Solvia Store

Negative experience: A total disaster, from the salesperson, who was super hard to reach, to the phone support, who hung up on me five times. The only professional person was the legal representative who signed at the notary. I do not recommend it at all, they don’t deserve even one star.

Negative experience: Every time I've stopped by, I've found it closed during opening hours.

Negative experience: They advertise many apartments, but some are not real and others are occupied or you have to face many expenses. Not recommended.

Negative experience: They do not respond

Negative experience: I don't even know what to say about these people, I've been waiting for a house for 9 months and they do nothing but bully me, don't get me wrong, also no education, they ignore phone calls, Miss Elena García Polo, I don't know how she continues working after all the messes she makes with some and others, she hasn't even treated her own people as they truly deserve...

Negative experience: Pues siendo sinceros mas vale que quiten a la franquiciada que lleva la zona de Toledo, va a vender poco...

Negative experience: No cogen el teléfono , muestran poco interés , tratan al cliente con desprecio , actúan como si fueran ellos los propietarios de los inmuebles y deciden a que cliente venderlo , es completamente imposible adquirir una vivienda con igualdad contra otros usuarios "premium" , ojalá todos fuésemos iguales a la hora de poder acceder a un piso.

Negative experience: Mentirosos ,informales ,sinvergüenzas , no entiendo el motivo de todo lo acontecido , me han dejado en la notaría con el cheque y no se han presentado . Huyan y si pueden compartir sus experiencias , ayudarán que no haya más damnificados.

Negative experience: Si vas a VENDER tu vivienda, CUIDADO! Estas 2 señoras quedan con el cliente a X hora, y cuando 20 minutos mas tarde llamas te dicen "estoy aparcando". Esperas otros 20 y nada, no aparecen.

Negative experience: Mi queja no es con Solvia, mi queja es con las trabajadoras de esta oficina en concreto. Mentirosas compulsivas y juegan con la gente cuando deberían estar dando un servicio al público. La peor oficina de inmobiliaria que jamás he pisado.

Negative experience: Son unos sinverguenzas no se hacen cargo de nada de la vivienda .solo están para llevarse el dinero de la compra.nunca compraría una vivienda a Solvia store

Negative experience: Comprar casa con ellos EL MAYOR ERROR DE TU VIDA.

Negative experience: Venden los pisos a sus amigos o conocidos, después de varios días intentando localizarlos, y llamar en el momento que salió el anuncio, nadie daba señal de vida y cuando lo dan me comentan que tienen 5 ofertas y que ya lo han visitado mucha gente... no hay nada en esta vida como conocer gente y para poder comprar una casa, también...impresentables

Negative experience: Pésimo servicio. Esperando en la puerta a que llegue la señora y ni aparece. No quiere vender. Llamándola por teléfono una semana y responde sin ganas. Como se nota que no trabaja a comisión.

Negative experience: Son unos informales llevo meses esperando que me salga algo que me pueda permitir y siempre que aparece lo venden a conocidos o inversores. Aunque seas el 1 en la lista para ver el piso. Olvidar de comprar algo en condiciones en esta inmobiliaria. Son unos informales

Negative experience: Te ponen en 1 en lista de espera para ver un piso y resulta que luego venden a otro sin que veas piso ni tenga la oportunidad de reservar aunque fuera el 1 en lista de espera. Ya me paso varias veces esto con esta inmobiliaria. Venderan las oportunidades a conocidos de ellos y tu no lo vas a tener la oportunidad en la vida.

Fantastic experience: Genial encantado

Fantastic experience: Compramos nuestra vivienda con ellos, son grandes profesionales. Nos ayudaron desde el comienzo hasta el final, e incluso hasta después de adquirir la vivienda. Muy recomendables.

Fantastic experience: Muy buen trato. Me encanta las gestiones que realiza Marta. Felicidades por el buen trabajo.

