Engel & Völkers - Agencia Inmobiliaria en Valencia

Negative experience: Inflan el precio del alquiler para que cuando te dicen que te cobran el mes de comisión convencerte diciendo que te pueden conseguir un descuento en el contrato de alquiler y bajarte unos €100. Disfrazan la comisión (igual al primer mes) como “servicios”, para esquivar la Ley que pretende amparar al inquilino. En su lugar deberían de cobrarle esa comisión al propietario.

Negative experience: Do not rent via this place. It was one year of horror. Bad communication between me and my contact person. It already started when renting our wanted appartement and having to pay almost €1500,- to visit and rent the appartement. Fast forward almost a year (last month), during this year we luckily didnt run into any issues. The last month again, pure chaos and horror. When I called and got contact with my contact person (Rocio), i got told to hang up because it was a "national" line... yes... i know.. thats why Im contacting you, i couldnt get any contact with you via WhatsApp. Long story short, i got cancelled multiple times to have a last visual check when we cancelled the appartement, even waiting the whole day whilst we made an appointment on a certain saturday, they told me that they will not be coming, late in the evening. Now we are back in our home country and got told that we will not be receiving back 50% of our deposit (€1200), because there are some things in the appartement that need to be fixed but can not be seen on the video's and photos that have been made by us. We have litteraly made sure to click on every button, turn on every machine and show every wall. We have made 0 damage to the appartement but we are still not receiving 50% of our deposit back. Edit: i have already send multiple emails. 0 response, altough you can see that they ask me to send an email so they can "help" me. Again: do NOT rent via Engels en Volkers (Valencia).

Negative experience: Like so many other comments and other agencies... They charge the cost of a month's rent for their 'services', which no one asked for. 'If you don't pay, you can't see the apartment. But I just want to rent the apartment, when can I see it? If you don't pay, you can't see it.'? Enough with the scams!

Negative experience: I lost 2400 euro with them. I made an advance payment for their apartment rental services. On the same day, they congratulated me, saying that the landlord had confirmed me. But on the next business day, they informed me that the landlord changed mind because he had found other, more profitable tenants. I officially requested a refund, but after two missed promises, I realized that I was being deceived. As a result, I’m left without an apartment and without my money, despite the fact that they explicitly stated in the documents, "In the event that the LENDER does not accept the offer, this amount shall be returned in full to the Client." Since they are not responding to my emails, they have left me no choice but to contact a lawyer and the police.

Negative experience: This is one of the agency that, despite the law, still makes the tenants pay for agency commissions on long term rentals. I'm looking for a flat in Valencia to rent, and they asked 10% of the annual rent to reserve a property, and if you are accepted as tenant, they keep that as commission. They shouldn't do that. STOP PAYING AGENCY COMMISSIONS IF YOU ARE THE TENANT, OTHERWISE THEY WILL CONTINUE charging us when they should charge the owners ( they probably charge both, but I don't know).

Negative experience: They are scammers, run away from here... They tried to trick me with a house that doesn't have a certificate of occupancy and the construction is illegal. They assured me that everything was legal, and when I found out on my own that it wasn't, they apologized, acting aloof and assuring me it was the owner's doing and that they would remove the listing. It's been 3 months since then, and the listing is still up; they've tried to deceive another person I happen to know. The real estate agent was Paco, a very unpleasant man in his 55/60s, and the house was a corner townhouse in Gilet, newly built in 2007, with a heated pool (I mention this in case anyone else sees it and they try to trick them). In the end, large real estate agencies only seek their benefit, and since they already have a name, they don't care about the reviews they might have. Shortly after pointing out the house (3 days later), they wanted us to sign a deposit contract where they asked for over 20k and wanted to sign it online... don’t give in to these things; once you pay the deposit, they have you for themselves... thankfully, I didn't end up paying.

Negative experience: They wouldn't show me the apartment I found, said I was searching too early (apartment said it was available when I wanted it though). All the other realtors were super helpful and I rented a different one. Not a big deal to me but I wouldn't list my apartment with them if I were an owner.

