante annesso dove abbiamo cenato bene. parcheggio esterno convenzionato a 19€ notte
Grazie mille per la sua recensione Marco! Siamo felici che abbia apprezzato l’atmosfera storica della casa di García Lorca, il patio e la posizione del nostro hotel.
Prendiamo nota dei suoi suggerimenti riguardo la camera e il frigobar: il nostro obiettivo è migliorare costantemente il comfort dei nostri ospiti.
Siamo lieti che abbia gradito anche il nostro ristorante, sarà un piacere accoglierla di nuovo al più presto!
Negative experience: Habitación regular,cuarto de baño viejo,demasiados ruidos de las otras habitaciones,lo único positivo está en el centro
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu estancia no haya sido todo lo cómoda que esperabas. Valoramos tus comentarios sobre la habitación y el ruido, y los tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Nos alegra saber que apreciaste nuestra ubicación en pleno centro de la ciudad.
Un cordial saludo
Positive experience: This place is all about location. Rooms are simple and somehow outdated, yet everything works, and you are in the middle of Granada
Thank you for your review Mathias! We are glad you enjoyed our hotel’s location in the heart of Granada.
Our rooms keep a simple and traditional style, and we’re happy to know that everything worked well and you had a comfortable stay.
We hope to welcome you back soon!
Negative experience: They lie about their availability, claiming to be full, so as to turn away children, in spite of their policy on reservation websites claiming that they accept children of any age. An appalling way to treat the public if you're feeling generous, false advertising if you're feeling less generous. I'm not convinced they deserve much custom or loyalty if this is their stance.
We’re sorry for what happened we’re not entirely sure what may have occurred in this case. Normally, we ask guests to inform us in advance if they are traveling with children, so we can properly prepare the room and ensure the best possible stay.
It’s possible that, if the arrival was without prior notice, we didn’t have an available room suitable for families at that time.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your feedback, which helps us improve our service.
Positive experience: Wir übernachteten auf einer Wanderreise vier Nächte im Hotel Reina Cristina. Die Lage ist super, sehr zentral. Unser Zimmer war hellhörig, die Betten gut, das Bad sehr klein. Das Frühstück war enttäuschend, überfordertes Personal, leere Buffetplatten, Essensreste am neuen Geschirr.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass das Frühstück und einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen aufgenommen, um unseren Service und unsere Aufmerksamkeit in diesen Bereichen zu verbessern.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie die zentrale Lage und den Komfort der Betten geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, mit einer rundum angenehmeren Erfahrung.
Fantastic experience: Bellissimo
Fantastic experience: Sehr kleine Zimmer und Bäder.
Negative experience: Muy ruidoso. No se puede descansar. Necesita reformas. El personal si es amable.
Hola María,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el descanso no haya sido el esperado y que el ruido haya afectado tu estancia. Agradecemos, eso sí, que valores la amabilidad de nuestro personal.
Fantastic experience: Muy buena relación calidad precio. Limpio y acogedor
Hola Mary
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras la limpieza, el ambiente y la relación calidad-precio.
Será un placer volver a recibirte pronto en el Hotel Reina Cristina.
Fantastic experience: 10 stars. Super friendly and breakfast was absolutely AMAZING. Clean, close to everything. Great location. I'd definitely stay there again
Thank you so much, Faby! We’re thrilled to know you enjoyed your stay, especially our breakfast and the friendly atmosphere. It’s wonderful to hear you’d stay with us again, we’ll be delighted to welcome you back at Hotel Reina Cristina!
Fantastic experience: Un hotel con mucho encanto e historia , muy bonito con una excelente ubicación . Hemos estado muy a gusto. Con seguridad que cuando visitemos granada Repetiremos sin ninguna duda.
¡Muchísimas gracias, Jhoana!
Nos alegra saber que disfrutaron del encanto y la historia del hotel, así como de su ubicación. Será un placer volver a recibirles cuando regresen a Granada.
¡Hasta pronto en el Hotel Reina Cristina!
Positive experience: Location very nice. You can find everything around the hotel. Rooms are big but no all of them have a view to the inside patio. Bathroom is huge.