Negative experience: No lo conozco

Negative experience: Vi muchas casas entre Mayo y Septiembre de 2019, pero me "enamoré” de la que vi en Junio con este simulacro de inmobiliaria (son un grupo de amiguetes que decidieron vender casas... no son profesionales del sector). Después de hablar con (hasta ahora) 4 vecinos de la Urbanización, todos tenemos la misma opinión: no son profesionales, no ayudan, no se preocupan por NADA de lo que le pase al Cliente, no asesoran, no tienen escrúpulos y en mi caso fue peor. Tuve que esperar 3 semanas para conseguir cita, porque mis horas venían mal a la vendedora, es decir, con esta “gente”, es el Cliente que se tiene que adaptar a sus horarios, o lo que es lo mismo, estamos nosotros a su servicio. La segunda vez que vine a ver la casa, vino la Sra. mi madre. La vendedora (Marta), queda a las 11 y aparece a las 11.45 (avisó, si, pero solo a 15 minutos de la hora marcada, motivo por el cual ya estábamos llegando allí y tuvimos que quedarnos 3 cuartos de hora esperando...). No encontraba las llaves del portón de la calle. Tenia 5 o 6 manojos de llaves y después de 20 minutos probando, le ofrezco ayuda. Mis palabras fueron, muy suaves y cordiales, entonando una pregunta normal: "Te ayudo, Marta?". Respuesta:"No me pongas nerviosa que ahi si que la estropeamos (con “j” o con “c”, no recuerdo cual fue exactamente y no puedo escribirlas, sino Google no publica esto). Estábamos 3 personas allí que nos miramos con cara de susto y del impacto de la respuesta, nos quedamos callados. A todo lo que pedía, la respuesta de Inma era un "No!" rotundo. Supuestamente ella es la responsable del negocio, aunque vine a saber mucho más tarde que es su pareja (Sergio) quien manda. Hay que decir que Inma, Sergio y Marta deben ser íntimos, porque la parejita no se creyó lo que pasó durante la visita de mi madre. Papeles de la casa: "No hay. Eso es la "propiedad"”. Boletines de luz y gas: "No hay. Eso es la "propiedad””. Licencias: "No hay. Eso es la "propiedad"”. Me mandan a hacer unos procedimientos en los que piden documentación y papeles que no son, en absoluto, necesarios para el proceso. El tasador intentó quedar con ellos 3 veces (a lo largo de 2 semanas), pero sus horas no eran buenas para la inmobiliaria, e incluso no se presentaron en una de las dos veces que se acudió el hombre. No entregaron todas las llaves, y algunas no son de puerta ninguna. Pregunté que pasaría si las llaves no son las correctas. La respuesta fue: "Pues.. si no son, reclama a Barcelona... tienes la dirección en el sobre”. Y desaparecieron, Si el Banco se equivoca y manda llaves que no valen, me quedo sin dinero y sin casa hasta que alguien en Barcelona las encuentre?!? Las llaves de la puerta de la casa abrían, pero muchas otras no abrían nada y, según el conserje, ni eran de la urbanización... pero claro... "Eso es la "propiedad", seguro. Delante del Notario, Sergio admitió que actuó de mala fe conmigo, diciendo: "Yo dije a mi gente que a João ni una!" y tan ancho se quedó delante de una autoridad. Por supuesto que "la propiedad" (un abogado con un aspecto descuidado y fuertisimo olor a tabaco) callada, porque solo quería el talón. Hay incontables intercambios de correos entre Inma e yo en los que el tono sube y en los que quedan patentes mala praxis, mala fe, desconocimiento de los procesos de comprar casas a Bancos y más grave, desprecio por el Cliente. Pedí, en una ocasión que me dieran el teléfono del conserje para llamarle: “NO!”, por la LOPD (excusa muy facilona y recurrente, pero que hay que aceptar). Vale, pues, por favor, llamar vosotros y preguntarle si está el Martes que voy a ir. “NO!”. Todo eran pegas, barreras, obstáculos, malas caras... Mi teoría es que les va tan mal (no me extraña...), que estarían desesperados por la comisión de esta venta. Solo así se explica que aguantasen lo que tuvieron que oír y leer. Yo tragué porque la casa era la que yo quería y tuve que pasar por ellos. Reclamé incontables veces a SOLVIA y a la SAREB para que me dejase tratar con otra Sucursal pero me ignoraron por completo.