Negative experience: The same as most agencies lately. When I told them it was illegal to charge a commission, they said they charge for 'apartment search services and coordinating visits.' They try to disguise it without much effort. They also tell me it's optional, but of course, if I don't pay, they won't schedule a visit for me... It's a joke. Tenants need to stand firm and not pay any kind of commission that is not appropriate because what they want is to charge both the owner AND the tenant. When no one pays the commission, they will have to get rid of it or they will starve. I thought that larger agencies would have a bit more scruples, but it seems they don't.

Negative experience: In addition to illegally forcing tenants to pay their commission, they also drive the rental market towards disaster by artificially increasing the rental price. They find property listings on websites like Idealista and offer to rent at a higher price so that landlords accept their mediation. They provide no service to tenants, yet still charge a commission (which by law should be charged to the landlords). This should be investigated.

Negative experience: EuV has my house for sale. Now the consultant is telling interested parties that he cannot schedule viewings because a family member of mine is in the hospital. That's completely a lie. He never contacts me and luckily, I don't have any family member in the hospital. I have an exclusive contract and can only sell the house through EuV.

Negative experience: It is very difficult to contact, I called to see an apartment, and from a switchboard, they told me that the area manager would call me back. It took a while for him to call, the call got cut off, and he never called me back. The number was again the switchboard, but this time they didn't call me. The apartment is still available for rent, and I don't feel like calling the switchboard again to wait for them to call me whenever they feel like it or not at all. The owners should look for a more professional real estate agency.

Fantastic experience: Great professionals

Negative experience: Lack of seriousness (Camila)

Negative experience: Update from 07.03.2024 Today we returned the keys, the issues this agency created for us not only remained, they also turned today into a nightmare! Now we may not get back the deposit of around ~3300€. Disappointed with the work of this agency! The rental of the apartment at Espartero 4, 202D turned into the horror of our stay in it! In the pictures, it looks one way, but in reality, it's a tired apartment with broken furniture, dirt and dust, a strong smell, and bugs! Ecaterina Jeju did not solve any problems from a long list! The owner fixed nothing except the internet, which was included in the rent and hardly worked! The agency took no action, even though everything is stated in the contract! This is the worst experience I have ever had with rental agencies in my life! To top it off, we were forced to move out of the apartment 6 weeks before the pay period, losing an estimated more than 3000€ + 918€ that we paid for 'services' from Ecaterina Jeju.

Positive experience: Dealing with the agency was truly a very positive experience. Since I am a foreigner and live abroad, dealing with Mirta Alvarez was so special, with her sincere care and professional attitude in her job, taking my demands to the highest care she could. She actually was so understanding and I would truly say that she showed me too many options until I reached the most suitable one, knowing that I am in good hands. So thanks a lot Mirta for your patience and understanding, believing that people like you are always a plus when dealing with. And thanks again A&V.

Negative experience: Disastrous Experience with Engel & Völkers! Dealing with Engel & Völkers, particularly their main estate consultant, Daniel Favarin, was a complete disaster. Despite my persistent attempts to gather information and book an appointment for a property, I was met with unresponsiveness and ultimately ghosted by Favarin. This experience was an utter waste of time, and I strongly recommend avoiding Engel & Völkers for your real estate needs.

Fantastic experience: I would like to commend LOLA CHOVA. She is very professional, highly committed and determined. An excellent manager our penthouse sale and most definitely recommended.

Negative experience: Total lack of service. I left a request to rent an apartment 2 days ago, no one contacted me.

Fantastic experience: I want to highly recommend the services of Mirta Alvarez. Mirta brings the kind of energy to your property search that US buyers expect from their agent. She scheduled multiple viewings in two days providing me with a range of options that addressed my priorities. She did all this knowing I had already identified a strong candidate for my purchase. I really appreciate the dedication she showed to finding me the best property.

Fantastic experience: In my dealings with Mirta Álvarez she has proven to be an excellent guide regarding the search for property in Valencia. Not only is she thorough and detailed but very resourceful and helpful. Mirta also comes across as honest and provides a feeling of safety in the sense that what she is offering the client is a solid property that will serve their needs. Engels & Volkers is very fortunate to have someone that represents the company embodying such high standards.

Negative experience: Precios 2 veces x encima del mercado y una Pérdida de tiempo en mi experiencia, dejé varios avisos para visitar inmuebles y, en cuanto entendieron que conocía algo el mercado perdieron el interés y nunca mas supe .. demasiado obvio qué tipo de cliente buscan ..

