Nunu Oropesa Inmobiliaria

Fantastic experience: Excellent service, provides solutions to the needs of those of us who visit.

Negative experience: WARNING TENANTS AND LANDLORDS!!!!! Terrible: Asks half of the commission from the tenant and half from the landlord, according to current regulations in Spain, **the landlord is the only responsible for paying the real estate agency's commission**. Poor management.

Fantastic experience: Very bad with this agency and the owners of the Nu Oropesa Agency, treating customers poorly, capable of asking for money without knowing the condition of the apartment, people who harm and I fear they are not professionals at all.

Fantastic experience: Very decisive. We needed a cleaning service urgently and they helped us with all the management.

Negative experience: nice apartment, it's a pity that the person Nuria Gallardo Campos from the Oropsa Del par agency does not provide solutions to the problems encountered. No contact except via WhatsApp. Despite our trips to the agency during the opening hours indicated on the window, it was always closed, in March it is not yet the busy tourist season... Conclusion, we had to manage with the concierge to get access to the security code to enter the building. The first time we went over this gate to open from the inside. No hot water in the jet shower if we increase the pressure. No solution was offered to us. No information provided regarding Wi-Fi, parking space, etc., included in the rental price. We have therefore gathered all this information. A file is underway... Mrs. Nuria, you need to change your approach with the client. Sincerely.

Negative experience: A terrible experience, I wish I had read all these comments before renting anything from them. As all the comments say, they are not honest people. The apartment could not be dirtier, not to mention it lacked the essentials for daily living, and the trash was not taken out. Both she and her husband have questionable manners. But the worst part comes when you request your deposit (€300) and they tell you they won't return it, claiming it is their fee for the 6 months of rental when we only stayed for 1 month and left the apartment clean, returning the keys more than 15 days before the end of the lease, informing them that we would not be continuing. On top of that, as I read earlier, she does not answer the phone, is very arrogant, and does not issue a receipt that supposedly states her fees come from my €300 deposit, which should NOT be deducted from the deposit. Good morning Nuria, since I cannot write more reviews, I am replying here. I find it strange that you do not recognize when you owe me €300. I hope you correct yourself and do things right. And I am talking about your husband, the same one who leaves positive reviews online pretending to be a customer who rents from you often. In summary, everything seems like a joke to me, seriously, I hope these reviews help others.

Negative experience: Can we put fewer stars? The feeling we have right now is one of helplessness, we have been deceived, scammed.... Today, August 3, 2023, we wake up in the rented apartment. We are emotionally devastated. I will proceed to write each of the problems we have had since our arrival; I only intend to solve issues as we still have 6 nights ahead of us... I hope this writing can help other families... 1. The apartment we are staying in is not the same as the one on the reservation paper. Upon our arrival, we had to search through all 4 blocks to find the apartment. 2. The garage remote control had no batteries, and we had to buy a new one to access the area. 3. The apartment was not clean upon our arrival; we had to pour bleach and disinfect because there were only dust bunnies, clumps of hair, and a hair tie full of dirt.... 4. The most concerning issue is that the air conditioning doesn’t work, and it is unbearable in the house due to the sweltering heat. (One of the tenants sleeps hooked up to a machine as they have respiratory issues). 5. Around 8:00 PM on August 2, when we were about to take a shower, we noticed that the shower wouldn’t drain due to a blockage... and water overflowed all over the bathroom. 6. The refrigerator is not functioning properly, and the groceries we bought on the day of our arrival (190€) are going bad. 7. Last but not least, the treatment we received from the lady who handed us the keys (N. Gallardo Campos) has been disastrous. The only convenience provided by her was handing over the keys at 1:50 PM when we couldn’t access until 4:00 PM. But this process was carried out because the employee informed us that since the apartment was "clean," we could access it earlier. Finally, due to this worker not informing us if she will address these problems or solve them as soon as possible... I request an option or solution. (If you cannot resolve any of these incidents, at least accommodate us in another apartment that does offer the contracted services). We paid 1260€ for the holiday rental (7 nights) + 200€ deposit + 2€ for the new remote battery + 190€ for spoiled groceries. Through this writing, we seek help since the company that manages the rental does not attend to our problems. Likewise, we proceed to report our case to OCU and on the official rental page: Booking. I hope to help other families before spending a horrible "vacation."

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality Profesional honesta y competente, hemos tenido una excelente experiencia en nuestro trato con ella.

Fantastic experience: Positive: Value

Fantastic experience: Positive: Professionalism

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Value

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Responsiveness

Negative experience: No recomendable en ningún sentido. Nuria es increíblemente borde y sin paciencia, no contesta los WhatsApp y cuando la llamas es capaz de colgarte, dice tener mucha profesionalidad y no tiene ni idea de tratar con personas, la pedí una hoja de reclamaciones y sigo esperándola. Si pueden evitar alquilar en ese sitio háganlo, cualquier cosa que esté mal en el apartamento te dice que es mentira aunque justificandolo con vídeos. Recuerde que no coge nunca el teléfono por eso buscaron soluciones por su cuenta!!!