Dear Dana,
Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed our location, the spacious rooms, and the comfort of the bathroom. We take note of your comment regarding the views, as not all rooms overlook the inner courtyard, and we will be happy to help you choose the option that best suits your preferences on your next visit.
We hope to welcome you again soon.
Best regards.
Positive experience: Hotel maduro y sereno, ya antiguo pero con habitaciones limpias y acogedoras. Desayuno buffet formidable. Camas cómodas. El cuarto de baño pequeño. Muy bien localizado en el centro de Granada
Estimado Antonio,
Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de la tranquilidad del hotel, de la comodidad de las camas y de nuestro desayuno buffet, así como de la ubicación en pleno centro de Granada. Tomamos nota de su comentario sobre el tamaño del baño para seguir mejorando.
Será un placer volver a recibirle en su próxima visita a la ciudad.
Un saludo.
Fantastic experience: Estupendo en todo
Estimada María,
Muchas gracias por su amable valoración. Nos alegra enormemente saber que todo fue de su agrado. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Granada.
Un saludo.
Positive experience: Correcte sans plus
Positive experience: Ok
Fantastic experience: la comida estaba riquísimas, precio calidad y cantidad súper bien recomiendo venir a este sitio sobre todo por el camarero pedro que fue súper amable y atento en todo momento volveremos sin dudarlo!!!
Estimada Alba,
Muchísimas gracias por su excelente valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra cocina y que encontró un buen equilibrio entre calidad, precio y cantidad. Transmitiremos sus amables palabras a Pedro, que estará encantado de recibir su reconocimiento.
Será un placer volver a recibirles muy pronto.
Un saludo.
Fantastic experience: Buen sitio para comer, excelente servicio de Pedro muy amable y muy atento en todo momento.
Fantastic experience: El baño perdia agua pero nos cambiaron de habitación enseguida era más pequeño el baño pero al menos actuaron rápido
Muchas gracias por compartir su experiencia, Nadiusca. Lamentamos la incidencia inicial en el baño y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo darle una solución rápida y que finalmente disfrutó de su estancia. Seguiremos trabajando para mejorar cada detalle y ofrecerle siempre el mejor servicio.
Esperamos recibirla de nuevo en su próxima visita a Granada.
Un saludo.
Negative experience: Lo único bueno es la ubicación. Deberían modernizar un poco las habitaciones y el baño.
Negative experience: La ubicación y el desayuno es lo único bueno que ha tenido para mí el hotel. Las habitaciones y sobre todo el baño un desastre y la limpieza tampoco es su punto fuerte. El trato de el servicio de recepción muy escaso y poco cercano. No repetiré en este hotel.
Fantastic experience: Pasamos unos días magníficos con mi familia que recordaré siempre.Granada me lo llevo en mi corazón es precioso
Fantastic experience: Nos encantó, nos alojamos con un equipo de fútbol,C.D Lauro y todo fue genial. Las habitaciones muy bien, la comida genial y justo en el centro de granada.
Fantastic experience: Me a encantado sobre todo el servicio carmen la gerente es un amor de persona muy atenta educada y servicial así es gusto viajar repetirnos
Positive experience: Hotel con una muy buena ubicación. Trato excelente de todos los empleados. El mobiliario es algo viejo, pero eso es indiferente cuando tienes en cuenta la ubicación. También se come muy bien en el restaurante, con menú de 13.90.
Fantastic experience: Hotel con una ubicación histórica pues se ubica en la antigua casa de la familia Rosales donde se ocultó Federico García Lorca y fue apresado. Allí pasó sus últimas horas. El hotel se encuentra en el centro cerca de la catedral y de las zonas con mas ambiente. Las habitaciones son sencillas pero muy limpias y acogedoras. No pongo cinco estrellas porque se nota una falta de mantenimiento en ellas (tapa del inodoro suelta, la maneta de la puerta está un poco suelta y cuesta entrar). Respecto al trato del personal es impecable, tanto por parte de los recepcionistas como del personal de limpieza. Recomendable por la ubicación y el trato, volvería.