Fantastic experience: Comprehensive real estate service with agents specialized in different areas of the real estate market. Special mention to Miss MIRTA ÁLVAREZ, the agent responsible for our purchasing process. She has personally guided and informed us during each phase of the process, in a professional, honest, and friendly manner, helping us acquire our new home satisfactorily and making us feel supported at all times.

Negative experience: They have a terrible and fairly dishonest and unprofessional agent that works there. Would never use again.

Fantastic experience: We had Lola Chova as our agent and we were thrilled. She is a great professional. She facilitated all the paperwork for us. If it weren't for her, we wouldn't have gotten the beautiful house we now have.

Fantastic experience: Herewith I like to acknowledge that Lola Chova is a very valuable employee/consultant for Engel & Volkers. She is always profesional, very customer focused and pleasant to work with. She absolutely deserves 5 stars. If I could I would give her 6 stars

Fantastic experience: I had a great experience with the company and especially with the real estate agent Lola Chova; she helped me from start to finish with the home buying process. Punctual, helpful, and very honest.

Fantastic experience: We sold our house with Tatiana Galynina, and the treatment we received from Tatiana could not have been better along with her professionalism. From the beginning until the sale of the house, she was concerned about finding the best option for us. Tatiana is a great professional. If I have to sell another property, it will undoubtedly be with her.

Negative experience: The service from J.M. has been terrible.

Fantastic experience: Everything is great

Negative experience: I rented an apartment through Engel Völkers Valencia, everything looks good on the contract but once in the apartment nothing goes as it should. Impossible to reach the owner and the agency does nothing. Very disappointed with their way of doing things, and this will definitely be the last time I go through this agency.

Negative experience: Very bad experience with this agency. We rented a flat with them and the sales agent was only interested in signing quickly and collecting his share to meet his target. He took advantage of our vulnerable inexperienced position (both the landlord and ours). There was a lack of information about the documentation that should have been provided (the flat doesn’t have an energy certificate) and after we moved in, every month there have been damages that the real estate agency should have checked. However, the 'professional' from Engel & Völkers quickly distanced himself from everything and we had to deal with the landlord ourselves. It’s worth noting that there were no issues paying the real estate agency fee and signing, there was simply urgency and pressure from the 'agent'. Never again with Engel & Völkers and don’t expect me to recommend them....

Fantastic experience: Excellent management. Eusebio Martin has been our point of reference and has advised, helped, and accompanied us. Thanks to him, we have found a home at a good price and without setbacks. We are delighted to meet and have a serious yet kind person and company.

Fantastic experience: Ha sido un placer trabajar con ellos. La rigurosidad y meticulosidad alemana durante todo el proceso de compra me han hecho sentir muy seguro, especialmente teniendo en cuenta que compré una propiedad por valor de más de 500,000 euros, por lo que sentirme seguro era crucial para mí. Esta empresa me brindó suficiente seguridad, lo cual fue genial. El jefe de proyecto, Daniel, fue muy responsable y tenía un alto nivel de inglés. Soy chino y me siento muy afortunado de haber encontrado esta empresa en mi primera compra de casa en España.

Fantastic experience: I recently had the pleasure of working with Daniel who assisted on renting our new home here in Valencia, and I cannot recommend him enough! From the very first phone call, he was incredibly responsive, always making himself available to answer any questions I had. His English is also excellent, which made the entire process so much easier for me. As a non-native speaker here in Spain, I was nervous about navigating the complexities of real estate, but Daniel made everything clear and easy to understand. Overall, I couldn't be happier with my experience working with Daniel. If you're looking for a real estate agent who is professional, knowledgeable, and truly cares about his clients, this is your man ;) Thanks, Daniel.

Fantastic experience: Excelente atención y muy buena oferta que se adecuó a todas nuestras necesidades. Daniel fue la persona que nos atendió y solucionó todo un capo

Negative experience: Un desastre de gestión. Es imposible comprar o alquilar una vivienda a través de ésta inmobiliaria. No responden a los mensajes que les envías y cuando acudes personalmente a sus oficinas te dicen que no te pueden atender, a pesar de que en ese momento eres el único cliente, y que un asesor contactará contigo, algo que nunca llega a ocurrir. Especialmente pésima la labor de Paula Torralbes.