Fantastic experience: Profesional honesta y competente, hemos tenido una excelente experiencia en nuestro trato con ella.

Negative experience: En respuesta a su comentario. Yo te tenido la suerte de hablar con la propietaria, una señora encantadora, a la que usted facilitó el número de mi hija VIOLANDO LA PROTECCION DE DATOS, se ve que además también es una mentirosa. Por cierto la propietaria me mostró su desencanto con su incompetente servicio de limpieza. También miente cuando dice que entraron una hora más tarde entraron a las 10 en punto y sin avisar!!!!! Que la gran mayoría de reseñas hacia usted sean malas debería hacerla replantear su profesionalidad. Experiencia horrible. El trato de Nuria hacía mi hija y su amiga insultandolas, es una impertinente y maleducada. Dando el número de ellas a la propietaria violando la protección de datos, enviando fotos de ellas. El personal de limpieza las abrió la puerta de la casa sin avisar. La amiga de mi hija sufrio una crisis de su enfermedad debido a los graves insultos e injurias dichas por está señora. Una vergüenz

Negative experience: Una experiencia nefasta con una persona que dice llevar muchos años dedicándose a esto y que es muy profesional. A Nuria la he dado las llaves de mi casa para que me gestione un alquiler de larga estancia. Me dice que tiene una persona interesada y que el lunes me manda la documentación y el contrato. Me entero, por otra persona, que el posible inquilino tiene las llaves de mi casa y va a hacer este fin de semana la mudanza. Se supone que hasta el lunes no firmábamos el contrato, siempre y cuando recibiéramos la documentación de las garantías y las aprobásemos. He intentado ponerme en contacto por varios medios con ella y no sólo no contesta a mis llamadas ni mensajes, si no que me ha bloqueado. Muy profesional. Creo que es importante que se sepa. Porque su comportamiento es ilegal, poco o nada profesional y además infantil.

Fantastic experience: Atención muy profesional por Nuria y muy contentos con los apartamentos cada vez que nos escapamos a la costa. Hemos ido a otras agencias pero no hay color. Tenemos amigos a los que les comentamos lo de alquilar a través de esta agencia y están encantados. Gracias Nuria

Negative experience: Nuestras vacaciones las contratamos a través de Novasol y los problemas que hemos tenido ha sido con la persona en entregarlos las llaves del apartamento EBA095 en Oropesa (Nuria-inmobiliaria Nunu). Nosotros contratamos el alquiler de toallas y sábanas (os recomiendo que no cometais nuestro mismo error) las sábanas cada una " de su padre y de su madre" con manchas algo extrañas y eso que venían de lavandería, no valían en las camas del apartamento y mi marido tuvo que ir a la inmobiliaria para realizar el cambio ya que la persona encargada ni se molestó en ello. Nos obligan a pagar una limpieza de apartamento 58€ por una semana ( algo totalmente lógico),pero el apartamento nos lo encontramos muy sucio teniéndolo que limpiar nosotros.Pedimos explicaciones y nos dice que eso nos pasa por hacer la entrada antes, cuando nos comunica que podemos entrar al apartamento a las 13:00. El trato de esta persona ha sido totalmente nefasto,dejándonos la llave del apartamento sin acompañarnos verificando de cómo estaba ( todos los apartamentos vacacionales a los que hemos ido nos han acompañado al apartamento) , no nos contesta a los WhatsApp y cuando se la llama se pone a la defensiva tratandondonos con desprecio. El apartamento tenía unos minimos desperfectos ,un armario de la cocina y taza del wc, vino el fontanero el martes (la entrada la hicimos el sábado) y no pudo arreglarla por no tene una pieza y el armario de la cocina se lo comunicamos vía WhatsApp, mandando foto y no recibí respuesta alguna (abandonamos el apartamento sin dichos arreglos) Esta persona no es para que esté cara al público y realizaremos las reclamaciones necesarias por su trato recibido. El único problema que hemos tenido ha sido con esta persona ya que el apartamento y zona están de 4 estrellas.

Negative experience: El trato recibido por la propietaria deja mucho que desear. Más que una inmobiliaria parece un cajero automático.Ni siquiera te enseña la casa cuando llegas . Te solicita el dinero, te da las llaves y buscate la vida. Hacia mucho tiempo que no me encontraba a alguien tan desagradable al frente de una inmobiliaria.

Negative experience: La dueña se llama Nuria , anda con mentiras y borde , tuve un problema con ella por limpiar una terraza de una casa que supuestamente tenia q estar limpia pagamos 140€ de limpieza y creo , estaba molesta porq se gastaba agua o esta mal de la cabeza , se puso borde y tuve q intervenir la policia , perdimos dos dias de nuestras vacaciones denunciando lo Ocurido No recomiendo , no alquiláis con ellos