Positive experience: El hotel está muy bien ubicado, con todo a mano para poder disfrutar de la zona. La mujer de recepción fue majísima y nos atendió con mucha amabilidad. El edificio es antiguo, pero conserva la esencia, lo cual le da un encanto especial. Como punto negativo, la habitación no estaba del todo limpia. Además, uno de los motivos por los que escogimos este hotel fue porque me encanta Lorca, y echamos en falta que nadie nos explicara la historia del hotel ni su relación con Lorca. En cuanto al desayuno, el primer día nos enviaron a la cafetería (según el número de habitaciones se desayuna allí o en el buffet). Soy celíaca y noté que los chicos de la cafetería iban un poco perdidos con el tema de la contaminación cruzada y la comida sin gluten. Sin embargo, al día siguiente ya en el buffet, el chico que estaba allí me ofreció pan sin gluten ( envasado para evitar la contaminación cruzada ) y la atención fue bastante mejor. Las opciones siguen siendo un poco limitadas, ya que si tienes intolerancias o alergias casi todo está junto ( no hay una zona específica para celíacos entonces la gente cogía el pan, fiambre … todo a la vez y se contaminaba ) y tuve que ceñirme a lo que estaba envasado, pero al menos hay algunas alternativas. En general, una buena experiencia con detalles que, si se cuidan, podrían hacerla mucho mejor.
Fantastic experience: Granada es Bellísima y acertamos en elegir Reina Cristina. Buenísima atención, limpieza de otro planeta y la calidez de todos . Sin duda un lugar para recomendar . Gracias !!!!
Fantastic experience: Espectacular hotel,me ha encantado, super cómoda la cama ,muy limpia, todo super bien!! Volveremos
Fantastic experience: Mitten im der Stadt , spanisches Flair, sehr nettes Personal, perfekt für ein Stadtbesuch
Fantastic experience: Solo hemos pasado por la puerta y al preguntar sobre la relación del hotel con Federico Garcia Lorca… nuestra sorpresa, la recepcionista nos ha hecho un minitour y nos ha reseñado varias cosas de interés. Una magnífica profesional, Muchas gracias!!
Hola Juan
¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra que su visita, aunque breve, les haya permitido descubrir un poco de la historia que guarda nuestro hotel. Será un placer recibirles de nuevo para que puedan conocer con calma todos los rincones.
Un saludo! :)
Fantastic experience: De lo mejor
Hola Miguel,
Gracias por el comentario, nos alegra que se lleve una buena experiencia!
Negative experience: Horrible, habitaciones muy antiguas y aspecto de descuidado, y nos dicen que es la que mejor que tienen Cuidado, publicidad engañosa, las habitaciones sin balcon, ventanas que dan a las casas de enfrente. No tiene servicio de habitaciones 24h a pesar de anunciarlo Zonas comunes sin aire acondicionado Personal de recepcion bastante seco, de hecho el señor de la mañana del sabado 28 junio levanto la voz a mi madre teniendo que intervenir yo. No volvere
Hola Mar,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y que nuestras instalaciones y servicio no hayan estado a la altura de lo que esperaba. Agradecemos sus comentarios, que tendremos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer una mejor estancia a nuestros huéspedes.
Fantastic experience: hotel pequeño pero muy acogedor y el servicio muy atento.
Estimado Miguel,
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado del ambiente acogedor de nuestro hotel y que nuestro equipo le hizo sentir bien atendido. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro.
Un cordial saludo,
Hotel Reina Cristina
Fantastic experience: Hotel muy sencillo, algo antiguo pero muy céntrico, muy tranquilo, las ventanas son buenas y estando a la calle, no se oía mucho ruido. A 5 minutos andando de la catedral. Muy cerca de la zona de tapas.
Estimado Vicente,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y la ubicación del hotel. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita a Granada.
Atentamente,
Hotel Reina Cristina.
Fantastic experience: Au pied de la cathédrale
Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y de las vistas. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
Un cordial saludo,
Hotel Reina Cristina
Positive experience: Buena ubicación, habitación para renovar pero limpia
Estimada Veronica,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró la ubicación y la limpieza de la habitación. Tomamos nota de sus observaciones; estamos trabajando en mejoras para ofrecer una experiencia aún más cómoda. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Un saludo.