Negative experience: Tras la primera visita al inmueble,el comercial Eduardo Machacoses ( o como quiera llamarse),llegó tarde. No sabía el numero de trastero ni de garaje. Con respecto a la negociacion de los honorarios de la inmobiliaria y el contrato de arras les puedo decir que harían unos 10 contratos diferentes cambiando todos los datos e intentando coaccionar telefonicamente a mí,compradora,para la firma de los mismos.( no lo consiguieron). Por la propuesta inicial del precio del inmueble se pagó 3000 eu ( las arras de las arras)porque si no, no te dejaban avanzar.....y ahora no los devuelven tras no realizar la operacion. Esta inmobiliaria es otra estafa pero a lo premium,no obstante está puesto en conocimiento a consumo y autoridades correspondientes. NO RECOMIENDO COMPRAR NI VENDER CON ESTA GENTE YA QUE TODO SERÁN TRILEOS Y SORPRESAS.

Fantastic experience: Agradecimiento a Isabel Sanchís de S3 por su labor incansable por intentar buscarlo algo que nos adaptase y nos gustara. Es la primera vez que un agente inmobiliario se implica tanto con nosotros. Muchas gracias!

Negative experience: ENGEL&VÖLKER ESPAÑA : NONE TRANSPARENCY AND WASTE OF TIME ! This agency hasn’t any transparency. I called them to visit an apartment in Valencia historic center and for 5 days the agent told me that the owner couldn’t be available for a visit. This agent ( Francisco ) didn’t even propose any dates for a visit ! 5 days later the agency told me that this apartment which was a very good opportunity was already sold and had an offer. But the first agent never said about this offer for the 5 days before . I have a few vocal messages from him telling me « there is no problem , don’t worry, this apartment is available, wait a bit ». Well, as I m very disappointed, I wanted to call the owner directly to verify what is the true , but Engel&Volker refused to provide the contact. Not clear at all ! Engel&Volker is a waste of time !!

Fantastic experience: We bought our apartment by E&V Valencia, with the professional help of Luana Sanchez (and colleagues), we are very happy with way they work. All details of the contract are very well explained, perfect guidance from visit to sale. 100% recommended!

Fantastic experience: Beatriz P. Nos a enseñado muchas casas, es puntual y amable

Fantastic experience: Enorme profesional que nos acompaño durante todo el proceso de compra. Muy organizada y empática, la recomiendo al 100%

Fantastic experience: Muy buena experiencia! Hemos visto un par de cosas con ellos Muy buena atención de Beatriz P.

Fantastic experience: Gracias a Beatriz P por su tiempo. Además se molestó en explicar a nuestros familiares en inglés los pasos a seguir y opciones, lo que me pareció muy profesional y tuvimos muy en cuenta. Recomendamos.

Fantastic experience: Una gran profesional: siempre atenta a los detalles y a recomendar con sinceridad

Fantastic experience: La atención recibida por Bea P. fue impecable.

Fantastic experience: Muchas gracias a Jose Vicente Mateu.Ha llevado la venta de nuestro piso con una gran profesionalidad y eso que era un inmueble de dificil venta...

Fantastic experience: Buenísima experiencia con la agencia y en especial con la agente Asunta Martínez, muy buen trato y actuación excelente.

Fantastic experience: Fuimos a ver varias casas Beatriz Perez con nuestros amigos franceses y nos sorprendió gratamente su buen nivel de francés, tanto que ahora ellos también están buscando con ella. Además, y es muy importante, supo explicarnos cómo funciona en España el procedimiento de compra y merece la pena asesorarse para estar más tranquilos y seguros. De confianza

Fantastic experience: Mi gestor asignado Andrés Muñoz excelente profesional, nos guió perfectamente durante todo el proceso, en este caso el traspaso de un local.

Fantastic experience: Muy buena experiencia con la agencia y en especial con la comercial Mari Carmen Oriola.

Fantastic experience: So far we have been working with Julio who is helping us find a place in Valencia. Thank you Julio for your support!

Fantastic experience: Muy profesionales, atención, servicio, gestión etc de 10. Muy contento.

Fantastic experience: Muy contentos. Bea fue un encanto, además de una gran ayuda en todo el proceso. Profesional y a la vez cercana. Nos sentimos muy bien asesorados en todo momento. Una experiencia de 10.

Fantastic experience: Empresa seria y muy buen trato, Beatriz Pérez, fue muy agradable y nos atendió muy bien, gracias

Fantastic experience: En el año 2020 vendí mi piso en la calle Juan de Mena a través de su empresa actuando de agente la señora Pilar Gómez, a pesar de las dificultades ocasionadas por la pandemia consiguió gran número de visitas, actuando en todo momento como magnífica profesional, consiguiendo la venta con bastante rapidez, sin que las visitas ocasionaran, muchas molestias. Quedamos muy satisfechas de su trabajo y dedicación

Fantastic experience: Muchas gracias por atendernos con tanta profesionalidad, nuestras dudas fueron aclaradas y la explicación detallada y completa. Muy muy amable, volveremos! Mil gracias!

Fantastic experience: Agradezco el trabajo de esta gran agencia para ayudarme a encontrar la casa que buscaba. Especialmente gracias a Bea, que con su profesionalidad resolvió todas mis dudas, me dio buenas sugerencias e hizo todo muy fácil.

Fantastic experience: Super profesionales y transparentes. Beatriz nos dió un trato excelente. Muy contenta.

Fantastic experience: Muy buena experiencia en el servicio prestado. En especial con la agente Mari Carmen: rápida, ágil, eficiente. Muy recomendado.

Fantastic experience: Todo genial

Fantastic experience: Hemos solicitado información para comprar una vivienda. No puedo estar más satisfecho con la atención de Beatriz P. fue muy puntual y muy amable!

Fantastic experience: La empresa en general es muy seria y fiable. Bea en particular nos atendió de forma exquisita en todo momento. Ha sido una suerte haberla conocido! María José

Negative experience: si pudiera valorar en negativo lo haria!! te ayudan a firmar el contrato cobran su comisión y luego arréglate con el propietario, hace 50 días espero la devolución de la fianza que abone 2 meses 1750e. la inmobiliaria diciendo que no es su trabajo, me presenta presupuestos y no factura por los gastos, porque el inquilino nuevo no quiere obras. entonces se queda con mi dinero para futura obra? no puedo creer que la inmobiliaria me responda que no es su trabajo y el propietario justificandose que estaba de vacaciones.

Negative experience: No entiendo como engañan tanto a la gente, además que llamas y mandas un email para visitar un piso, y nadie te contesta ni te llama. Llama todos los días desde hace 2 semanas y no hay maneras para que un asesor me llame!! y claro los pisos que me gustan los tienes ellos en exclusividad!!! Tengo uno que le escribo y directamente no me contesta estando en linea!! una vergüenza que la gente confié en ellos!!

Negative experience: Esta mañana, he realizado una llamada telefónica a la sede de Valencia, y he tenido la mala suerte, de ser atendido por una señora/señorita con un talante desagradable y huraño, se ha mostrado enojada porque no le daba el número de referencia, y comentándole que dicho número no constaba en el cartel anunciador del local, me dijo taxativamente que no me podía ayudar, insistiendo por mi parte que le facilitaba la población y calle con número, me dio por zanjada la llamada cuando volvió a insistir que sin referencia no me atendía, para posteriormente dejarme al aparato, sin despedida alguna, ni mostrar el más mínimo interés por el desempeño de su puesto. Más le valdría a la inmobiliaria, incidir en una selección más minuciosa del personal que destina a atender a posibles clientes. Un saludo, de un cliente, que posiblemente ya no lo sea. Atentamente.

Negative experience: Muy mala experiencia intentando alquilar un piso. Muchos días intentando contactar para que siempre te digan que el piso sigue libre y que un asesor te va a llamar. Nunca te llaman. Te hacen seguir llamando y no te dan respuesta de nada, es una falta de respeto para las personas.