Fantastic experience: Muy bien ubicado. Personal muy amable. Lo recomiendo
Estimado Miguel
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoraste tanto la ubicación como el trato de nuestro equipo. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras.
¡Hasta pronto!
Positive experience: Ja, bedingt... Straßen ziemlich eng... Parkplatz weiter entfernt...
Positive experience: Da lo que promete
Estimado Antonio,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia estuvo a la altura de lo esperado. Será un placer volver a recibirle cuando lo desee.
Un saludo.
Negative experience: Muy mal educados, subí a recoger a mi amiga para ir a comer y entraron a la habitación, abriendo con llave y estábamos nosotras dentro, con la excusa preguntado si había manga en el armario, invadiendo nuestra intimidad, en una habitación si está ocupada no se entra y menos abriendo con la llave.
Negative experience: Fa evitare.. Hotel pessimo e molto vecchio
Negative experience: Abbiamo alloggiato nell'albergo per un paio di giorni prenotando direttamente dall'Italia. Camere vecchie e sporche. Arredi anni settanta. Ruggine nella vasca da bagno. Luci funzionanti una di due. Dopo il primo giorno addirittura non veniva più acqua calda. Ci hanno spostato in altra stanza dove c'era acqua calda, ma spazi ancora più piccoli e bagno fatiscente. Pessima esperienza. Assolutamente da evitare. Roberta
Positive experience: Céntrico. Aparcamiento a 150 m (17€ el día). Atención del personal sin tacha. Instalaciones algo antiguas aunque la decoración con encanto. Cuarto de baño con encaje difícil en el trono por la colocación de los sanitarios.
Estimado Noé,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, del trato recibido por parte del equipo y del encanto de la decoración. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando y esperamos volver a recibirle en una próxima visita.
Un saludo.
Fantastic experience: Everything was perfect. We particularly loved the professionalism and attention of the girl of the reception. Will come back!
Dear Charalampos,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We are delighted to hear that you enjoyed your stay and especially appreciated the professionalism and attention of our reception team member. Your kind words mean a lot to us and will be shared with her and the entire team.
It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Granada!
Best regards.
Fantastic experience: Muy recomendable, situado en un punto estratégico para recorrerte la ciudad a pie y despreocuparse del coche y calles estrechas, atención amable y cercana, me quedo probar su restaurante, " el rincón de Lorca " , excusa perfecta para volver!! Gracias por vuestra a tensión!!
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, perfecta para descubrir Granada a pie, y de la atención de nuestro equipo.
Nos encantará recibirle de nuevo para que pueda disfrutar también de nuestro restaurante "El Rincón de Lorca". ¡Será un placer tenerle de vuelta!
Reciba un cordial saludo.
Positive experience: Izredna lokacija.
Positive experience: Sehr Zentral gelegen
Negative experience: One of the most cash cowed hotels I have seen. Bath room for 2 people will not work. The water runs out on the floor, the ceiling in the bathroom is Wett. No reaction from the Manager. The climate Was not cleaned by a decade..... on the weekend crying people in the street, windows have no noise reduction effect
Negative experience: Estamos hospedados en el hotel, hemos bajado a desayunar y hemos preguntado en recepción por la cafetería y nos han mandado un la cafetería del hotel estábamos esperando a otras parejas con las que íbamos y viendo que no llegaban, las hemos llamado y nos han dicho que estsban desayunando en el restaurante. Le hemos preguntado al señor de recepción ( el mismo que nos ha indicado donde era la cafetería) Y nos dice es que ustedes no me han dicho que estsban hospedados Hombre de Dios, si nos has visto bajar de la habitación En fin, debe ser, la famosa mala folla, granaina
Hola Mamen!
Lamentamos mucho la confusión. El desayuno buffet que contratan algunos de nuestros huéspedes se sirve en un salón aparte, no en la cafetería del hotel. Entendemos perfectamente la molestia que puede causar una situación así, y sentimos si no quedó claro en el momento.
Gracias por su comprensión.