Negative experience: No volveríamos a comprar una casa con Vicente Salamanca, el agente inmobiliario alemán de Engels & Völkers Valencia. ¿Por qué? Porque nos dio falsas promesas y después de la escritura desapareció y no nos ha contestado ningún mensaje más. Al principio nos gustó mucho su servicio, nos contestaba cualquier pregunta rápidamente y nos ayudó a solucionar problemas que teníamos y se lo agradecemos. Sin embargo, eso ya no vale tanto si al final te das cuenta que te ha pintado todo mucho más bonito de lo que es de verdad. Además, el piso que nos vendió no es lo que te esperas si inviertas ese dinero para comprar una vivienda con Engels & Völkers. Es un edificio de obra nueva y todos los vecinos nos estamos peleando con la promotora porque no nos pusieron para lo que pagamos, por ejemplo electrodomésticos de mala calidad en vez de Bosch como constó antes en los papeles, se nota mucho como los obreros chapucearon para ahorrar en costes etc. Nos mudamos desde Alemania a España. Había cosas que no sabíamos, preguntamos a Vicente y teníamos confianza en él y su trabajo. Pongo ejemplos: Nos dijo: no os preocupéis, podéis pagar con transferencia, no necesitáis pagar en forma de cheque. Luego sí que necesitamos pagar con un cheque que nos costó 1500 € más, no siendo residentes, solo para poder pagar con esta forma. Otra cosa es que él sabía lo importante que era tener buena conexión al internet para nosotras como trabajamos online. Nos aseguró que íbamos a tener muy buena conexión. El agente inmobiliario tiene que estar informado o informarse bien de todos los aspectos importantes que tengan que ver con la casa. Ahora que vivimos aquí resulta que en nuestro edificio ni tenemos fibra óptica. Y ahora su excusa es: no trabajo en una compañía telefónica. No, pero no hay que informarse correctamente o decirle al cliente que no se lo sabes decir bien. Hubiéramos preferido honestidad desde el principio en todos los aspectos al estrés que sentimos mientras el proceso de la mudanza por tener que enfrentarnos a muchas situaciones que no nos esperábamos así, según lo que nos dijo Vicente.

Negative experience: We’ve been trying to contact them for the past 2 weeks because we are interested in their listings on idealista, but we never received any reply. We finally gave up, hopeless! Don’t waste your energy!

Negative experience: LA PEOR INMOBILIARIA! Más de una año para que me entreguen la casa por la que insistieron para que entregase las arras cuanto antes que supuestamente estaba todo bien. Nada profesionales. La mujer que nos atendió al principio muy simpática y en cuanto entregamos el dinero se volvió de lo más male du ca da y desagradable además de no parar de dar largas.. Nunca volveré a contratar los servicios de esta empresa No la recomiendo!!! Fue muy degradable tener que lidiar con ellos, y si exiges que te devuelvan el dinero que te corresponde por un trabajo mal realizado, dejan de responder, y después de mucho insistir se niegan. Tuve que hablar con los responsables de la empresa y después de un año me dijeron que me devolvían las arras, no el doble de las arras que era lo que me correspondia Nos vendieron una casa con electrodomésticos que no funcionan, y nos dijeron que antes de entregarla iría una empresa de limpieza. Sólo pondré de ejemplo que hasta los inodoros tenían excrementos, literal. Nos sentimos engañados. Ojalá hubiera leído opiniones de.esta empresa antes. He modificado está opinión muchas veces y no la publican por lenguaje ofensivo, demasiado sutil estoy siendo para la experiencia desgastadora y frustrante.

Negative experience: I would not recommend Engel & Volkers to anyone. We had many issues with our apartment and the information we got from the agency was innacurate. Engel & Volkers charges a pretty high comission for rentals, so I expected that they would be helpful and responsive when I asked for help. However, I always had to wait at least 2 days to get a response from the agent, after many declined calls and ignored messages. I dealt with Daniel Favarin and the attitude was unprofessional - his response was always that it was not his responsibility to deal with the owners so I had to do most of it myself. After they took my comission money, they did nothing to help in any way.

Negative experience: Le 03/05/22, je suis passé en agence pour demander la visite d'un bien en location. On m'a dit que "Sebastian" me rappelerait. Nous sommes le 06/05. J'attends toujours. Je changerai mes commentaires et ma note au fur et à mesure de l'évolution. Nous sommes le 10/05, toujours pas de reponse, malgré 2 relances téléphoniques. J'abandonne... Le 11/05, réponse robotique du propriétaire avec les memes promesses qu'il fait à tous les clients mecontents. Sa note generale de 2,9 devrait etre une alerte depuis longtemps...

Negative experience: Pérdida de tiempo contactar con esta inmobiliaria. Edu fue el encargado de enseñarme unas parcelas, de las cuáles no disponia ninguna información. Cualquier pregunta que le hiciese, su respuesta era "quizás... imagino..." tanto que no se sabía el coste de sus honorarios.... hizo un dibujito para explicarme la distribución de las parcelas que ni el se aclaraba con el dibujo realizado... No sé si mentiroso... estafador... o poco informado... pero todo lo que nos comunicó, al informarnos era todo lo contrario... Quise hacer contraoferta y en vez de comunicarla al propietario el mismo me dijo "entonces nada" Muy poco profesional

Negative experience: Despues de tres llamadas para intentar tener informacion sobre un inmueble, los señores que atienden el telefono siguen diciendo que tengo que esperar, que el comercial se pondra en contacto en 24 horas. No se puede tener mas informacion sobre las propiedades, ni te dan un telefono directo del comercial. Atencion telefonica pesima.

Negative experience: Worst service and unprofessional. I went to every branch in person and called in Valencia. Every time they said that the person who is in charge of rentals is not available and they took my details and would call to discuss some apartments to rent. They never do and as such their service is a sham. It's a shame Valencia seems to be swamped with apartments and estate agents that these lazy workers can simply give 0 customer service to its clients.

Negative experience: Si queréis traspasar un local con URGENCIA (o sin ella) no contratéis nada con estos. Posiblemente, hace mas papel Milanuncios que ellos. Tenemos un local en traspaso en Valencia y durante 3 meses únicamente han traído a 4 posibles compradores, casualidad o no, siempre teníamos visitas cuando nos hemos quejado de la falta de compromiso por parte de ellos. Para la pasta que se llevan son unos VAGOS, cuando hay gente en el mercado mucho más involucrada que ellos y dispuesta a trabajar como toca. Evidentemente, fallo nuestro, porque decidimos el contrato de exclusividad (4 meses), pero hoy mismo a falta de un mes para que se cumplan los 4 meses obligatorios, ya he mandado la carta de cancelación de contrato. Si estipuláis una exclusividad por lo menos currárosla y haced vuestro trabajo.

Fantastic experience: Positive: Responsiveness

Fantastic experience: Queremos compartir nuestra opinión satisfactoria por el buen trato recibido de la agente que nos atendió. Anastasia Yasko. Muy profesional y rigurosa en la gestión y ha mostrado siempre mucho interés. Inmobiliaria altamente recomendable.

Fantastic experience: Muy buena atención, muy profesional y muy buen trato al cliente

Negative experience: Fue un desastre la gestión. Alquilamos por dos meses, pagamos todo por adelantado. A la hora de la finalización del contrato, no se involucraron para nada, y tuvimos que tratar con la dueña del piso que deliberadamente y sin ningún tipo de coherencia, retuvo dinero que no lo correspondía. Fuimos a la sucursal, y dos semanas después seguimos sin la devolución de nuestro dinero. Es una vergüenza la no gestión, la no respuesta y el mal trato recibido. Para algo se les paga una comisión, no para que el dueño abuse y no comprenda el contrato. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Negative experience: Probably worst service ever, lack of professionalism and interest. They are not willing to help and don’t hope to get your deposit back once you have paid.

Negative experience: Muy mala experiencia, llamé varias veces para ver pisos en alquileres y le estuvieron dando mis datos a una persona que estaba de vacaciones, por ello no recibía respuesta (error que puedo aceptar). Pero en vez de facilitarte otro contacto te dicen “lo único que podemos hacer es enviarle un correo a x persona y esperar”. Cero interés, un cliente menos

Negative experience: I walked in to the office looking for an apartment to rent. They assigned me an agent, Adrian, who basically DISAPPEARED and STOPPED RESPONDING to my Whatsapp and calls from my husband after saying that he will arrange us visits to the apartments. It's the worst service that I've ever received across all industries. If you have any concern, please let your client know or you could straight reject me instead of going MIA. I have screenshots to prove that I'm not exaggerating at all. Avoid this agency at all cost just for your peace of mind.

Positive experience: Vimos el anuncio, los contactamos y nos asignaron Carola como agente...Nos dio un trato espectacular que va mucho más allá de un simple agente inmobiliario! Firmamos contrato de alquiler dos días despues! Muy profesionales y confiables! ...18 meses despues al desocupar el piso, el dueño no quiso devolver la garantía y no hubo ayuda ninguna de E&V... Ojalá la nueva Ley de Vivienda los obligue a cobrar sus prestaciones solo al dueño porque no ayudan en nada al inquilino...