Positive experience: Nos entregan a las dos habitaciones reservadas una llave maestra a cada uno, es decir, cualquiera podía abrir la habitación del otro, lo peor, es pensar que a todos los clientes les entreguen llaves que pueden abrir cualquiera de las habitaciones del hotel, increíble. Las habitaciones limpias eso sí, pero para ser un 3 estrellas no cumple el mínimo. Por otro lado, para ducharte con agua caliente debes de desperdiciar al menos 10/12 minutos de agua hasta que esta se atempera, ni me imagino el desperdicio total del agua diariamente. La cafetería bien, cumple y los empleados correcto también.
Hola Emilio,
Lamentamos sinceramente la impresión que se ha llevado respecto a la llave de las habitaciones. Lo habitual es que cada llave esté codificada para abrir únicamente la habitación correspondiente, por lo que, si hubo algún error, fue puntual y completamente ajeno a los procedimientos de seguridad habituales del hotel.
En cuanto al agua, somos conscientes de ese retraso en algunas habitaciones, especialmente en horas puntas, y estamos buscando soluciones técnicas par mejorar ese aspecto.
Agradecemos también que valore positivamente la limpieza, la cafetería y al personal. Trabajamos cada día para mejorar.
Fantastic experience: La ubicación del Reina Cristina es muy céntrica lo que te facilita conocer Granada,es un hotel con mucha historia que ha sabido conservar el pasado hasta el día de hoy. Las habitaciones no son las más lujosas del mundo pero hacia tiempo que no dormía tan bien. Recalcar por último el trato excelente del Jose Luis que nos facilitó la estancia e hizo que fuese maravillosa, gracias Jose Luis !
Negative experience: I expected something different since a family member had been there on another occasion.
Positive experience: I already knew it and I repeated it because of the location. Nice place, friendly with options. Good.
Dear Cristina, Thank you very much for your comment. We are glad that you chose us again, highlighting aspects such as the location and the friendliness of our team. We hope to welcome you again and offer you an even better stay. See you soon!
Positive experience: The shower head was loose and hit my boyfriend. But it was clean and very central. The receptionist with white hair was inefficient, didn’t understand anything, and messed up the parking management, and we ended up paying more.
Fantastic experience: Thanks to the staff for their kindness and friendliness from reception, bar, restaurant, buffet, and room cleaning.
Dear Salvador, Thank you very much for your comment. We are glad to know that the kindness and friendliness of our staff, as well as the tranquility and comfort of the rooms, made your stay a pleasant experience. We greatly appreciate your recognition of our entire team. We hope to welcome you again in the future. Best regards.
Negative experience: The place leaves much to be desired, at the reception they talk to you without respect, however on the other hand the waiters in the dining room are very nice people.
Fantastic experience: The rooms are not luxurious but they don't need to be. The location in the heart of Granada, just a step away from the Cathedral and Plaza Bib Rambla. The staff is lovely, which for me is more important than luxury in the rooms. A very cozy place and ideal for spending at least a weekend.
Dear Jesús, Thank you very much for your comment! We are glad to know that you enjoyed our location in the center of Granada and the treatment from our team. We strive to provide a welcoming and comfortable environment, and we are delighted that you perceived it that way. We hope to welcome you again on your next visit. Best regards.
Positive experience: We are very happy with the personalized service that Fernando has given us, it is a pleasure to eat or have breakfast in a restaurant with such good customer care as he has provided.
Negative experience: Upon arriving on Friday night, February Friday, the heating in the room was not working. The solution was to give us a heater. In the morning, there was no hot water. According to them, the boiler had turned off... and the shower hose was broken, so it looked like a sprinkler. We reported it. They changed the hose, by noon there was hot water but the heating still didn't work. In fact, it didn't work on Sunday either. The coffee machine for breakfast was also broken on Saturday morning. They made us coffee at the hotel bar. In summary, a three-star hotel that I don't know why it has such status. The staff were nice and willing to solve the problems, but poorly resolved. At check-out time, I thought they would have some gesture and give us a discount for all the mess. But no, they didn't even mention it.
Positive experience: The room is very spacious but needs updating. Everything feels very outdated, the bathroom and the taps are so old that the shower is not relaxing since it's difficult to adjust the water temperature. The location is excellent, but they need to invest. The elderly gentleman at the reception was just okay.