Negative experience: They knowingly let property where the landlord does not return deposits. Beware of these people.

Negative experience: Pensé que sería una inmobiliaria seria pero demostraron muy poca profesionalidad. Quería comprar un adosado que tenían en exclusiva, hicimos la oferta un viernes y el lunes habían pagado las arras otros compradores, a pesar que nos dijeron por activa y pasiva que una vez hecha la oferta no se enseñaba más la casa (mentira) y que no habían más compradores y, sobretodo, después de tener ya la hipoteca en fase de tasación! (ingente cantidad de horas perdidas para nada). Para convencernos de comprarla nos dijeron que el adosado adyacente, que es de banco, no lo sacarían a la venta nunca al estar casi en ruinas por quiebra del constructor (punto a favor al compartir piscina), ahora mismo está en venta (otra mentira). No dijeron que el adosado tenia una superficie X pero al contrastar con catastro y registro tenía X-50m (más mentiras). Que te rebajaban el interés del banco cuando solicitáramos hipoteca (más mentiras). Antes de realizar la compra no nos dejaron ver el adosado atención: "porque ya lo habíamos visto demasiadas veces (5)" (estamos comprando un televisor, ¿hola?). En fin, seguiría pero por no alargarlo, al loro con esta gente que encima te cobran una barbaridad por hacer nada, sin garantías reales de nada y contarte cuentos. saludos

Fantastic experience: Hemos comprado una propiedad en la Ciudad de Valencia, a través de Engel & Völkers, Valencia con excelentes resultados, excelente servicio, apoyo y ayuda ! Gente muy Profesional y competente. Mencion especial para el Sr. Enrique Dias, que fue nuestro asesor inmobiliario. Recomiendo esta Agencia Inmobiliaria ampliamente. // Wir haben über Engel & Völkers, Valencia, eine Immobilie in der Stadt Valencia mit hervorragenden Ergebnissen, exzellentem Service, Support und Hilfe gekauft! Sehr professionelle und kompetente Leute. Besondere Erwähnung verdient Herr Enrique Dias, der unser Immobilienberater war. Ich kann diese Immobilienagentur nur empfehlen. // Nous avons acheté une propriété dans la ville de Valence, via Engel & Völkers, Valence, avec d'excellents résultats, un excellent service, un soutien et une aide! Des gens très professionnels et compétents. Mention spéciale à M. Enrique Dias, notre conseiller immobilier. Je recommande fortement cette agence immobilière. // Compramos um imóvel na cidade de Valência, através da Engel & Völkers, Valência, com excelentes resultados, excelente serviço, suporte e ajuda! Pessoas muito profissionais e competentes. Menção especial ao Sr. Enrique Dias, nosso consultor imobiliário. Eu recomendo esta agência imobiliária.

Fantastic experience: We had a fantastic experience with Engel & Volker Valencia and specifically Enrico di Tofano who walked us through the complex process of buying in Spain as a foreign national from start to finish. Would highly recommend.

Fantastic experience: Sobre todo valoro la profesionalidad de la comercial que nos atendió.

Negative experience: Este agencia NO SIRVE A NADA. Demasiado caro para la calidad que esta inexistente. Las agencias mas pequeñas hacen mucho mas que este agencia que hacen NADA. Hemos tenido problemas con nuestro propietario nada fue hecho para nosotros, quizás esta bien para los españoles pero para los extranjeros no hacen nada. No vale 1 estrella.

Fantastic experience: Si tiene una propiedad a la venta o alquiler en Engel & Volkers tendrá a un gran Asesor Inmobiliario Afiliado para asesorarle.

Negative experience: No recomiendo esta inmobiliaria, una vez les pagas, se desentienden de todo, lo unico que tienen de "lujo" es el marketing, el servicio es malo. Hay inmobiliarias con menos marketing, y mejor servicio.

Fantastic experience: Si quieres encontrar una vivienda a tu medida excelentes profesionales resolverán tus dudas

Positive experience: Gente excelente, profesionales superiores pero hay cosas mejorables.