Negative experience: I think it's an excellent location, but we just arrived after 3 days, and the room is lacking quite a bit in hygiene. I was traveling with a 5-year-old child, and this facility does not seem normal to me. We didn't have heating; they brought us a heater with a short cord. The hairdryer was broken, the bathtub had quite a few chips, and there was a lot of mold from humidity that was not cleaned. The pillows were average. The balcony door did not close; I don't know if it was misaligned or broken. That said, the waiters are exceptional, especially Daniel. He was a great person.
Negative experience: This hotel is nowhere near three-star quality, all the photos provided do not reflect reality, some services they offer are not provided, a three-star hotel cannot have a broken shower door that falls off, in short, I am completely disappointed and very unhappy.
Fantastic experience: Everything was great and we were able to enjoy our little dog that we only paid €20 for her.
Dear Rafael, Thank you very much for your positive comment. We are very glad to know that both you and your pet were able to enjoy your stay with us and in Granada. We hope to welcome you back very soon. Best regards.
Fantastic experience: Hello! If I make a reservation for the double room for single use for one night, can I bring a guest?
Good Valentina, there are two types of double room, the DUI (single use room), and the normal double. To bring a guest, you should book the normal double. Best regards.
Positive experience: Hotel in the city center. We stayed for one night, we chose it because we were traveling with our dog. The staff was very friendly and approachable. The facilities are old, but nothing is lacking (hairdryer, heating, shower with good water pressure...) The room had a fridge, extra pillows, and extra blankets. The beds were new and super comfortable. The breakfast is quite complete, with a variety of bread, cold cuts, pastries, scrambled eggs, boiled eggs... we got the room we chose on booking. In terms of value for money and its location (right in the center, a five/ten minute walk to most places of interest), it is perfect. If we plan to return, we will consider staying here again.
Dear Jimbo Jou, Thank you very much for your fantastic review. We are glad to know that you enjoyed your stay with us, highlighting aspects such as the location, the staff's service, and the breakfast among others. We hope you can visit us again very soon. Best regards.
Fantastic experience: Perfect restaurant food!!! And perfect service from Daniel!! Very friendly and polite waiter!! Thank you!! We will recommend it!!
Negative experience: Literally what you ask for and what you get! We had a deluxe double room and as can be seen in the pictures, it does not correspond at all to what was requested. The room was poorly equipped, the hairdryer holder was falling off, the sink was half detached with all the silicone rotten, the bathtub was yellow (and when we complained they washed it and the yellow almost disappeared completely) and they didn't dust or sweep. The breakfast buffet was a complete disaster, the dishes were dirty! Glasses, plates, tablecloths... then you had to keep asking for things continuously that had run out and they didn't replenish, leaving 1.5 hours to finish the buffet time (it is very uncomfortable to have to keep asking all the time, for water, for juice, for milk for the chocolate milk, for crushed tomato for the toast...) finally, the rooms were separated by a cardboard, you literally fart and the person next door hears it (real) not to mention the external noise and the noise from the old doors of the rooms that shake you every time someone enters or exits the rooms. Solution from the hotel was null! The only good thing was the location. Thanks to the wonderful people of Granada we had a great vacation forgetting a bit about the disaster of the hotel.
Fantastic experience: Very good hotel and central
Dear Carlos, Thank you very much for your feedback and for staying at the Reina Cristina Hotel. We are glad that you enjoyed both the hotel and its strategic location. We hope to welcome you back again soon. Best regards.
Fantastic experience: We have to repeat it
Dear Remedios, Thank you very much for choosing us and for leaving us a pleasant review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again very soon. Best regards.
Fantastic experience: A hotel full of stories, very well located, great value for money, the attention from all the staff was excellent, from reception to the last employee, the stay was very pleasant, highly recommended congratulations
Dear Antonio, Thank you very much for your positive comment. We are glad to know that you enjoyed your stay with us, highlighting the history of Hotel Reina Cristina, as well as the treatment from our entire team and the privileged location. It will be a pleasure to have the opportunity to welcome you again. Best regards.
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